宠物

如果您的宠物乘坐西捷航空的航班出行,那么它们也是我们的乘客。尽管它们不需要辣味的零食组合或机上娱乐服务,但我们也会努力确保这些毛茸茸的朋友们能享受安全、舒适的旅行。请提前查看以下信息,以便您和您的宠物做好充分的准备。首先查看我们的携带宠物旅行的乘客的一般登机要求。此文档介绍了每位携带宠物出境的旅客都需要了解的信息,包括他们需要有宠物的哪些健康证明以及要求为他们的宠物进行哪些接种,以及如何联系目的地负责受理宠物事宜的机构。

西捷航空 787 梦想客机目前不可托运动物。动物完成安全评估后,也可携带出行。

宠物旅行选项:

  • 您不能通过网站为宠物预订航班空间。要将宠物添加到您的旅行计划中,请致电 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET) 联系我们。
  • 宠物航空箱费同时适用于带上客舱和托运的宠物。请注意,无论是空的宠物航空箱,还是装有宠物的航空箱,均视作您随身行李限额的一部分,根据其尺寸算作您的个人物品或随身行李物品。
  • 我们强烈建议您在完成预订后,且在预定起飞时间前至少 48 小时尽早为您的宠物申请航班空间。由于我们对每趟航班允许的宠物数量设有限制,如果您未能在起飞时间前 48 小时为您的宠物申请航班空间,那么在您办理值机手续时,我们可能会不允许您带上您的宠物。如果宠物被拒绝搭乘航班,西捷航空不承担任何责任。
  • 如需将服务类动物加入您的旅行计划,请访问我们的服务类动物页面

对于作为随身行李携带的宠物,我们必须确保它们在宠物航空箱中有站立、坐下和自然移动的空间。根据飞机类型,您可能需要坐在靠窗座位,因为非靠窗座位下方的空间有限。请注意,如果您携带猫一起旅行,但航班上有乘客对猫皮屑严重过敏,则我们可能需要将您安排到飞机后方座位,以确保符合加拿大运输局的座位隔离要求。如果需要这样做,我们将在您登机前告知,您将被安排到适宜的座位,确保对猫过敏的乘客与您的猫至少保持五排座位的距离。

客舱允许携带的宠物类型(物种) 鸟(请参见入境要求)


兔子
每位乘客和每个宠物航空箱允许携带的宠物总数 一 (1) 只
每次航班允许携带的宠物航空箱最大数量

四 (4) 个 - 波音 737-600、波音 767-300、西捷安可航空庞巴迪 Q400
两 (2) 个 – 波音 737-700、波音 737-800

787 梦想飞机上的商务舱不接受宠物航空箱,因为平躺式座位无座下存储空间。

座位下方(每个宠物航空箱)的大小限制
您的宠物航空箱被视为您随身行李限额中的个人物品。您可能需要调整宠物航空箱的大小,使其符合座位下方可用的最大高度和深度。请注意,座位下方的空间因飞机类型而异。
41 厘米(长) x 21.5 厘米(高) x
25.4 厘米(宽)(16 英寸(长) x 8.5 英寸(高) x 10 英寸(宽))
宠物航空箱必须: 带有软边
获得航空公司批准
防漏
安全
通风良好
宠物航空箱不得: 使动物能够伸出头
使用行李袋、运动包或其他类型的非宠物航空箱
带有硬边

专业犬不向残障人士提供服务,但接受过培训可执行某些任务,例如搜索和救援、雪崩搜索或为其他人(例如医院、养老院、疗养院、临终关怀医院或灾区的某个人)提供舒适治疗。

请注意:

  • 西捷航空提供此计划,但许多航空公司都不提供此计划。我们强烈建议您与我们的合作航空公司或任何运输服务提供商确认关于接受专业犬的政策,因为他们的政策可能有所不同。
  • 此计划不适用于西捷假日套餐预订。
  • 专业犬需支付客舱宠物费,或者如果专业犬需要更多的地板空间以确保在机上的舒适性和安全,则必须购买额外的座位(取决于空座情况)。
  • 787 飞机上的商务舱不接受专业犬。

证件要求

您可能需要在机场出示该狗的注册证明身份证件。如果您不出示该证件,则必须为狗戴上挽具。

控制措施

我们强烈建议您对这些动物使用某种形式的身体约束装置,因为它们必须始终处于您的控制下。而且,某些机构(机场管理机构、转运公司等)可能要求您为动物戴上挽具。

会对健康和安全、客舱乘务人员或其他乘客造成任何类型威胁的动物,可能会被拒绝作为服务类/情感支持动物带入飞机客舱。

预先通知要求

为确保您获得最佳体验,我们建议您尽早向我们发出提前通知,因为我们仅在空间允许的情况下才同意乘客携带专业犬。

由于入境限制,您的宠物可能无法与您一同旅行。请查看携宠物乘客的一般入境要求,确定是否会影响您的旅行计划。

入境限制

  • 这些限制适用于携带宠物旅行的情况。携带服务类或情感支持动物旅行时,要求会有所不同。请查看服务类动物部分的内容,了解更多详情。
  • 在携带您的宠物进出任何省、地区或边界之前,我们强烈建议您事先向领事馆、大使馆或相关政府当局确认入境要求。您有责任遵守任何要进入的省、地区或国家的入境要求,包括出发地的相关要求。
  • 如果您的宠物健康状况不佳且可能需要接受医疗检查,它们可能不被允许进入您的目的地(包括加拿大)。任何与医疗检查相关的费用将由您自行承担。
  • 请查看携宠物乘客的一般登机要求了解更多信息。入境和证件要求可能有所不同,而且会随着您的目的地、动物物种和随行动物的类型而发生变化(例如宠物与救援动物的要求不同)。
  • 入境和证件要求可能有所不同,而且会随着您的目的地、动物物种和动物类型(例如是宠物还是救援动物)而发生变化。
  • 西捷航空对您是否遵守任何此类要求不承担任何责任。
  • “不接受”的指示同时适用于随身行李和托运行李。
  • 如果行程中的任何国家/地区提供了具体注意事项,这就表示您的宠物必须满足特定限制条件方可获准随您旅行。
  • 西捷航空不接受往返于巴巴多斯、夏威夷、爱尔兰(都柏林)、牙买加或英国(格拉斯哥或伦敦盖特威克)的宠物。

鸟类禁运

  • 任何鸟类都不得入境多米尼加共和国。
  • 濒危鸟类和已灭绝鸟类的遗骸任何时候都不得从墨西哥出境。
  • 携带鸟类旅行时,可能需要提供进/出口许可证,并可能需要提前安排。您应联系当地国家/地区的大使馆或领事馆,确认有关宠物鸟的进口/出口条例。此外,相关进口条例还要求在携带宠物鸟返回加拿大或美国时事先进行安排。
  • 由我们的代码共享及联运合作伙伴运营的航班不允许携带宠物。此外,西捷航空也无法在由我们运营,但通过我们的合作伙伴预订的航班上接受宠物。
  • 为确保宠物获得舒适体验,我们建议您考虑无需中转的航班,以及夏季的清晨或深夜航班和冬季的正午航班。
  • 无成人陪伴儿童在旅行时不能携带宠物。
  • 出生不满八周的宠物将不予运输。
  • 客舱中的宠物必须始终留在宠物航空箱内,并存放在您前方的座位下。假如您在机上将宠物从宠物航空箱内放出,您未来可能会被禁止携带宠物进入西捷航班的客舱。
  • 我们将根据自己的判断,拒绝承运看起来具有攻击性、难以控制或情绪低落的宠物。
  • 所有宠物航空箱都必须在办理值机手续时经过西捷航空的批准。请参见上面的“托运行李”和“单独托运(作为货物)”部分,了解有关随身携带宠物或托运的的宠物航空箱信息。
  • 西捷航空不承担在运输过程中照顾或喂养宠物的责任。
  • 我们在行李索赔页面中列明的责任范围同样适用于宠物。由于每项索赔都需要提供遗失证明,因此无法设置自动支付索赔金额,而需参见最高赔偿金额。
  • 间接损失不可补偿,比如失去乐趣或陪伴、造成不便等。

为确保您宠物的安全和健康,如果它们已怀孕或处于发情期,西捷航空建议您在预订旅行前咨询兽医。此外,未经事先咨询兽医,不应在旅行前给您的宠物使用任何镇定剂或其他药物。

  • 您的宠物必须在办理值机手续前四 (4) 小时内喂食和饮水。仅可在出发前为宠物提供一顿便餐,并在办理值机手续前快速喂水。食物和水容器很容易在处理和运输宠物航空箱期间溢出。为确保宠物享受到舒适体验,西捷航空建议您在航班起飞前倒空所有食物和水容器。
  • 出发前往机场前,先让您的宠物接受一些练习。部分机场可能会要求让宠物始终留在宠物航空箱内。
  • 您应在航班起飞前至少 40 分钟到达登机门。如果您在距起飞时间不足 10 分钟时到达,您将被拒绝登机。

对于选择西捷假日套餐的乘客,除上面列出的信息外,以下信息也适用:

  • 并非所有酒店都接受携带宠物入住。有关宠物入住事宜的问询,请直接联系酒店。
  • 可能需要额外费用,且必须直接向酒店支付。想要携带宠物旅行的乘客必须事先联系我们,以便我们确保将您的宠物加入航班预订中。
  • 您不能通过网站为宠物预订航班空间。要将宠物添加到您的旅行计划中,请致电 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET) 联系我们。
  • 宠物航空箱费同时适用于带上客舱和托运的宠物。请注意,无论是空的宠物航空箱,还是装有宠物的航空箱,均视作您随身行李限额的一部分,算作您的个人物品或随身行李物品。
  • 我们强烈建议您在完成预订后,且在预定起飞时间前至少 48 小时尽早为您的宠物申请航班空间。由于我们对每趟航班允许的宠物数量设有限制,如果您未能在起飞时间前 48 小时为您的宠物申请航班空间,那么在您办理值机手续时,我们可能会不允许您带上您的宠物。如果宠物被拒绝搭乘航班,西捷航空不承担任何责任。
  • 如需将服务类动物加入您的旅行计划,请访问我们的服务类动物页面

如要将宠物作为托运行李运输,必须填写一份“活体动物处理申报表”。我们将根据请求在值机柜台提供活体动物申报表和标签。请准备好联系号码、目的地地址和目的地联系号码。

您的宠物在宠物航空箱中必须有站立、坐下和自然移动的空间。

托运宠物航空箱限制

允许作为托运行李运输的宠物类型(物种) 尽管西捷航空接受以托运行李的形式运输以下宠物,但并非所有国家/地区都接受所有宠物。请参阅入境要求部分,了解更多信息。

鸟类

毛丝鼠

豚鼠
刺猬
兔子
每架航班允许托运的宠物航空箱总数
(请参见以下度假限制,了解更多信息)
三 (3) 个 - 西捷航空 737 飞机运营的航班
两 (2) 个 - 西捷航空 767 飞机运营的航班
一 (1) 个 - 西捷安可航空运营的航班
每位乘客允许托运的宠物总数 六 (6) 只1 - 西捷航空 737 飞机运营的航班
四 (4) 只1 - 西捷航空 767 飞机运营的航班
两 (2) 只1 - 西捷安可航空运营的航班
重量限制(宠物 + 宠物航空箱总重量) 45 千克(最高 100 磅)
大小限制(每个宠物航空箱) 101 厘米(长) x 68 厘米(宽) x 76 厘米(高)
40 英寸(长) x 27 英寸(宽) x 30 英寸(高)
宠物航空箱必须符合以下条件: 具有硬边且拆下轮子
获得航空公司批准
安全
通风良好
带有毛巾等吸水材料做内衬
使用制造商原始设备进行保护
标有“活体动物”字样
在两侧标有“向上”方向箭头,且应标有您宠物的姓名
具有食物和水容器
具有升降宠物的装置
具有一个¾“保护圈”
具有坚固的底部和顶部
宠物航空箱不得: 采用焊接或金属丝网制成
可折叠
具有塑料挡盖

1允许在一个宠物航空箱中携带两 (2) 只种类相同(例如两只猫或两只狗)且由同一家庭喂养的宠物。

假期、发情期和入境限制是可能导致您无法在旅行中携带宠物的三大原因。请逐一检查这三条,确认您的旅行计划是否会受此影响。

假期限制

在节假日旅行高峰期间,由于空间有限,以下限制将适用于托运的宠物。

 

日期西捷航空 737 飞机西捷安可航空 Q400
包括 12 月 11 日至 14 日 2 1
包括 12 月 15 日至 1 月 6 日 0 0
包括 1 月 7 日至 1 月 10 日 2 1

 

发情期和入境限制

  • 这些限制适用于携带宠物旅行的情况。携带服务类或情感支持动物旅行时,要求会有所不同。请查看服务类动物部分的内容,了解更多详情。
  • 在携带您的宠物进出任何省、地区或边界之前,我们强烈建议您事先向领事馆、大使馆或相关政府当局确认入境要求。您有责任遵守任何要进入的省、地区或国家的入境要求,包括出发地的相关要求。
  • 如果您的宠物健康状况不佳且可能需要接受医疗检查,它们可能不被允许进入您的目的地(包括加拿大)。任何与医疗检查相关的费用将由您自行承担。
  • 请查看携宠物乘客的一般登机要求了解更多信息。入境和证件要求可能有所不同,而且会随着您的目的地、动物物种和随行动物的类型而发生变化(例如宠物与救援动物的要求不同)。
  • 入境和证件要求可能有所不同,而且会随着您的目的地、动物物种和动物类型(例如是宠物还是救援动物)而发生变化。
  • 西捷航空对您是否遵守任何此类要求不承担任何责任。
  • “不接受”的指示同时适用于随身行李和托运行李。如果您的目的地全年都有发情期限制,那么在满足所有其他限制条件的前提下,才有可能被允许随身携带您的动物。
  • 如果行程中的任何国家/地区提供了具体注意事项,这就表示您的宠物必须满足特定限制条件方可获准随您旅行。

 

国家/地区一般入境限制发情期限制
安提瓜和巴布达 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
阿鲁巴岛 查看详情 任何时间(全年)都不接受宠物托运
巴哈马群岛 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
巴巴多斯 西捷航空往返该目的地的航班均不接受宠物托运
伯利兹 任何时间(全年)都不接受宠物托运
百慕大 查看详情 不适用
加拿大
(所有目的地)
查看详情 我们热爱加拿大,但很遗憾,发情期除外
开曼群岛 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
库拉索岛 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
哥斯达黎加 查看详情 利韦里亚往返航班
任何时间(全年)都不接受宠物托运


哥斯达黎加的其他地点不受限制
古巴 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
多米尼加共和国 查看详情 拉罗马纳往返航班任何时间(全年)都不接受宠物托运

多米尼加共和国其他地点的所有往返航班在 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
夏威夷   西捷航空往返夏威夷的航班均不接受宠物托运
爱尔兰   西捷航空往返都柏林的航班均不接受宠物托运
墨西哥 查看详情 飞往瓦图尔科、伊斯塔帕/锡瓦塔内霍和梅里达或从这些地点出发的航班任何时间(全年)都不接受宠物托运

墨西哥其他地点的所有往返航班在 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运

墨西哥城不受到 AVIH 永久和季节性限制,因此接受宠物入境。
特立尼达和多巴哥 查看详情 任何时间(全年)都不接受宠物托运
波多黎各 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
圣马丁 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
圣卢西亚 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
特克斯和凯科斯群岛
(普罗维登西亚莱斯岛)
查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
英国   西捷航空往返格拉斯哥机场或伦敦盖特威克机场的航班均不接受宠物托运
美国 查看详情 飞往达拉斯-沃斯堡、劳德代尔堡、迈尔斯堡、休斯敦、拉斯维加斯、迈阿密、那什维尔、奥兰多、棕榈泉、凤凰城、萨拉索塔、坦帕湾以及西棕榈滩或从这些地点出发的航班在 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运

其他美国目的地不受限制

 

鸟类禁运

  • 任何鸟类任何时候都不得入境多米尼加共和国。
  • 濒危鸟类和已灭绝鸟类的遗骸任何时候都不得从墨西哥出境。
  • 携带鸟类旅行时,可能需要提供进/出口许可证,并可能需要提前安排。您应联系当地国家/地区的大使馆或领事馆,确认有关宠物鸟的进口/出口条例。此外,相关进口条例还要求在携带宠物鸟返回加拿大或美国时事先进行安排。
  • 由我们的代码共享及联运合作伙伴运营的航班不允许携带宠物。此外,西捷航空也无法在由我们运营,但通过我们的合作伙伴预订的航班上接受宠物。
  • 为确保宠物获得舒适体验,我们建议您考虑无需中转的航班,以及夏季的清晨或深夜航班和冬季的正午航班。
  • 无成人陪伴儿童在旅行时不能携带宠物。
  • 出生不满八周的宠物将不予运输。
  • 客舱中的宠物必须始终留在宠物航空箱内,并存放在您前方的座位下。假如您在机上将宠物从宠物航空箱内放出,您未来可能会被禁止携带宠物进入西捷航班的客舱。
  • 我们将根据自己的判断,拒绝承运看起来具有攻击性、难以控制或情绪低落的宠物。
  • 所有宠物航空箱都必须在办理值机手续时经过西捷航空的批准。请参见上面的“托运行李”和“单独托运(作为货物)”部分,了解有关随身携带宠物或托运的的宠物航空箱信息。
  • 西捷航空不承担在运输过程中照顾或喂养宠物的责任。
  • 我们在行李索赔页面中列明的责任范围同样适用于宠物。由于每项索赔都需要提供遗失证明,因此无法设置自动支付索赔金额,而需参见最高赔偿金额。
  • 间接损失不可补偿,比如失去乐趣或陪伴、造成不便等。

考虑到宠物的健康和安全,假如您的宠物有以下情况,西捷航空建议您在预订旅行之前先咨询您的兽医:

  • 怀孕或处于发情期。
  • 塌鼻型(短头颅或短鼻型)宠物。这些类型的宠物更容易随着压力和热度的增加发生呼吸问题,因而可能不适合托运。

此外,未经事先咨询兽医,不应在旅行前给您的宠物使用任何镇定剂或其他药物。

  • 您的宠物必须在办理值机手续前四 (4) 小时内喂食和饮水。仅可在出发前为宠物提供一顿便餐,并在办理值机手续前快速喂水。食物和水容器很容易在托运处理和运输宠物航空箱期间溢出。为确保宠物享受到舒适体验,西捷航空建议您在值机时先倒空所有食物和水容器,再将宠物航空箱转交给西捷航空。
  • 出发前往机场前,先让您的宠物接受一些练习。部分机场可能会要求让宠物始终留在宠物航空箱内。
  • 如果您打算托运您的宠物,请确保您留出充足的时间办理值机手续。您可能需要先陪同您的宠物完成额外的安全检查,然后才能通过乘客安检。对于需要为宠物航空箱办理托运的乘客,我们建议在国内航班起飞时间前 120 分钟开始办理托运,或在国际航班起飞时间前 150 分钟(视您的目的地而定)开始办理托运。如果您办理值机手续时距离航班起飞时间不足 90 分钟,您的宠物有可能被拒绝登机。
  • 您应在航班起飞前至少 40 分钟到达登机门。如果您在距起飞时间不足 10 分钟时到达,您将被拒绝登机。
  • 办理完值机后,只有距离国际航班预定起飞时间只剩 60 分钟时,或者距离美国往返航班预定起飞时间只剩 120 分钟时,我们的工作人员才能开始接管您的宠物。

对于选择西捷假日套餐的乘客,除上面列出的信息外,以下信息也适用:

  • 并非所有酒店都接受携带宠物入住。有关宠物入住事宜的问询,请直接联系酒店。
  • 可能需要额外费用,且必须直接向酒店支付。想要携带宠物旅行的乘客必须事先联系我们,以便我们确保将您的宠物加入航班预订中。

宠物单独托运(作为货物)

西捷货运接受宠物单独托运。如果您希望托运无人陪伴的宠物,请致电 1-866-952-2746 (1-866-WJCARGO) 联系西捷货运,了解费率和相关信息。

假期、发情期和入境限制是可能导致您无法在旅行中携带宠物的三大原因。请逐一检查这三条,确认您的旅行计划是否会受此影响。

假期限制

在节假日旅行高峰期间,由于空间有限,以下限制将适用于托运的宠物。

 

日期西捷航空 737 飞机西捷安可航空 Q400
包括 12 月 11 日至 14 日 2 1
包括 12 月 15 日至 1 月 6 日 0 0
包括 1 月 7 日至 1 月 10 日 2 1

 

发情期和入境限制

  • 这些限制适用于携带宠物旅行的情况。携带服务类或情感支持动物旅行时,要求会有所不同。请查看服务类动物部分的内容,了解更多详情。
  • 在携带您的宠物进出任何省、地区或边界之前,我们强烈建议您事先向领事馆、大使馆或相关政府当局确认入境要求。您有责任遵守任何要进入的省、地区或国家的入境要求,包括出发地的相关要求。
  • 如果您的宠物健康状况不佳且可能需要接受医疗检查,它们可能不被允许进入您的目的地(包括加拿大)。任何与医疗检查相关的费用将由您自行承担。
  • 请查看携宠物乘客的一般登机要求了解更多信息。入境和证件要求可能有所不同,而且会随着您的目的地、动物物种和随行动物的类型而发生变化(例如宠物与救援动物的要求不同)。
  • 入境和证件要求可能有所不同,而且会随着您的目的地、动物物种和动物类型(例如是宠物还是救援动物)而发生变化。
  • 西捷航空对您是否遵守任何此类要求不承担任何责任。
  • “不允许”的指示同时适用于随身行李和托运行李。如果您的目的地全年都有发情期限制,那么在满足所有其他限制条件的前提下,才有可能被允许随身携带您的动物。
  • 如果行程中的任何国家/地区提供了具体注意事项,这就表示您的宠物必须满足特定限制条件方可获准随您旅行。

 

国家/地区一般入境限制发情期限制
安提瓜和巴布达 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
阿鲁巴岛 查看详情 任何时间(全年)都不接受宠物托运
巴哈马群岛 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
巴巴多斯 西捷航空往返该目的地的航班均不接受宠物托运
伯利兹 任何时间(全年)都不接受宠物托运
百慕大 查看详情 不适用
加拿大
(所有目的地)
查看详情 我们热爱加拿大,但很遗憾,发情期除外
开曼群岛 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
库拉索岛 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
哥斯达黎加 查看详情 利韦里亚往返航班
任何时间(全年)都不接受宠物托运


哥斯达黎加的其他地点不受限制
古巴 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
多米尼加共和国 查看详情 拉罗马纳往返航班任何时间(全年)都不接受宠物托运

多米尼加共和国其他地点的所有往返航班在 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
夏威夷   西捷航空往返夏威夷的航班均不接受宠物托运
爱尔兰   西捷航空往返都柏林的航班均不接受宠物托运
墨西哥 查看详情 飞往瓦图尔科、伊斯塔帕/锡瓦塔内霍和梅里达或从这些地点出发的航班任何时间(全年)都不接受宠物托运

墨西哥其他地点的所有往返航班在 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
特立尼达和多巴哥 查看详情 任何时间(全年)都不接受宠物托运
波多黎各 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
圣马丁 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
圣卢西亚 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
特克斯和凯科斯群岛
(普罗维登西亚莱斯岛)
查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
英国   西捷航空往返格拉斯哥机场或伦敦盖特威克机场的航班均不接受宠物托运
美国 查看详情 飞往达拉斯-沃斯堡、劳德代尔堡、迈尔斯堡、休斯敦、拉斯维加斯、迈阿密、那什维尔、奥兰多、棕榈泉、凤凰城、萨拉索塔、坦帕湾以及西棕榈滩或从这些地点出发的航班在 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运

其他美国目的地不受限制

 

鸟类禁运

  • 任何鸟类任何时候都不得入境多米尼加共和国。
  • 濒危鸟类和已灭绝鸟类的遗骸任何时候都不得从墨西哥出境。
  • 携带鸟类旅行时,可能需要提供进/出口许可证,并可能需要提前安排。您应联系当地国家/地区的大使馆或领事馆,确认有关宠物鸟的进口/出口条例。此外,相关进口条例还要求在携带宠物鸟返回加拿大或美国时事先进行安排。
  • 由我们的代码共享及联运合作伙伴运营的航班不允许携带宠物。此外,西捷航空也无法在由我们运营,但通过我们的合作伙伴预订的航班上接受宠物。
  • 为确保宠物获得舒适体验,我们建议您考虑无需中转的航班,以及夏季的清晨或深夜航班和冬季的正午航班。
  • 无成人陪伴儿童在旅行时不能携带宠物。
  • 出生不满八周的宠物将不予运输。
  • 客舱中的宠物必须始终留在宠物航空箱内,并存放在您前方的座位下。假如您在机上将宠物从宠物航空箱内放出,您未来可能会被禁止携带宠物进入西捷航班的客舱。
  • 我们将根据自己的判断,拒绝承运看起来具有攻击性、难以控制或情绪低落的宠物。
  • 所有宠物航空箱都必须在办理值机手续时经过西捷航空的批准。请参见上面的“托运行李”和“单独托运(作为货物)”部分,了解有关随身携带宠物或托运的的宠物航空箱信息。
  • 西捷航空不承担在运输过程中照顾或喂养宠物的责任。
  • 我们在行李索赔页面中列明的责任范围同样适用于宠物。由于每项索赔都需要提供遗失证明,因此无法设置自动支付索赔金额,而需参见最高赔偿金额。
  • 间接损失不可补偿,比如失去乐趣或陪伴、造成不便等。

考虑到宠物的健康和安全,假如您的宠物有以下情况,西捷航空建议您在预订旅行之前先咨询您的兽医:

  • 怀孕或处于发情期。
  • 塌鼻型(短头颅或短鼻型)宠物。这些类型的宠物更容易随着压力和热度的增加发生呼吸问题,因而可能不适合托运。

此外,未经事先咨询兽医,不应在旅行前给您的宠物使用任何镇定剂或其他药物。

携宠物乘客的一般登机要求

携宠物乘客的一般登机要求

这里有您带宠物出国旅行需要了解的全部信息,包括需要的健康证明和接种要求,以及如何联系目的地负责接待宠物的机构。

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服务类动物

西捷航空和西捷安可航空允许免费携带正在执勤的服务性、专业和情感支持型动物进入客舱。

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座位图

座位图

您会发现,由于您乘坐的飞机、预订的票价以及登机的位置不同,我们的座位也会有所不同。以下信息可帮您熟悉我们的座位布局。

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西捷货运

西捷货运

西捷货运从 1996 年开始为加拿大居民及其企业服务。您可以放心将包裹交给西捷货运,因为我们会像对待乘客一样悉心照料您的包裹。

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