Demande de remboursement en cas de déclassement de cabine

Si vous avez acheté un billet pour un siège en cabine Affaires ou Privilège, mais qu'un siège n'était pas disponible dans cette cabine en raison d’une interruption de vol, vous pourriez être admissible à un remboursement partiel.

Vous devez soumettre un formulaire par invité. Veuillez utiliser une adresse courriel distincte pour chaque adulte de votre réservation. Les remboursements approuvés seront envoyés à l’adresse courriel fournie, avec des options pour la réception du paiement électronique.

Pour les mineurs, remplissez les renseignements des invités avec le nom qui apparaît sur leur billet et vos renseignements de demandeur.

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Renseignements des invités

Veuillez indiquer les détails de l’invité touché par le déclassement.

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L’invité est-il mineur?

Pour faire une demande au nom d’un invité mineur, veuillez donner votre nom (comme “Demandeur”) et votre adresse courriel.

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