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携宠物乘客的一般登机要求

西捷航空在大多数国际航班上都接受将小型宠物带入客舱和使用宠物航空箱托运。飞往、经停或从以下地点出发的航班均不接受随身携带或使用宠物航空箱托运猫和狗:巴巴多斯、夏威夷、爱尔兰、牙买加或英国。尽管西捷航空也接受猫和狗以外的宠物,但其他国家/地区可能会不允许其他动物类型(物种)或对此设有额外的入境要求。请联系该特定目的地国家/地区的兽医局或政府机构。相关列表提供如下。

考虑到宠物的健康和安全,假如您的宠物有以下情况,西捷航空建议您在预订旅行之前先咨询您的兽医:

  • 怀孕或处于发情期。
  • 塌鼻型(短头颅或短鼻型)宠物。这些类型的宠物更容易随着压力和热度的增加发生呼吸问题,因而可能不适合托运。

此外,未经事先咨询兽医,不应在旅行前给您的宠物使用任何镇定剂或其他药物。

  • 由我们的代码共享及联运合作伙伴运营的航班不允许携带宠物。此外,西捷航空也无法在由我们运营,但通过我们的合作伙伴预订的航班上接受宠物。
  • 为确保宠物获得舒适体验,我们建议您考虑无需中转的航班,以及夏季的清晨或深夜航班和冬季的正午航班。
  • 无成人陪伴儿童在旅行时不能携带宠物。
  • 出生不满八周的宠物将不予运输。
  • 客舱中的宠物必须始终留在宠物航空箱内,并存放在您前方的座位下。假如您在机上将宠物从宠物航空箱内放出,您未来可能会被禁止携带宠物进入西捷航班的客舱。
  • 我们将根据自己的判断,拒绝承运看起来具有攻击性、难以控制或情绪低落的宠物。
  • 所有宠物航空箱都必须在办理值机手续时经过西捷航空的批准。请参见上面的“托运行李”和“单独托运(作为货物)”部分,了解有关随身携带宠物或托运的的宠物航空箱信息。
  • 西捷航空不承担在运输过程中照顾或喂养宠物的责任。
  • 我们在行李索赔页面中列明的责任范围同样适用于宠物。由于每项索赔都需要提供遗失证明,因此无法设置自动支付索赔金额,而需参见最高赔偿金额。
  • 间接损失不可补偿,比如失去乐趣或陪伴、造成不便等。

假期、发情期和入境限制是可能导致您无法在旅行中携带宠物的三大原因。请逐一检查这三条,确认您的旅行计划是否会受此影响。

假期限制

在节假日旅行高峰期间,由于空间有限,以下限制将适用于托运的宠物。

 

日期西捷航空 737 飞机西捷安可航空 Q400
包括 12 月 11 日至 14 日 2 1
包括 12 月 15 日至 1 月 6 日 0 0
包括 1 月 7 日至 1 月 10 日 2 1

 

发情期和入境限制

  • 这些限制适用于携带宠物旅行的情况。携带服务类或情感支持动物旅行时,要求会有所不同。请参见辅助动物页面了解更多详细信息。
  • 在携带您的宠物进出任何省、地区或边界之前,我们强烈建议您事先向领事馆、大使馆或相关政府当局确认入境要求。您有责任遵守任何要进入的省、地区或国家的入境要求,包括出发地的相关要求。
  • 如果您的宠物健康状况不佳且可能需要接受医疗检查,它们可能不被允许进入您的目的地(包括加拿大)。任何与医疗检查相关的费用将由您自行承担。
  • 请查看携宠物乘客的一般登机要求了解更多信息。入境和证件要求可能有所不同,而且会随着您的目的地、动物物种和随行动物的类型而发生变化(例如宠物与救援动物的要求不同)。
  • 入境和文件要求随时可能更改,并且可能会因您的目的地、动物的品种和类型而异(例如,宠物或救助动物)。
  • 西捷航空对您是否遵守任何此类要求不承担任何责任。
  • “不允许”的指示同时适用于随身行李和托运行李。如果您的目的地全年都有发情期限制,那么在满足所有其他限制条件的前提下,才有可能被允许随身携带您的动物。
  • 如果行程中的任何国家/地区提供了具体注意事项,这就表示您的宠物必须满足特定限制条件方可获准随您旅行。

 

国家/地区一般入境限制发情期限制
安提瓜和巴布达 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
阿鲁巴岛 查看详情 任何时间(全年)都不接受宠物托运
巴哈马群岛 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
巴巴多斯 西捷航空往返该目的地的航班均不接受宠物托运
伯利兹 任何时间(全年)都不接受宠物托运
百慕大 查看详情 不适用
加拿大
(所有目的地)
查看详情 我们热爱加拿大,但很遗憾,发情期除外
开曼群岛 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
库拉索岛 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
哥斯达黎加 查看详情 利韦里亚往返航班
任何时间(全年)都不接受宠物托运


哥斯达黎加的其他地点不受限制
古巴 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
多米尼加共和国 查看详情 拉罗马纳往返航班任何时间(全年)都不接受宠物托运

多米尼加共和国其他地点的所有往返航班在 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
夏威夷   西捷航空往返夏威夷的航班均不接受宠物托运
爱尔兰   西捷航空往返都柏林的航班均不接受宠物托运
墨西哥 查看详情 飞往瓦图尔科、伊斯塔帕/锡瓦塔内霍和梅里达或从这些地点出发的航班任何时间(全年)都不接受宠物托运

墨西哥其他地点的所有往返航班在 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
特立尼达和多巴哥 查看详情 任何时间(全年)都不接受宠物托运
波多黎各 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
圣马丁 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
圣卢西亚 查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
特克斯和凯科斯群岛
(普罗维登西亚莱斯岛)
查看详情 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运
英国   西捷航空往返格拉斯哥机场或伦敦盖特威克机场的航班均不接受宠物托运
美国 查看详情 飞往达拉斯-沃斯堡、劳德代尔堡、迈尔斯堡、休斯敦、拉斯维加斯、迈阿密、那什维尔、奥兰多、棕榈泉、凤凰城、萨拉索塔、坦帕湾以及西棕榈滩或从这些地点出发的航班在 5 月 15 日至 10 月 31 日期间不接受宠物托运

其他美国目的地不受限制

 

鸟类禁运

  • 任何鸟类任何时候都不得入境多米尼加共和国。
  • 濒危鸟类和已灭绝鸟类的遗骸任何时候都不得从墨西哥出境。
  • 携带鸟类旅行时,可能需要提供进/出口许可证,并可能需要提前安排。您应联系当地国家/地区的大使馆或领事馆,确认有关宠物鸟的进口/出口条例。此外,相关进口条例还要求在携带宠物鸟返回加拿大或美国时事先进行安排。
  • 您不能通过网站为宠物预订航班空间。要将宠物添加到您的旅行计划中,请致电 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET) 联系我们。
  • 宠物航空箱费同时适用于带上客舱和托运的宠物。请注意,无论是空的宠物航空箱,还是装有宠物的航空箱,均视作您随身行李限额的一部分,算作您的个人物品或随身行李物品。
  • 我们强烈建议您在完成预订后,且在预定起飞时间前至少 48 小时尽早为您的宠物申请航班空间。由于我们对每趟航班允许的宠物数量设有限制,如果您未能在起飞时间前 48 小时为您的宠物申请航班空间,那么在您办理值机手续时,我们可能会不允许您带上您的宠物。如果宠物被拒绝搭乘航班,西捷航空不承担任何责任。
  • 如需将服务类动物加入您的旅行计划,请访问我们的服务类动物页面
  • 您的宠物必须在办理值机手续前四 (4) 小时内喂食和饮水。仅可在出发前为宠物提供一顿便餐,并在办理值机手续前快速喂水。食物和水容器很容易在托运处理和运输宠物航空箱期间溢出。为确保宠物享受到舒适体验,西捷航空建议您在值机时先倒空所有食物和水容器,再将宠物航空箱转交给西捷航空。
  • 出发前往机场前,先让您的宠物接受一些练习。部分机场可能会要求让宠物始终留在宠物航空箱内。
  • 如果您打算托运您的宠物,请确保您留出充足的时间办理值机手续。您可能需要先陪同您的宠物完成额外的安全检查,然后才能通过乘客安检。对于需要为宠物航空箱办理托运的乘客,我们建议在国内航班起飞时间前 120 分钟开始办理托运,或在国际航班起飞时间前 150 分钟(视您的目的地而定)开始办理托运。如果您办理值机手续时距离航班起飞时间不足 90 分钟,您的宠物有可能被拒绝登机。
  • 您应在航班起飞前至少 40 分钟到达登机门。如果您在距起飞时间不足 10 分钟时到达,您将被拒绝登机。
  • 办理完值机后,只有距离国际航班预定起飞时间只剩 60 分钟时,或者距离美国往返航班预定起飞时间只剩 120 分钟时,我们的工作人员才能开始接管您的宠物。

对于选择西捷假日套餐的乘客,除上面列出的信息外,以下信息也适用:

  • 并非所有酒店都接受携带宠物入住。有关宠物入住事宜的问询,请直接联系酒店。
  • 可能需要额外费用,且必须直接向酒店支付。想要携带宠物旅行的乘客必须事先联系我们,以便我们确保将您的宠物加入航班预订中。