金卡

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关于金卡会员福利的以下更改已生效:

自 2019 年 1 月 23 日起,金卡会员可享受到升级的休息室福利:

  • 您的休息室使用权已由个人兑换券变为您本人以及最多五 (5) 名随行直系亲属的无限制使用权。
  • 此外,您还会获得两 (2) 张一次性使用的客用休息室兑换券,供您在随行旅客人数超出限制时使用。
    **请注意:在登录您的帐户时,您将只能看到“休息室使用权 - 乘客”兑换券。因为您本人(包括直系亲属)的使用是不受限制的,所以不再需要个人兑换券。

自 2018 年 12 月 12 日起生效:

  • 金卡会员的合格消费金额现在是 5,000 加元。
  • 金卡会员可享受的飞行福利现在包括:
    • 优先申请付费升级至高级经济舱(作为一项持续性福利提供)
    • 在购买了经济舱倍捷票价时拥有第二优先免费升级至高级经济舱的权利
    • 额外获赠两张提前选座兑换券(共六张)

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只要您的合格消费金额达到 5,000 加元1,即可在乘坐西捷航班时享受 5% 的奖励获取比率,在购买西捷假日套餐时享受 1.5% 的奖励获取比率,此外还可享受免费托运两件行李、使用休息室、优先安检和优先登机等更多福利。

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始终将您的西捷奖励计划 ID 添加到您的预订中以获得优惠。

购买了经济舱倍捷机票后,银卡、金卡和白金卡会员在大多数西捷航班上(往返欧洲的航班除外)可以免费升级到高级经济舱,但需视余座情况而定。升级将在 24 小时的值机时段开始前自动分配,并按优先级从白金卡开始按级别分配。

  • 仅在乘客是银卡、金卡或白金卡会员且已购买经济舱倍捷票价(预订舱位是 Y、B 或 M)的情况下,单独乘客预订才有效;不适用于行程中有两位或两位以上乘客的预订(无论其他乘客的会员级别如何),也不适用于购买基本经济舱或经济舱票价的乘客。
  • 适用于整个西捷航空网络中(往返欧洲的航班除外)由西捷航空(包括西捷安可航空和西捷太平洋海岸航空公司支线)销售并完全由其运营的行程中的航班有效;不适用于西捷航空的代码共享航班或联运合作伙伴的航班。
  • 办理预订时,符合条件的会员的西捷奖励计划 ID 必须添加到预订中。
  • 在有空余座位和满足上述标准的前提下,免费升级将以级别为优先顺序自动分配,从白金卡会员开始,然后是金卡和银卡会员。升级的可能性取决于可供升级座位的数量和航班上最高等级会员的人数。如果升级成功,系统会在 24 小时值机时段开始前自动为会员安排高级经济舱座位,该会员在值机时即可看到升级信息。
  • 免费升级到高级经济舱的所有操作将通过上述自动流程进行;无论是在机场还是在机上,我们都无法手动处理升级请求。
  • 西捷航空保留限制免费升级座位数量的唯一决定权。如果会员未能免费升级,可选择在值机时或在登机前于舱门口购买升级服务,前提是高级经济舱仍有空余座位。
  • 如果会员希望被排除在免费升级流程之外,则必须 通过电子邮件联系我们来提出此要求。 
  • 只能按照描述的方式使用,不具备任何货币价值或其他交换价值,且不可转让。
  • 该福利的条款与条件受到兑换之时实施的计划条款与条件的约束。

西捷奖励计划金卡和白金卡会员有权优先申请付费升级至高级经济舱或商务舱座位。金卡会员可通过拨打金卡会员优先支持电话号码,在航班起飞前 48 小时申请付费升级,该福利仅通过西捷 App 提供,且视空座情况而定。需支付常规升级费。

  • 如需付费升级至高级经济舱或商务舱,可在起飞前 48 小时到 24 小时之间提出申请。
  • 相关申请必须在山地时间早上 6 点到晚上 9 点之间通过拨打金卡优先支持电话号码提出(通过西捷 App 提供)。
  • 需收取常规升舱费且需遵守相关条件。
  • 对会员以及相同预订中的最多八 (8) 位其他乘客有效,具体视空座情况而定。对团体旅行预订(同一预订中共有 10 位或 10 位以上的乘客)中的同伴无效。
  • 若想升级至高级经济舱(在整个西捷航空机队的航班上适用),已支付的原票价可以是经济舱票价、经济舱倍捷票价或会员专享票价,包括仅为搭乘航班所支付的票价和作为西捷假日套餐的一部分所支付的票价;对基本经济舱票价无效。
  • 升级至商务舱的服务仅限在波音 787-9 梦想客机上提供,申请条件如下:
    • 从经济舱(经济舱票价、经济舱倍捷票价或会员专享票价)升级至商务舱,或者
    • 从高级经济舱(高级经济舱票价或高级经济舱倍捷票价)升级至商务舱
      原票价可以是如上列出的任何一种票价,包括仅为搭乘航班所支付的票价和作为西捷假日套餐的一部分所支付的票价;对基本经济舱票价无效。需收取常规升舱费,具体金额视升级类型而定。
  • 对由西捷航空(包括西捷安可航空和西捷伙伴——西捷太平洋海岸航空公司支线)销售并完全由其运营的行程中的整个西捷航空网络的航班有效;对通过西捷航空的代码共享航班或联运合作伙伴的航班进行的旅行无效。
  • 只能按照描述的方式使用,不具备任何货币价值或其他交换价值,且不可转让。
  • 该福利的条款与条件受到兑换之时实施的计划条款与条件的约束。

提前选座兑换券是面向达到银卡或金卡会员等级的会员提供的奖励,且在该会员的当前合格年份的余下时间以及整个下一合格年份内保持有效。因促销活动而奖励给会员的白金卡身份和福利可能会存在例外情况。

  • 该兑换券仅允许会员进行一次免费提前选座。
  • 在 westjet.com 登录您的帐户后,您可以查看兑换券编号和到期日期;兑换时不要求出示打印的兑换券。
  • 对在兑换券到期日期之前进行的预订有效;旅行日期可晚于兑换券到期日期,具体视预订时的航班时刻表而定。
  • 兑换券必须通过西捷航空的联系中心(电话 1-888-937-8538)进行兑换。兑换券的在线兑换功能预计将于 2019 年中推出。
  • 自 2018 年 12 月 12 日起生效,兑换券仅限会员使用,不可转让。兑换券不可用于其他乘客或同伴。
  • 每张兑换券仅对一位会员从一个始发地到一个目的地的行程有效,包括中转点。对于往返航班,要求每位会员使用两张兑换券。
  • 对于以需要支付选座费的基本经济舱票价、经济舱票价或经济舱倍捷票价购买的且提前选座(比如在值机前)的任何座位均有效;对于升级至高级经济舱或商务舱的座位无效;对于购买了基本经济舱票价的乘客在值机时选择或更换的座位无效。
  • 如果要更改或取消选座,必须在兑换券到期日期之前通过联系西捷航空的联系中心来完成。
  • 购买了基本经济舱票价的会员可在值机前的任何时候使用兑换券;如果在值机时选座或换座,将要收取相应费用。
  • 兑换券只能按照描述的方式使用,且不具备任何货币价值或其他交换价值。
  • 该兑换券的条款与条件受到兑换之时实施的计划条款与条件的约束。

机场休息室的无限制使用权是向达到金卡或白金卡等级的会员提供的奖励,该权益在该会员的当前合格年份的余下时间以及下一合格年份全年内有效。因促销活动而奖励给会员的白金卡身份和福利可能会存在例外情况。

  • 进入机场休息室时必须出示显示将起飞的西捷航班号的有效登机牌。
  • 休息室使用权对会员本人以及最多五 (5) 名随行的直系亲属有效。
  • 直系亲属是指配偶或同居伴侣(包括同性关系)以及与会员本人居住在同一地址且年龄在 24 岁以下的受抚养子女。西捷航空及其代表保留在任何时候要求为受抚养子女提供年龄和住址证明的权利。
  • 随行是指在同一天乘坐同一班由西捷航空销售的、从同一机场飞往同一目的地的航班。
  • 会员还可获得两 (2) 张一次性使用的客用兑换券,用于在会员的随行乘客/同伴人数超出限制时使用;客用兑换券不可转让。
  • 在 westjet.com 登录您的帐户后,即可查看客用兑换券及其有效期限。
  • 仅对参与的机场休息室有效。请访问 westjet.com/lounges 查看当前参与的休息室列表。
  • 仅在搭乘由西捷航空销售的航班(通过航班号前的 WS 航空公司代码识别)旅行时有效;在使用由合作伙伴销售的行程旅行时无效。
  • 福利只能按照描述的方式使用,且不具备任何货币价值或其他交换价值。
  • 该福利的条款与条件受到兑换之时实施的计划条款与条件的约束。

在值机时免费改签当天航班是向达到金卡或白金卡等级的会员提供的奖励,且在该会员的当前合格年份的余下时间以及下一合格年份全年内均有效。因促销活动而奖励给会员的白金卡身份和福利可能会存在例外情况。

  • 改签当天的航班的定义是,为提早乘机以及错过的航班重新安排旅行当天相同始发地和目的地的航班。如需提早乘机或搭乘更晚时间的航班,必须在值机时申请重新安排航班(或者在错过航班后 2 小时内在机场提出该申请),并且这一福利视航班空座情况而定。
  • 为错过的航班重新安排航班仅适用于下一趟有空座的航班。如果某位会员想要搭乘其他航班而非下一趟有空座的航班,则必须以可提供的最低票价购买该新航班的机票;为原航班支付的费用将不予退还。
  • 仅在搭乘按下列其中一种票价购买的航班旅行时有效:经济舱票价、经济舱倍捷票价、高级经济舱票价、高级经济舱倍捷票价、商务舱票价、商务舱倍捷票价或会员专享票价。对按照基本经济舱票价购买的航班无效。
  • 因提早乘机或错过航班而产生的票价差额将不予收取或退还。
  • 办理值机手续时,符合条件的会员的西捷奖励计划 ID 必须显示在预订中。
  • 仅对会员有效;对与会员同行的乘客无效。
  • 适用于完全由西捷航空(包括西捷安可航空和西捷太平洋海岸航空公司支线)销售和运营的行程;不适用于西捷假日、团体或包机预订,以及西捷航空的代码共享航班或联运合作伙伴的航班。
  • 如果不满足上述条件,则须遵守常规的改签和取消规定。
  • 只能按照描述的方式使用,不具备任何货币价值或其他交换价值,且不可转让。
  • 该福利的条款与条件受到兑换之时实施的计划条款与条件的约束。

首件及第二件托运行李免费是面向达到银卡或金卡会员等级的会员提供的奖励,且在该会员的当前合格年份的余下时间以及整个下一合格年份内保持有效。因促销活动而奖励给会员的白金卡身份和福利可能会存在例外情况。

  • 该福利对会员以及相同预订中的最多八 (8) 位其他乘客有效;对团体旅行预订(同一预订中共有 10 位或 10 位以上的乘客)中的同伴无效。
  • 办理值机手续时,符合条件的会员的西捷奖励计划 ID 必须显示在预订中。
  • 适用于由西捷航空(包括西捷安可航空和西捷太平洋海岸航空公司支线)销售并完全由其运营的行程;不适用于西捷航空的代码共享航班或联运合作伙伴的航班。
  • 行李的尺寸和重量必须符合西捷航空的标准托运行李限额。任何超过大小或重量限制的行李都需要遵守适用的超重和超大限制条件并支付相应费用。更多详情
  • 只能按照描述的方式使用,不具备任何货币价值或其他交换价值,且不可转让。
  • 该福利的条款与条件受到兑换之时实施的计划条款与条件的约束。

优先登机(区域 1)是向达到金卡或白金卡等级的会员提供的奖励,且在该会员的当前合格年份的余下时间以及下一合格年份全年内均有效。因促销活动而奖励给会员的白金卡身份和福利可能会存在例外情况。在区域 1 登机的会员能够在指定机场使用专用的优先登机通道,该通道可在区域 1 登机期间或之后的任意时间使用,让会员享受优先登机福利。

  • 办理值机手续时,符合条件的会员的西捷奖励计划 ID 必须显示在预订中。
  • 登机时必须出示显示西捷奖励计划 ID 和金卡会员等级的有效登机牌。
  • 对会员以及相同预订中与会员同行的任何乘客有效。
  • 适用于由西捷航空(包括西捷安可航空和西捷太平洋海岸航空公司支线)销售并完全由其运营的行程;不适用于西捷航空的代码共享航班或联运合作伙伴的航班。
  • 以下机场设有专用的优先登机通道:
    • 加拿大:卡尔加里、埃德蒙顿、麦克默里堡、哈利法克斯、基洛纳、蒙特利尔、渥太华、里贾纳、萨斯卡通、多伦多、温哥华、维多利亚、温尼伯
    • 美国:丹佛、火奴鲁鲁、卡胡卢伊(毛伊岛)、拉斯维加斯、洛杉矶、纽约(肯尼迪国际机场)、纽约(拉瓜迪亚机场)、棕榈泉、凤凰城
    • 国际:伦敦(盖特威克机场)、巴黎(戴高乐机场)
  • 只能按照描述的方式使用,不具备任何货币价值或其他交换价值,且不可转让。
  • 该福利的条款与条件受到兑换之时实施的计划条款与条件的约束。

优先支持电话号码是向达到金卡或白金卡等级的会员提供的奖励,且在该会员的当前合格年份的余下时间以及下一合格年份全年内均有效。因促销活动而奖励给会员的白金卡身份和福利可能会存在例外情况。

  • 金卡会员优先支持电话号码通过西捷 App 专线提供。在您的 iPhone、iPad 或安卓设备上下载该免费 App,并使用您的西捷奖励计划 ID 登录,就能使用该一键呼叫服务。
  • 您必须以金卡奖励会员的身份登录,方可从该 App 的“联系我们”部分查看和使用该服务。
  • 我们的奖励支持专员将在每天早上 6 点至晚上 9 点(山地时间)之间随时协助您处理航班改签、双人伴飞兑换券兑换及选座等事宜。
  • 请确保始终通过 西捷 App 使用该服务。为确保金卡奖励会员专享该福利,该电话号码将只能在登录 App 后接通,并可能会经常变更。
  • 只能按照描述的方式使用,不具备任何货币价值或其他交换价值,且不可转让。
  • 该福利的条款与条件受到兑换之时实施的计划条款与条件的约束。

优先值机和行李托运(限部分机场)是面向达到银卡、金卡或白金卡会员等级的会员提供的奖励,且在该会员的当前合格年份的余下时间以及整个下一合格年份内保持有效。因促销活动而奖励给会员的白金卡身份和福利可能会存在例外情况。

  • 在以下机场可享受该项福利:
    • 加拿大:卡尔加里、埃德蒙顿、麦克默里堡、哈利法克斯、基洛纳、蒙特利尔、渥太华、里贾纳、萨斯卡通、多伦多、温哥华、维多利亚、温尼伯
    • 美国:丹佛、火奴鲁鲁、卡胡卢伊(毛伊岛)、拉斯维加斯、洛杉矶、纽约(肯尼迪国际机场)、纽约(拉瓜迪亚机场)、棕榈泉、凤凰城
    • 国际:伦敦(盖特威克机场)、巴黎(戴高乐机场)
  • 必须出示显示西捷奖励计划 ID 和金卡会员等级的有效登机牌。
  • 对会员以及相同预订中与会员同行的任何乘客有效。
  • 适用于由西捷航空(包括西捷安可航空和西捷太平洋海岸航空公司支线)运营的行程;不适用于西捷航空的代码共享航班或联运合作伙伴的航班。
  • 只能按照描述的方式使用,不具备任何货币价值或其他交换价值,且不可转让。
  • 该福利的条款与条件受到兑换之时实施的计划条款与条件的约束。

优先安检是向达到金卡或白金卡等级的会员提供的奖励,且在该会员的当前合格年份的余下时间以及下一合格年份全年内均有效。因促销活动而奖励给会员的白金卡身份和福利可能会存在例外情况。

  • 办理值机手续时,符合条件的会员的西捷奖励计划 ID 必须显示在预订中。
  • 安检时必须出示显示西捷奖励计划 ID 和会员等级的有效登机牌。
  • 仅对会员有效;对与会员同行的乘客无效。
  • 指定机场提供,且随航线不同而异;可能无法全天提供,也可能无法在某些机场的安检点提供。优先安检的提供由各机场酌情决定,且可能随时更改,恕不另行通知。
  • 只能按照描述的方式使用,不具备任何货币价值或其他交换价值,且不可转让。
  • 该福利的条款与条件受到兑换之时实施的计划条款与条件的约束。

里程碑奖励6

奖励给合格消费金额达 4,000 加元及以上的会员1

自 2018 年 12 月 12 日起,该双人伴飞兑换券对我们飞往任意地点的西捷航空一次往返航班有效,会员在其合格年份内达到 4,000 加元、6,000 加元、8,000 加元合格消费金额里程碑以及在此基础上每增加 2,000 加元时,都可获得作为奖励发放的该双人伴飞兑换券。要使用双人伴飞兑换券,您必须首先购买一张飞往北美、中美、加勒比地区或欧洲地区任意西捷航空目的地且由西捷航空销售和运营的经济舱或高级经济舱航班机票,满足上述条件后,同行的另一位乘客便仅需支付税款、服务费和手续费。

立即使用双人伴飞兑换券预订航班。注意:您可以在付款步骤中使用西捷币。

  • 仅对新预订有效。对现有预订、通过旅行代理商或使用第三方在线预订工具进行的预订无效。
  • 在 westjet.com 登录您的帐户后,您可以查看兑换券编号和到期日期;兑换时不要求出示打印的兑换券。
  • 预订必须在兑换券到期日期之前完成;旅行日期可晚于兑换券到期日期,具体视预订时的航班时刻表而定。
  • 对所有已公布的基本经济舱票价、经济舱票价、经济舱倍捷票价、高级经济舱票价及高级经济舱倍捷票价有效,包括特价座位票和全部或部分使用西捷币付款的航班。对商务舱票价、商务舱倍捷票价或会员专享票价无效。会员本人及其同伴必须预订同一类型的票价。
  • 该兑换券对由西捷航空(包括西捷安可航空或西捷太平洋海岸航空公司支线)销售并完全由其运营的西捷航空网络内任意地点的往返航班旅行均有效;对西捷假日、团体或包机预订无效,对通过西捷航空的代码共享航班或联运合作伙伴的航班进行的旅行无效。
  • 可随时用于旅行,无任何限制或不适用日期。
  • 只能用于会员本人和一名在同一行程中旅行的同伴;兑换券不可转让。每次预订最多可使用一张双人伴飞兑换券。
  • 同一行程中第二名乘客的基本票价将予以免除。该乘客有责任支付适用的税款、服务费及手续费,且必须在预订时付清。
  • 与所购票价类型相关的服务将同时适用于会员及其同伴。
  • 在 westjet.com 上预订的行程必须自加拿大出发,且仅收取加元。自加拿大境外出发的行程必须通过西捷航空联系中心进行预订;预订费可使用加元支付,也可使用预订之时西捷航空接受的其他货币(例如,英镑、欧元等)支付。
  • 允许对使用了双人伴飞兑换券的预订进行更改或取消,但所购票价为基本经济舱票价时除外,该票价一概不退,也不可改签。使用了双人伴飞兑换券的所有其他预订必须通过西捷航空的联系中心进行更改和取消;乘客必须根据每张机票的所购票价类型支付所有适用的费用,外加正价机票的票价差额(如适用)。上述更改不能在兑换券到期日期后进行,也不能在 westjet.com 上在线进行。
  • 兑换券仅对一次性使用有效。如果根据所购票价类型,该预订符合取消的条件,则兑换券将会退还至原帐户;兑换券的原到期日期仍然适用。如果预订的是单程旅行,兑换券将被视为已完全使用,旅行的返程部分将会失效。如果预订的是基本经济舱票价,则该预订不符合取消的条件(在作出最初预订后 24 小时内进行的取消除外),如果取消,兑换券将会失效。
  • 兑换券只能按照描述的方式使用,且不具备任何货币价值或其他交换价值。
  • 该兑换券的条款与条件受到兑换之时实施的计划条款与条件的约束。

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