Ponctualité
La statistique reconnue par le secteur aérien pour démontrer la ponctualité des vols se nomme A15 et indique le pourcentage des vols arrivés dans une marge de 15 minutes de l'heure d'arrivée prévue. Bien que les transporteurs canadiens ne soient pas obligés de publier leurs statistiques de ponctualité, WestJet croit qu'il est important de démontrer notre performance à nos invités. La durée d'un vol est mesurée du moment que le frein de stationnement est desserré à la porte de départ jusqu'au moment qu'il est serré à la porte d'arrivée. Les résultats A15 de WestJet, indiqués ci-dessous, tiennent compte de tous les vols à travers notre réseau.
Performance de ponctualité A15 de WestJet |
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|---|---|---|
| Nombre de vols au cours de la période | Pourcentage des arrivées ponctuelles | |
| Janvier 2013 | 13960 | 63,0 % |
| Février 2013 | 12451 | 66,5 % |
| Mars 2013 | 14162 | 69,3 % |
| Avril 2013 | 13745 | 79,1 % |
| 2013 à ce jour | 54318 | 69,5 % |