Frais de service
Selon vos besoins en matière de voyage, voici quelques frais et suppléments que vous pourriez occasionner. De notre sélection de types de tarifs (Écono, Flex et Plus) qui sont associés à différents frais de modification et d'annulation à notre superbe casse-croûte à bord, cette liste comprend des produits et services optionnels offerts par WestJet.
Vous voyagez avec un de nos partenaires aériens? Si oui, assurez-vous de vous familiariser avec leurs frais et services car ceux-ci peuvent être différents des nôtres.
WestJet
Vacances WestJet
Options additionnelles
Voyager avec des animaux de compagnie
Services et menu à bord
Franchise des bagages de cabine de WestJet |
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|---|---|
| Veuillez visiter notre page consacrée aux bagages de cabine pour en savoir plus. | |
| Un bagage de cabine | Gratuit |
| Un article personnel | Gratuit |
Franchise des bagages enregistrés et excédentaires de WestJet |
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|---|---|---|---|
| Veuillez noter que plusieurs types de frais (et taxes applicables) peuvent s'appliquer. (Par exemple, si la pièce de bagage est en surpoids et est surdimensionnée, deux types de frais s'appliquent). Les frais pour bagages peuvent aussi s'appliquer à l'équipement de sport. Visitez notre page consacrée aux bagages enregistrés et aux bagages excédentaires pour plus de détails. | |||
| Écono | Flex | Plus | |
| Premier bagage enregistré | Gratuit pour tous les tarifs | ||
| Deuxième bagage enregistré | 20 à 23 $ CAN/US | 20 à 23 $ CAN/US | Gratuit |
| Troisième bagage enregistré1 | 50 à 57,50 $ CAN/US pour tous les tarifs | ||
| Quatrième bagage enregistré1 | 50 à 57,50 $ CAN/US pour tous les tarifs | ||
| Pièce surdimensionnée1 | 50 à 57,50 $ CAN/US pour tous les tarifs | ||
| Pièce en surpoids2 | 50 à 57,50 $ CAN/US pour tous les tarifs | ||
| Évaluation excédentaire | 10 à 11,50 $ CAN/US pour tous les tarifs | ||
1 Options non offertes dans le cadre des vols pour la Jamaïque ou Trinité-et-Tobago.
2 Seulement un sac de golf avec bâtons est permis dans le cadre des vols pour la Jamaïque ou Trinité-et-Tobago.
Réservations de WestJet |
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|---|---|---|---|
| Tous les frais sont pour un invité. Les changements sont sujets à la différence tarifaire. Les taxes applicables seront exigées pour les frais et la différence tarifaire. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page consacrée à nos tarifs. | |||
| Frais / service | Écono | Flex | Plus |
| Frais pour mineurs non accompagnés | 100 à 115 $ CAN/US. Apprenez-en plus à propos du programme pour mineurs non accompagnés. |
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| Modifier votre nom ou itinéraire1 moins de 24 heures après la réservation. Ne comprend pas les réservations faites le jour du voyage2. | 0 $ | ||
| Modifier votre nom ou itinéraire plus de 24 heures après la réservation. Comprend les réservations faites le jour du voyage2. (jusqu'à deux heures avant le départ) |
75 à 86,25 $ CAN/US | 50 à 57,50 $ CAN/US | Gratuit |
| Annuler votre réservation moins de 24 heures après la réservation. Ne comprend pas les réservations faites le jour du voyage2. | Remboursement selon le mode de paiement original qui a été utilisé lors de votre réservation en ligne. Dans le cas d'une réservation effectuée avec plus d'un mode de paiement, le remboursement s'effectuera au moyen de crédits de la banque de voyage. | ||
| Annuler votre réservation plus de 24 heures après la réservation. Comprend les réservations faites le jour du voyage2. (jusqu'à deux heures avant le départ). |
75 à 86,25 $ CAN/US Les fonds restants deviendront des crédits déposés dans la banque de voyage |
50 à 57,50 $ CAN/US Les fonds restants deviendront des crédits déposés dans la banque de voyage. |
50 à 57,50 $ CAN/US Les fonds restants seront remboursés selon le mode de paiement original. |
| Départ anticipé Si des sièges sont disponibles et que votre vol est admissible, il est possible que nous soyons en mesure de vous faire monter à bord d'un vol partant plus tôt le jour même pour la même destination. Veuillez nous contacter pour en savoir plus. |
50 à 57,50 $ CAN/US | 50 à 57,50 $ CAN/US | 0 $ |
| Vol manqué Avisez-nous dans les deux heures suivant l'heure prévue de votre vol et nous tenterons de vous faire monter à bord du prochain vol pour la même destination (si l'espace à bord le permet et que votre vol est admissible). Veuillez nous contacter pour en savoir plus. |
50 à 57,50 $ CAN/US | 50 à 57,50 $ CAN/US | 0 $ |
1 Les changements de noms sur westjet.com ne sont pas permis.
2 Vols prévus dans les 24 heures suivant la réservation.
Réservations de WestJet pour les groupes |
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|---|---|
| Tous les frais sont pour un invité. Les taxes applicables seront exigées pour les frais et la différence tarifaire. Pour plus de détails, veuillez visiter notre page consacrée aux groupes. | |
| Modifier votre itinéraire (jusqu'à 2 heures avant le départ) |
75 à 86,25 $ CAN/US |
| Changer le nom d'un invité sur l'itinéraire (jusqu'à 24 heures avant le départ) |
0 $ |
| Changer le nom d'un invité sur l'itinéraire (dans les 24 heures précédant le départ) |
75 à 86,25 $ CAN/US |
| Annuler votre réservation (moins de 2 heures avant le départ) |
75 à 86,25 $ CAN/US Les fonds restants deviendront des crédits déposés de la banque de voyage. |
| Départ anticipé Si des sièges sont disponibles et que votre vol est admissible, il vous est possible de monter à bord d'un vol partant plus tôt la même journée pour la même destination. Veuillez nous contacter pour en savoir plus. |
50 à 57,50 $ CAN/US |
| Arrivée tardive Informez-nous de votre retard pour prendre votre vol moins de deux heures après le départ prévu et nous tenterons de vous faire monter à bord du prochain vol pour la même destination (si des sièges sont disponibles et que votre vol est admissible). Veuillez nous contacter pour en savoir plus. |
50 à 57,50 $ CAN/US |
| Vol manqué | Les vols manqués ne donnent droit à aucun remboursement ou crédit. |
| Dépôt | 75 $ CAN/US pour les vols intérieurs/ transfrontaliers/internationaux1 |
1 Les réservations pour les groupes pour les voyages à l'intérieur de Canada exigent seulement un dépôt de 75 $ CAN/US par personne. Vous pouvez attendre jusqu'à trente (30) jours avant le départ avant de fournir les noms des invités. Les changements de noms des invités sont aussi autorisés sans frais jusqu'à 24 heures avant le départ. Le paiement final est exigé 30 jours avant le départ. Vous pouvez diminuer, jusqu'à 30 jours avant le départ, la taille de votre groupe de 10 % sans perdre votre dépôt.
Les réservations pour les groupes pour les voyages transfrontaliers exigent un dépôt de 75 $ CAN/US par personne. Vous pouvez attendre jusqu'à quarante-cinq jours (45) avant le départ avant de fournir les noms des invités. Les changements de noms des invités sont aussi autorisés sans frais jusqu'à 24 heures avant le départ. Le paiement final est exigé 45 jours avant le départ. Vous pouvez diminuer, jusqu'à 45 jours avant le départ, la taille de votre groupe de 10 % sans perdre votre dépôt.
Les réservations pour les groupes pour les voyages internationaux exigent un dépôt de 75 $ CAN/US par personne. Vous pouvez attendre jusqu'à soixante jours (60) jours avant le départ avant de fournir les noms des invités. Les changements de noms des invités sont aussi autorisés sans frais jusqu'à 24 heures avant le départ. Le paiement final est exigé 60 jours avant le départ. Vous pouvez diminuer, jusqu'à 60 jours avant le départ, la taille de votre groupe de 10 % sans perdre votre dépôt.
Sélection de sièges de WestJet |
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|---|---|---|---|
| Tous les frais sont pour un invité. Les taxes applicables seront exigées pour les frais et la différence tarifaire. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page consacrée aux sièges et services en vol. Si applicables, les frais de sélection de sièges sont exigés pour chaque segment de vol et pour les vols dans chaque direction. Un segment est identifié par un changement de numéro de vol. Un numéro de vol correspond à un segment. Les frais varient aussi en fonction de l'emplacement des sièges. La durée des vols est approximative. |
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| Écono | Flex | Plus | |
| Frais de sélection de sièges réguliers Vols d'une (1) heure ou moins |
5 à 5,75 $ CAN/US | 5 à 5,75 $ CAN/US | Gratuit |
| Frais de sélection de sièges réguliers Vols d'une (1) heure à deux heures et demie (2,5) |
10 à 11,50 $ CAN/US | 10 à 11,50 $ CAN/US | Gratuit |
| Frais de sélection de sièges réguliers Vols de plus de deux heures et demie (2,5) |
15 à 17,25 $ CAN/US | 15 à 17,25 $ CAN/US | Gratuit |
| Sièges de catégorie Plus1 (Trois premières rangées et rangées de secours) Vols d'une (1) heure ou moins |
Accès limité2 | Trois premières rangées – accès limité2 Rangée de secours - 10 à 11,50 $ CAN/US |
Gratuit |
| Sièges de catégorie Plus1 (Trois premières rangées et rangées de secours) Vols d'une (1) heure à deux heures et demie (2,5) |
Accès limité2 | Trois premières rangées – accès limité2 Rangée de secours - 15 à 17,25 $ CAN/US |
Gratuit |
| Sièges de catégorie Plus1 (Trois premières rangées et rangées de secours) Vols de plus de deux heures et demie (2,5) |
Accès limité2 | Trois premières rangées – accès limité2 Rangée de secours - 30 à 34,50 $ CAN/US |
Gratuit |
1 Les sièges du tarif Plus sont situés dans les trois premières rangées et dans les rangées de secours. Ils offrent plus d'espace pour les jambes ainsi que le préembarquement.
2 Les tarifs Écono et Flex permettent de sélectionner un siège de catégorie Plus au moment de l'enregistrement, si la disponibilité le permet, moyennent des frais variant entre 45 et 51,75 $ (dans les 24 heures avant le départ). Les invités qui ont déjà sélectionné un siège et qui désirent passer à un siège de catégorie Plus peuvent le faire en contactant notre centre d'appels au 1 877 581-9499.
Sélection de sièges de WestJet pour les groupes |
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|---|---|
| Tous les frais sont pour un invité. Les taxes applicables seront exigées pour les frais et la différence tarifaire. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page consacrée aux sièges et services en vol. Si applicables, les frais de sélection de sièges sont exigés pour chaque segment de vol et pour les vols dans chaque direction. Un segment est identifié par un changement de numéro de vol. Un numéro de vol correspond à un segment. La durée des vols est approximative. |
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| Frais de sélection de sièges réguliers Vols d'une (1) heure ou moins |
5 à 5,75 $ CAN/US |
| Frais de sélection de sièges réguliers Vols d'une (1) heure à deux heures et demie (2,5) |
10 à 11,50 $ CAN/US |
| Frais de sélection de sièges réguliers Vols de plus de deux heures et demie (2,5) |
15 à 17,25 $ CAN/US |
| Sièges de catégorie Plus1 (Trois premières rangées et rangées de secours) |
45 à 51,75 $ CAD/USD |
1 Les sièges de catégorie Plus sont située dans les trois premières rangées et dans les rangées de secours. Ils offrent plus d'espace pour les jambes ainsi que le préembarquement. Les invités voyageant en groupe peuvent choisir au moment de l'enregistrement, si la disponibilité le permet, un siège de catégorie Plus moyennant des frais de 45 à 51,75 $ (dans les 24 heures avant le départ).
Franchise des bagages de cabine de Vacances WestJet |
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|---|---|
| Veuillez visiter notre page consacrée aux bagages de cabine pour en savoir plus. | |
| Un bagage de cabine | Gratuit |
| Un article personnel1 | Gratuit |
1 Les invités voyageant en Jamaïque ou à Trinité-et-Tobago peuvent seulement apporter un article de cabine. Ils ne sont pas autorisés à apporter un article personnel.
Franchise des bagages enregistrés et excédentaires de Vacances WestJet |
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|---|---|
| Tous les frais sont pour un invité. Les taxes applicables seront exigées pour les frais. Veuillez noter que plusieurs types de frais peuvent s'appliquer. (Par exemple, si la pièce de bagage est en surpoids et est surdimensionnée, deux types de frais s'appliquent). Les frais pour bagages peuvent aussi s'appliquer à l'équipement de sport. Visitez notre page consacrée aux bagages enregistrés et aux bagages excédentaires pour plus de détails. |
|
| Premier bagage enregistré | Gratuit |
| Deuxième bagage enregistré | $20-23 CAD/USD |
| Troisième bagage enregistré1 | 50 à 57,50 $ CAN/US |
| Quatrième bagage enregistré1 | 50 à 57,50 $ CAN/US |
| Pièce surdimensionnée1 | 50 à 57,50 $ CAN/US |
| Pièce en surpoids2 | 50 à 57,50 $ CAN/US |
| Évaluation excédentaire | 10 à 11,50 $ CAN/US |
1 Options non offertes dans le cadre des vols pour la Jamaïque ou Trinité-et-Tobago.
2 Seulement un sac de golf avec bâtons est permis dans le cadre des vols pour la Jamaïque ou Trinité-et-Tobago.
Réservations de Vacances WestJet |
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|---|---|
| Tous les frais sont pour un invité. Les taxes applicables seront exigées pour les frais et la différence tarifaire. | |
| Modifier votre itinéraire
(au moins 21 jours avant le départ) |
Frais de 75 à 86,25 $ CAN/US et frais applicables des fournisseurs Les changements doivent être effectués par Vacances WestJet durant les heures de bureau. Une nouvelle réservation doit être effectuée au moment de la modification de la réservation. Les tarifs en vigueur au moment de la nouvelle réservation s'appliqueront. Veuillez noter que certains fournisseurs ne permettent pas de modifier les réservations. Un changement d'hôtel est considéré comme une annulation et non comme une modification. Les changements de noms ne sont pas autorisés. Les modifications dans les 21 jours précédant votre départ ne sont pas permises. |
| Annuler votre réservation
(au moins 21 jours avant le départ) |
Frais de 75 à 86,25 $ CAN/US et frais applicables des fournisseurs. Les fonds restants seront remboursés selon le mode de paiement original. Les annulations doivent être effectuées par Vacances WestJet durant les heures de bureau. |
| Annuler votre réservation (dans les 21 jours précédant le départ) |
Les montants payés seront perdus. Les annulations doivent être effectuées par Vacances WestJet durant les heures de bureau. Une assurance voyages est recommandée. |
| Départ anticipé Si des sièges sont disponibles et que votre vol est admissibles, il vous est possible de monter à bord d'un vol partant plus tôt la même journée pour la même destination. Veuillez nous contacter pour en savoir plus. |
50 à 57,50 $ CAN/US |
| Arrivée tardive Informez-nous de votre retard pour prendre votre vol moins de deux heures après le départ prévu et nous tenterons de vous faire monter à bord du prochain vol pour la même destination (si des sièges sont disponibles et que votre vol est admissible). Veuillez nous contacter pour en savoir plus. |
50 à 57,50 $ CAN/US |
| Vol manqué | Tout vol manqué et élément entrant dans la composition d'un forfait vacances non utilisés sont non remboursables et ne donnent pas droit à des crédits. Il n'y a pas de remboursement offert dans le cas des départs de vols plus tôt que prévu. |
Réservations de Vacances WestJet pour les groupes |
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|---|---|
| Tous les frais sont pour un invité. Les taxes applicables seront exigées pour les frais et la différence tarifaire. | |
| Frais / service | |
| Modifier votre itinéraire
(au moins 45 jours avant le départ) |
Frais de 75 à 86,25 $ CAN/US et frais applicables des fournisseurs. Les changements doivent être effectués par Vacances WestJet durant les heures de bureau. Une nouvelle réservation doit être effectuée au moment de la modification de la réservation. Les tarifs en vigueur au moment de la nouvelle réservation s'appliqueront. Veuillez noter que certains fournisseurs ne permettent pas de modifier les réservations. Un changement d'hôtel est considéré comme une annulation et non comme une modification. Les changements de noms ne sont pas autorisés. Les modifications dans les 45 jours précédant votre départ ne sont pas permises. |
| Annuler votre réservation
(au moins 60 jours avant le départ) |
Perte du dépôt de 200 à 230 $ CAN/US en plus des frais applicables des fournisseurs. Les fonds restants seront remboursés selon le mode de paiement original. Les annulations doivent être effectuées par Vacances WestJet durant les heures de bureau. |
| Annuler votre réservation dans les 60 jours précédant le départ | Les montants payés seront perdus. Les annulations doivent être effectuées par Vacances WestJet durant les heures de bureau. Une assurance voyages est recommandée. |
| Changer un nom | Les changements de noms ne sont pas permis dans le cadre des réservations de groupes de Vacances WestJet. |
| Départ anticipé Si des sièges sont disponibles et que votre vol est admissible, il est possible que nous soyons en mesure de vous faire monter à bord d'un vol partant plus tôt le jour même pour la même destination. Veuillez nous contacter pour en savoir plus. |
50 à 57,50 $ CAN/US |
| Arrivée tardive Informez-nous de votre retard pour prendre votre vol moins de deux heures après le départ prévu et nous tenterons de vous faire monter à bord du prochain vol pour la même destination (si des sièges sont disponibles et que votre vol est admissible). Veuillez nous contacter pour en savoir plus. |
50 à 57,50 $ CAN/US |
| Vol manqué | Tout vol manqué et élément entrant dans la composition d'un forfait vacances non utilisé sont non remboursables et ne donnent pas droit à des crédits. Il n'y a pas de remboursement offert dans le cas des départs de vols plus tôt que prévu. |
Sélection de sièges de Vacances WestJet |
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|---|---|
| Tous les frais sont pour un invité. Les taxes applicables seront exigées pour les frais. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page consacrée aux sièges et services en vol. Les frais de sélection de sièges sont exigés pour chaque segment de vol et dans chaque direction. Un segment est identifié par un changement de numéro de vol. Un numéro de vol correspond à un segment. Les frais pour la sélection de sièges varient selon l'emplacement dans la cabine. La durée des vols est approximative. | |
| Frais de sélection de sièges réguliers Vols d'une (1) heure ou moins |
5 à 5,75 $ CAN/US |
| Frais de sélection de sièges réguliers Vols d'une (1) heure à deux heures et demie (2,5) |
10 à 11,50 $ CAN/US |
| Frais de sélection de sièges réguliers Vols de plus de deux heures et demie (2,5) |
15 à 17,25 $ CAN/US |
| Sièges de catégorie Plus1 (Trois premières rangées et rangées de secours) Vols d'une (1) heure ou moins |
Trois premières rangées – accès limité1 Rangée de secours - 10 à 11,50 $ CAN/US |
| Sièges de catégorie Plus1 (Trois premières rangées et rangées de secours) Vols d'une (1) heure à deux heures et demie (2,5) |
Trois premières rangées – accès limité1 Rangée de secours -15 à 17,25 $ CAN/US |
| Sièges de catégorie Plus1 (Trois premières rangées et rangées de secours) Vols de plus de deux heures et demie (2,5) |
Trois premières rangées – accès limité1 Rangée de secours - 30 à 34,50 $ CAN/US |
1 Les sièges du tarif Plus sont situés dans les trois premières rangées et dans les rangées de secours. Ils offrent plus d'espace pour les jambes ainsi que le préembarquement. Les invités de Vacances WestJet peuvent choisir au moment de l'enregistrement, si la disponibilité le permet, un siège de catégorie Plus moyennant des frais de 45 à 51,75 $ (dans les 24 heures avant le départ).
Sélection de sièges de Vacances WestJet pour les groupes |
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|---|---|
| Tous les frais sont pour un invité. Les taxes applicables seront exigées pour les frais. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page consacrée aux sièges et services en vol. Les frais de sélection de sièges sont exigés pour chaque segment de vol et dans chaque direction. Un segment est identifié par un changement de numéro de vol. Un numéro de vol correspond à un segment. La durée des vols est approximative. | |
| Frais de sélection de sièges réguliers Vols d'une (1) heure ou moins |
5 à 5,75 $ CAN/US |
| Frais de sélection de sièges réguliers Vols d'une (1) heure à deux heures et demie (2,5) |
10 à 11,50 $ CAN/US |
| Frais de sélection de sièges réguliers Vols de plus de deux heures et demie (2,5) |
15 à 17,25 $ CAN/US |
| Sièges de catégorie Plus1 (Trois premières rangées et rangées de secours) Vols d'une (1) heure ou moins |
Trois premières rangées – accès limité1 Rangée de secours - 10 à 11,50 $ CAN/US |
| Sièges de catégorie Plus1 (Trois premières rangées et rangées de secours) Vols d'une (1) heure à deux heures et demie (2,5) |
Trois premières rangées – accès limité1 Rangée de secours -15 à 17,25 $ CAN/US |
| Sièges de catégorie Plus1 (Trois premières rangées et rangées de secours) Vols de plus de deux heures et demie (2,5) |
Trois premières rangées – accès limité1 Rangée de secours - 30 à 34,50 $ CAN/US |
1 Les sièges du tarif Plus sont situés dans les trois premières rangées et dans les rangées de secours. Ils offrent plus d'espace pour les jambes ainsi que le préembarquement. Les invités de Vacances WestJet peuvent choisir au moment de l'enregistrement, si la disponibilité le permet, un siège de catégorie Plus moyennant des frais de 45 à 51,75 $ (dans les 24 heures avant le départ).
Options additionnelles (WestJet et Vacances WestJet) |
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|---|---|
| Tous les frais sont pour un invité. Les taxes applicables seront exigées pour les frais. | |
| Salons | 26,88 à 36,80 $ CAN/US par invité (à certains aéroports). |
| Prolongation de la période de la validité des crédits de la banque de voyage | 20 à 23 $ CAN/US. Certains crédits ne sont pas admissibles à être prolongés. Pour en savoir plus, consultez notre page consacrée aux crédits de la banque de voyage. |
| Boîtes contenant des fruits de mer (sans agent réfrigérant) |
10 à 11,50 $ CAN/US, ces boîtes sont en vente uniquement sur une base saisonnière dans certains aéroports. Dimensions : 61 cm x 38 cm x 18 cm (30 po x 15 po x 7 po). |
Voyager avec des animaux de compagnie (WestJet et Vacances WestJet) |
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|---|---|
| Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans tous les hôtels. Les hôtels qui les acceptent peuvent exiger des frais additionnels. Veuillez contacter votre hôtel pour en savoir plus. Les taxes applicables seront exigées pour les frais. | |
| Animal comme bagage de cabine dans la cabine Des conditions s'appliquent. Veuillez visiter notre page concernant les animaux de compagnie |
50 à 57,50 $ CAN/US |
| Animal comme bagage enregistré Des conditions s'appliquent. Veuillez visiter notre page concernant les animaux de compagnie |
50 à 57,50 $ CAN/US |