办理值机

您可在航班起飞前 24 小时内通过在线值机或机场值机亭办理值机手续。此外,您也可以选择在航班起飞前最多提前三小时通过乘客帮助柜台的代理办理值机手续。

符合条件的乘客在通过在线值机、机场值机亭或乘客帮助柜台完成值机手续办理后,即可获得登机牌。乘客必须在我们的截止时间前拿到登机牌(打印版或电子版)、行李标签并为行李办理好托运。

您将需要您的:

  • 预订代码;
  • 护照(如果您要飞往美国或其他国际目的地);以及
  • 酒店名、目的地地址、邮轮或过境航空公司(如果您要飞往美国)

给您自己留出充足的时间前往机场、完成值机手续办理、办理行李托运以及过安检和海关(如适用)。请知悉,未能在我们的最晚截止时间前办理值机手续或行李托运的乘客将不被允许登机和/或受理其行李,无一例外。

现在,您可以自助为符合条件的预订取消您的值机了!只需使用您的预订信息登录,选择“取消办理值机手续”,然后选择要取消的乘客即可。

在您起飞前 24 小时至 60 分钟期间

立即办理值机

预订代码丢失了?

 

可以使用在线值机自助服务:

请注意,我们不能通过我们的联系中心为您办理值机。

加拿大

机场代码城市互联网移动端值机亭柜台
YXX 阿博茨福德
YBR 布兰登 X
YYC 卡尔加里
YYG 夏洛特敦
YQQ 科莫克斯
YDF 鹿湖 X
YEG 埃德蒙顿
YMM 麦克默里堡
YXJ 圣约翰堡
YQU 大草原城
YHZ 哈利法克斯
YHM 哈密尔顿
YKA 坎卢普斯 X
YLW 基隆拿
YKF 基奇纳-滑铁卢 X
YXU 伦敦
YQM 蒙克顿
YUL 蒙特利尔
YCD 纳奈莫
YOW 渥太华
YXS 乔治王子城
YQB 魁北克市
YQR 里贾纳
YXE 萨斯卡通
YYT 圣约翰
YQY 悉尼 X
YXT 特勒斯 X
YQT 桑德贝
YYZ 多伦多
YVR 温哥华
YYJ 维多利亚
YXY 怀特霍斯 X
YQG 温莎 X
YWG 温尼伯
YZF  耶洛奈夫 X

美国

机场代码城市互联网移动端值机亭柜台
ORD 芝加哥 X
DFW 达拉斯-沃斯堡
FLL 劳德代尔堡
RSW 迈尔斯堡 X
HNL 火奴鲁鲁 X
LIH 考艾岛利胡埃 X
KOA 科纳 X
LAS 拉斯维加斯
LAX 洛杉矶 X
OGG 茂宜岛 X
MIA 迈阿密 X
MYR 默特尔比奇
JFK 纽约
(约翰·费茨杰拉德·肯尼迪)
X
LGA 纽约
(拉瓜迪亚)
X
SNA 奥兰治县
MCO 奥兰多
PSP 棕榈泉
PHX 凤凰城
SAN 圣地亚哥
SFO 旧金山
TPA 坦帕市 X

国际

机场代码城市互联网移动端值机亭柜台
ANU 安提瓜 X
AUA 阿鲁巴岛 X
BDA 百慕大 X
BGI 布里奇敦 X
SJD 卡波圣卢卡斯
CUN 坎昆
CCC 科科岛 X X X
CZM 科苏梅尔 X
CUR 库拉索岛 X
DUB 都柏林 X
GCM 大开曼岛 X
HOG 奥尔金 X X X
ZIH 伊斯塔帕-芝华塔尼欧 X
KIN 金斯敦
LRM 拉罗马纳 X X X
LIR 利韦里亚 X
ZLO 曼萨尼约 X
MZT 马萨特兰 X
MEX 墨西哥城 X
MBJ 蒙特哥湾
NAS 拿骚 X
POS 西班牙港 X
POP 普拉塔港 X X X
PVR 巴亚尔塔港
PUJ 蓬塔卡纳 X X X
AZS 萨马纳 X X X
SJU 圣胡安
波多黎各
X
SNU 圣克拉拉 X X X
UVF 圣卢西亚 X
SXM 圣马丁 X
PLS 特克斯和凯科斯群岛 X
VRA 巴拉德罗 X X X
  • 以下所示的截止时间不会体现托运行李和通过安检所需的时间。此外,如果您将在加拿大境内旅行,我们建议您在航班起飞前 90 分钟办理值机手续,如果是国际旅行,则建议提前 120 分钟。
  • 您应在航班起飞前提前至少 40 分钟到达登机门 - 原因如下。如果您在距起飞时间不足 10 分钟时到达,您将被拒绝登机。西捷航空对由于太晚到达登机门而错过航班、转机或任何后续航段的情况概不负责。
  • 行李托运和截止时间
    为尽可能确保您的旅行顺利,请留出足够的时间在抵达机场后办理值机手续并为您的行李办理托运。请注意:大多数地点接收行李的时间不能早于起飞前三 (3) 小时。托运行李(宠物航空箱*除外)的接收时间将截至航班的托运办理截止时间。对于托运宠物航空箱的要求视具体机场可能不同。在起飞前 90 分钟内到达托运办理处的宠物航空箱可能会被拒绝。为确保顺利开始您的旅程,我们建议您在起飞前提前两小时为您的宠物和宠物航空箱办理托运。

*根据机场的操作要求(在托运办理处完成文书、文件检查、动物和宠物航空箱检查),在预定起飞时间前 90 分钟内到达托运办理处的宠物航空箱可能会被拒绝。

 

 在线值机亭乘客帮助柜台
最早开放时间1 在航班预定起飞时间前 24 小时 在航班预定起飞时间前 24 小时 在航班预定起飞时间前三 (3) 小时
国内航班截止时间:预定起飞时间前 45 分钟 45 分钟 45 分钟2,3
国际航班截止时间:预定起飞时间前 60 分钟 60 分钟 60 分钟2,3

1大多数地点接收行李的时间不能早于起飞前三 (3) 小时。托运行李(宠物航空箱* 除外)的接收时间将截至航班的托运办理截止时间。*根据机场的操作要求(在托运办理处完成文书、文件检查、动物和宠物航空箱检查),在预定起飞时间前 90 分钟内到达托运办理处的宠物航空箱可能会被拒绝。
2如果您准备带宠物旅行,我们建议您在国内航班起飞前提前 120 分钟办理值机手续,在国际航班起飞前提前 150 分钟办理值机手续。请注意,部分国际机场在预定起飞时间前 60 分钟会停止宠物检查,美国机场在预定起飞时间前 120 分钟就会停止宠物检查。
3如果您准备携带超大或超重行李旅行,那么您必须在上列截止时间前 30 分钟办理值机手续。

 互联网移动端值机亭乘客帮助柜台
办理值机
在西捷航空为第一实际承运方的情况下,为共享代码或联运航班办理值机手续5
在合作航空公司为第一实际承运方的情况下,为代码共享或联运航班办理值机手续6
为您的预订添加/修改西捷奖励计划、AAdvantage® 或 SkyMiles® 会员号
输入已知旅客号码 (KTN)
选择较早的航班
选择您的座位
选择豪华经济舱 (Plus) 座位7
支付超重行李费8
通过电子邮件发送您的登机牌9
打印您的登机牌 5
打印您的行李标签 8

4如果您属于以下情况,请在乘客帮助柜台让西捷工作人员为您办理值机手续:

  • 要为无成人陪伴儿童办理值机;
  • 将需要携带个人氧气瓶;
  • 已购买额外座位;
  • 是一队九位以上相同姓氏的乘客中的一员;
  • 将要从古巴或多米尼加共和国的某个机场起飞。

5出售座位的航空公司称为销售承运方;而提供飞机、机组人员及地勤支持的航空公司则称为实际承运方。如果您行程中的第一段航班不是由西捷航空运营的,那么您必须到运营该航班的代码共享或联运合作伙伴航空公司处办理值机手续。

6请确保找到负责运营您所乘航班的航空公司办理值机手续;如果您要搭乘的是中转航班,那么请到运营第一段航班的航空公司处办理值机手续。

7如果豪华经济舱座位尚有空余,乘客可在办理值机手续时选择豪华经济舱 座位并支付相应费用。豪华经济舱座位位于飞机前三排,并可享受提前登机、优先使用行李架、以及来自我们机上菜单的餐饮(包括啤酒、葡萄酒和烈性酒)。

8请确保打印您的超重行李费收据,并在行李托运处向西捷工作人员出示。

9根据您向当前所在地点和/或旅行目的地请求的特别服务,互联网和手机值机程序可能会引导您前往乘客帮助柜台办理您的登机牌。

10值机亭不会为任何包含由合作伙伴运营的航班、或者由合作航空公司售出的航班在内的预订签发行李标签。

电子登机牌使用方便,只要您可以连接到无线网络或者未卡滞在飞行模式即可使用。为避免在无法连接 Wi-Fi 的情况下消耗您的流量(或者为了节省纸张),请确保您做好第二手准备。

我们建议您在在线办理值机手续时将您的电子登机牌保留一份到您手机的本地存储空间中。如果您准备使用苹果设备(iOS 10 或更高版本)自行办理值机,您可以选择将您的电子登机牌加入您的 Apple Wallet,以便在离线状态下轻松查看。现在,您可以使用苹果设备同时为多位乘客办理值机,并将所有登机牌添加到同一台设备上。如果使用的是安卓设备,乘客每台设备将只能为一位乘客办理值机手续并保存一份电子登机牌。

在办理值机手续时忘记签发电子登机牌?不用担心,您将始终能够在您的手机或我们的其中一个机场值机亭重新办理值机并跳过其他所有步骤签发电子登机牌。

您所前往的机场不支持电子登机牌?请告知我们的西捷航空人,获取您的打印版登机牌。

请在到达安检站之前准备好您的电子登机牌。

电子登机牌可重新发送至不同的电子邮箱地址,但不能从一个电子邮箱帐户转发至另一帐户。

请注意,打印版的电子登机牌将不被接受。您必须通过联网的移动设备出示原始电子登机牌,或者从值机亭或西捷航空代表处获取您的纸质版登机牌。

此外,如果您有随行的儿童、需要坐在膝盖上的婴儿,或者您已为自备约束系统的婴儿购买了座位,您将不能获取电子登机牌。

如果您将要乘坐完全由西捷航空运营的于凌晨 2 点前抵达的夜航航班,并转乘凌晨 5 点后起飞的航班,那么您将必须在转乘城市提取您的行李,然后为后段航班重新办理托运。这将让您能够拿到您的个人物品,并避免您在第一杯咖啡前的这段凌晨时分忘记您的行李。

  • 阿博茨福德
  • 卡尔加里
  • 埃德蒙顿
  • 麦克默里堡
  • 哈利法克斯
  • 哈密尔顿
  • 基隆拿
  • 拉斯维加斯
  • 蒙特利尔
  • 奥兰多
  • 渥太华
  • 棕榈泉
  • 凤凰城
  • 里贾纳
  • 萨斯卡通
  • 圣约翰
  • 桑德贝
  • 多伦多
  • 魁北克市
  • 温哥华
  • 维多利亚
  • 温尼伯
  • 比预定时间提前到达
  • 了解更多有关我们精益服务的信息
  • 添加/修改西捷奖励计划或符合条件的常旅客伙伴编号
  • 如果您要乘坐国际航班,请输入旅行证件信息(即护照号)