WestJet Cargo

WestJet Cargo offre des services de fret aux entreprises et particuliers qui ont besoin d’expédier leurs colis à une de nos 30 destinations canadiennes.

Lignes directrices

La première question que les gens nous posent lorsqu’ils veulent expédier quelque chose est généralement celle-ci : « Est-ce que vous pouvez expédier ceci? » La réponse se trouve dans nos lignes directrices générales ci-dessous.

Poids et dimension maximums

Poids maximum

Le poids maximum permis par colis est de 300 livres/136 kilogrammes (incluant l’emballage). Le poids maximum permis pour les fruits de mer est de 80 livres/36 kilogrammes par colis (incluant l’emballage). Les colis ne contenant pas de fruits de mer et qui excèdent le poids maximum peuvent être expédiés si un arrangement est conclu avec nous préalablement.

Dimension totale

Un colis ne doit pas avoir une dimension totale excédant 90 pouces/228 centimètres. Le nombre total de pouces peut être calculé en additionnant la longueur, la largeur et la hauteur du colis à expédier. Les colis ayant une dimension excédant la dimension totale permise peuvent être expédiés si un arrangement est conclu avec nous avant l’envoi.

Services offerts

WestJet offre à tous les expéditeurs un service de fret pour marchandise diverse. Tous les colis envoyés se rendront vers n’importe quelle de nos destinations dans les 48 heures suivant leur envoi.

Emballage et étiquetage

Voici quelques points à respecter concernant l’emballage et l’étiquetage de vos colis :

• Les colis doivent être préparés par l’expéditeur qui s’assure qu’ils résisteront aux conditions normales de transport ainsi qu’à la manutention.
• La mousse de polystyrène ne peut être utilisée pour l’emballage extérieur.
• Tout colis susceptible d’être endommagé lors de la manutention ou en raison de pressions atmosphériques basses ou élevées ou encore par des changements de température doit être étiqueté en conséquence.
• Tout colis envoyé doit porter une inscription durable et lisible avec le nom et l’adresse de l’expéditeur et du destinataire.
• Tout reste humain contenu dans un colis doit respecter les exigences relatives à l’expédition.

Restrictions

Même si nous aimons combler vos besoins en matière d’expéditions, il y a certains colis que vous ne pouvez expédier. La liste ci-dessous inclut, sans s’y limiter, les colis que nous n’expédions pas.

Nous n’expédions pas :

• les colis susceptibles d’endommager les équipements du transporteur ou les autres colis.
• les colis présentant des consignes pour les services contre remboursement et/ou de ports antérieurs.
• les colis contenant des marchandises dangereuses telles que décrites dans l’article 2.3 du TACT et par la réglementation de l’OACI portant sur le transport de marchandises dangereuses.
• les colis que le transporteur juge ne pas convenir au transport.
• les colis contenant des fruits de mer et des articles périssables ayant une valeur déclarée de plus de 5 000 $.

Expéditions qui sont sujettes à des arrangements préalables

Il est possible d’envoyer les colis suivants si vous effectuez préalablement des arrangements avec nous :

• Les colis exigeant une protection ou une attention particulière durant le transport.
• Les colis contenant des articles de forme ou de dimensions inhabituelles.
• Les colis contenant toute autre caractéristique inhabituelle.
• Les colis (autres que les fruits de mer) contenant une pièce unique pesant plus de 300 livres.
• Les colis ou toute pièce dont la dimension totale (L + L + H) excède 90 pouces/228 centimètres.
• Les colis contenant des lettres de change, de la monnaie métallique ou de papier, des fourrures, des vêtements de fourrure ou avec des pièces de fourrure, des gemmes (taillées ou non), des lingots d’or (frappé ou non), des bijoux (autres que les bijoux de fantaisie), de la monnaie, de la platine, des métaux précieux, des lingots d’argent (frappé ou non) ou autres articles ou denrées similaires.
• Les colis contenant des animaux à sang chaud (AVI).
• Les colis ayant une valeur déclarée de plus de 25 000 $.

Heures de tombée

Les colis doivent arriver à nos installations de fret et les bordereaux d’expédition aériens doivent être complétés au moins 120 minutes (deux heures) avant le départ du vol.

Contactez-nous

Veuillez composer le 1 866 WJCARGO (952-2746) pour obtenir des informations générales, réserver vos envois ou pour nous adresser vos questions concernant les besoins opérationnels, le repérage de colis ou les tarifs en vigueur. Vous pouvez aussi nous contacter pour ouvrir un compte chez WestJet Cargo.