Réservations du vol seulement avec WestJet

   Réservations d'un forfait Vacances WestJet

• Vol à l'intérieur du Canada
• Vol de transit aux États-Unis et vol au départ ou à destination des États-Unis
• Vol international – Exigences d'admission et renseignements additionnels
• Pièces d'identité et documents de voyage requis pour les enfants

   Réservations du vol seulement avec WestJet

N'oubliez pas vos documents de voyage et pièces d'identité

Vous avez planifié et payé pour votre voyage. Assurez-vous d'avoir en main les pièces d'identité et les documents de voyages requis pour chaque pays que vous visiterez. Les documents de voyage que vous avez besoin pour entrer dans un pays ne sont pas nécessairement les mêmes que ceux dont vous aurez besoin pour le quitter.

Vous utilisez votre passeport pour vous identifier?

Passeport Canada recommande de présenter une nouvelle demande de passeport si celui que vous possédez est endommagé ou inaccessible. Les passeports endommagés peuvent causer des retards importants aux postes frontaliers, et certains invités peuvent se voir refuser l'accès à bord d'un vol ou dans un pays.

Passeports perdus

Si vous perdez votre passeport, veuillez le signaler au consulat ou à l'ambassade de son pays émetteur dans les plus brefs délais. Les passeports retrouvés ou remis à un représentant de WestJet seront retournés à leur pays d'origine.

Tous les invités âgés de 18 ans et plus doivent présenter, à l'embarquement, une pièce d'identité en règle, avec photo, émise par un gouvernement. Cette pièce doit montrer le nom, la date de naissance et le sexe de l'invité. Si vous n'avez pas de pièce d'identité avec photo émise par un gouvernement, alors deux pièces d'identité en règle sans photo émises par un gouvernement seront acceptées pourvu qu'une d'elles indique votre nom, votre date de naissance et votre sexe. Le nom sur les pièces d'identité doit concorder avec celui inscrit sur la carte d'embarquement.

Pour obtenir plus d'information sur les pièces d'identité acceptées pour les voyages à l'intérieur du Canada, visitez le site Web du Gouvernement du Canada.

Renseignements nécessaires :

Vous devez fournir de l'information sur votre destination au moment de l'enregistrement. Préparez-vous à fournir à l'agent au service à la clientèle, le nom de votre hôtel (s'il y a lieu) et l'adresse, la ville et le code zip où vous logerez. Si vous prévoyez monter à bord d'un bateau de croisière, l'U.S. Department of Transportation vous conseille de fournir le nom du bateau ainsi que le nom et le code postal de la ville de son départ. Si vous avez un téléphone cellulaire en votre possession, vous pouvez fournir votre numéro afin que nous puissions vous contacter si besoin.

La Transportation Security Administration (TSA) exige que les invités déclarent leur nom complet, leur date de naissance et leur sexe aux fins de vérification au moyen des listes de surveillance, en vertu du chapitre 114 du document 49 U.S.C., de l'Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act of 2004 et des parties 1540 et 1560 du document 49 C.F.R. Vous pouvez également fournir votre numéro de rectification s'il y a lieu. Le défaut de déclarer votre nom complet, votre date de naissance et votre sexe pourrait entraîner un refus de transport ou un refus d'accès à la zone d'embarquement. La TSA peut communiquer l'information fournie aux autorités de police ou aux organismes de renseignements ou autres dans le cadre du système de vérification des listes de passagers qu'elle a publiées. Pour plus d'information sur les politiques de la protection de la vie privée de la TSA ou sur son système de vérification des listes de passagers et les conséquences en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter le site Web de la TSA à www.tsa.gov.

Pièces d'identité acceptées :

• Un passeport sera accepté pour les vols de transit aux États-Unis et les vols au départ ou à destination des États-Unis.

• Une carte NEXUS peut être acceptée pour les vols au départ ou à destination des États-Unis si le départ ou l'arrivée se fait d'un aéroport canadien désigné. Pour plus de renseignements sur la carte NEXUS, visitez www.cbsa-asfc.gc.ca/prog/nexus/menu-fra.html.

Si vous êtes citoyen d'un autre pays que le Canada ou les États-Unis, veuillez communiquer avec votre ambassade ou consulat ou encore le Super centre des ventes de WestJet au 1 877 581 9499 pour recevoir plus de détails à propos des conditions d'entrée.

L'U.S. Department of Homeland Security des États-Unis exige des visiteurs internationaux qui voyagent aux États-Unis dans le cadre du Programme de dispense de visa (Visa Waiver Program (VWP)) qu'ils obtiennent en ligne l'autorisation de voyager. Rendez-vous au www.cbp.gov/esta pour plus de détails.

Passeports : Tous les invités voyageant à l'extérieur du pays sont fortement recommandés d'avoir en leur possession un passeport valide. Contactez l'ambassade du pays que vous visiterez pour en savoir davantage sur les exigences d'admission. Pour plus de renseignements, visitez : http://www.voyage.gc.ca.

Avis pour la République dominicaine

À compter du 30 avril 2012, les Canadiens qui se rendent en République dominicaine devront présenter un passeport qui sera valide pendant la durée de leur séjour. Les voyageurs canadiens devront aussi être en possession d'un billet d'avion de retour ou de continuation.

Nous demandons à tous les invités de présenter une preuve d'identité, et ce, peu importe leur âge. Vous avez la responsabilité de vous assurer d'avoir en main les pièces d'identité et les documents de voyage requis pour vos enfants. Si vous n'avez pas les documents requis, il se pourrait que votre enfant ne puisse pas embarquer à bord, ce qui est la dernière chose que nous souhaitons. Veuillez relire les renseignements ci-dessus pour plus de détails concernant les pièces d'identité requises pour les vols à l'intérieur du Canada, les vols de transit aux États-Unis, et les vols au départ ou à destination des États-Unis.

• Enfants de moins de deux ans : Si vous voyagez en compagnie d'un bébé de moins de deux ans, celui-ci pourra voyager dans vos bras pourvu que vous puissiez prouver son âge à défaut de quoi vous devrez acheter un siège pour qu'il puisse voyager. Les photocopies sont acceptées. Le tarif du siège acheté pour un bébé sera remboursé en totalité si vous êtes en mesure de prouver durant les sept jours suivants le vol qu'il est âgé de moins de deux ans.

• Enfants voyageant avec un parent : Veuillez communiquer avec votre consulat ou ambassade ou visitez Affaires étrangères Canada – Les enfants et le voyage pour confirmer les exigences relatives aux mineurs voyageant avec un seul parent, incluant la preuve de garde, lettre notariée, etc.

• Enfants voyageant seuls : Seuls les enfants âgés de 12 ans et plus peuvent voyager sans accompagnateur. Il se peut que votre enfant se voie refuser l'accès à bord s'il semble être âgé de moins de 12 ans et qu'il ne puisse présenter une pièce d'identité prouvant son âge. Si votre enfant voyage dans le cadre de notre programme pour mineurs non accompagnés, vous devez dans ce cas nous fournir une preuve de son âge. Chaque parent ou tuteur qui conduit ou vient chercher un enfant à l'aéroport doit présenter une pièce d'identité.

Certains hôtels et certains organisateurs d'activités demandent de présenter une pièce d'identité avant d'offrir leurs services.