Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Pour une deuxième année de suite, nous sommes retournés au Iberostar Grand Bavaro pour trois nuits. Il s’agit d’un complexe pour adultes seulement. Nous avons eu une suite avec vue sur la mer. Le service a été bon mais pas excellent comme l’année dernière et ce, à plusieurs reprises. Le site est toujours aussi propre. La plage est fantastique. Concernant la nourriture, nous avons essayé 2 restaurants spécialité, soit le Hashira et le El Galeón. L’expérience a été excellente à l’un deux et décevante pour l’autre. Nous avons aussi rédigé des avis sur ceux-ci. Le restaurant buffet du matin et celui de la piscine pour le diner sont bons avec des choix variés. Nous avons eu la chance d'avoir le service Star Prestige, qui comprend une section privilégiée à la plage et un petit salon privé. Encore là, cette année, le service était excellent une journée et décevant le jour suivant. Fait à noter, notre majordome Danilo parlait français. Donc, dans l’ensemble, un bon séjour. Mais il est difficile de demeurer au même niveau que l’an dernier. Un 5 étoiles qui a besoin de remise en question, de plus de rigueur et de stabilité dans ses prestations. Avec la multitude de complexes 5 étoiles, le Grand se doit de faire en sorte que ses clients ne soient pas tentés d’aller voir la compétition.

Nous venons de passer 14 jours au Iberostar Grand Punta Cana - cela est en fait notre 11 eme visite depuis 2009. Nous avons encore une fois été très satisfaits et recommandons cet hôtel pour plusieurs raisons. Étant très sportifs, les installations sportives étaient impécables voir impressionnantes et modernes. L’offre de cours est aussi très intéressante variée (yoga, kick boxing, Spinning, spinning en piscine, aquagym, streching, TRX, ect). Grégory et Aramis ont été d'excellents professeurs - drôles – pertinents dans leurs conseils. Pour le tennis, nous étions heureux de retrouver José - notre excellent et très agréable professeur de tennis. Mention spéciale à José pour la qualité des terrains - José fait un boulot exceptionnel pour offrir un terrain de tennis en terre battue parfait et bien entretenu. Cela fait partie des raisons pour lesquelles nous retournons à cet hôtel. La chambre - toujours propre et agrémentée de décoration faite à partir de pétales de fleurs. Merci a Fria et à son équipe de l'entretien. La literie était par ailleurs de qualité et le matelas très confortable. L'équipe de majordomes Eduardo/ Valentin a été bienveillante, toujours disponible. Grâce à leur complicité, nous avons pu organiser une fête mémorable pour mon conjoint qui célébrait son anniversaire : Gâteau à la chambre - champagne au frais et une soirée remplies de 1001 petites attentions. L’offre de restaurants est très variée et la nourriture de qualité. Le service est toujours 5 étoiles que ce soit au buffet ou dans l’un ou l’autre des restaurants. Nous ne voulons pas nommer personne en particulier craignant d’en oublier. Notre coup de cœur est pour le restaurant Italien. Enfin, bien que nous soyons moins de type "animation", le personnel (Chema et autres) ont été très gentils et l’animation en soirée agréable. Seule petite suggestion – il y avait un code vestimentaire un peu plus soutenu dans le passé pour les soupers aux restaurants à la carte (pantalon long et chaussure fermée). On remarque malheureusement que plusieurs vacanciers vont souper en tenu de plage dénotant un léger manque de décorum compte tenu de la prestance des lieux – . Merci à tous et on l'espère a l'an prochain. André et Julie

C'est notre deuxième séjour de dix jours au Iberostar Grand Bavaro et nous avons à nouveau tout apprécié: Le confort de la suite face mer avec majordome très serviable et agréable. La plage : les transats sont très confortables La nourriture : les buffets sont variés et les produits de belle qualité une mention spéciale pour les verrines, les fruits et les mignardise en dessert . Les espaces verts parfaitement entretenus et vastes : on peut marcher plusieurs km par jour autour du golf . Et v une mention spéciale pour tout le personnel qui a été aux petits soins pour nous, nous a montré de la gentillesse et leur service a été t impeccable. Après avoir passé plusieurs séjours très agréables au Bavaro Suite et au Choral Level , le Grand Bavaro est vraiment notre favori. Hâte de retrouver petit paradis aux Caraïbes.

Nous sommes aller au Grand Bavaro du 11 au 25 janvier dernier. Tout à fait magique!!! Tout était parfait. Je viens de lire certains commentaires concernant l'état de l'hotel et je crois qu'il n'était pas à la même place que nous... Le site est tout simplement magique. Tout est propre et parfait. Le service est plus que parfait. Nous avons toujours des serveurs qui viennent nous voir pour s'assurer que nous ne manquons de rien. La plage un mot WOW. En premier lieu, nous avons de l'espace et nous ne sommes pas coincé comme des sardines comme d'autres resorts tout pres. Nous n'avons pas besoin de reserver en Diamond Club ou en Service Plus, il y a de la place et on es pas sur coincé entre d'autres personnes. La piscine. Wow tout est parfait, seul bémol, il n'y a pas assez de cabanas. On dois se lever tôt pour aller réserver notre chaise. Par contre, Parler à JESUS oui oui Jesus, c'est son nom :) aux serviettes, si personne n'est venue à sa place après 2 heures il va vous donner la place... Les restaurants, rien a dire. Le seul hic, le vin. Nous nous attendions à du vin plus haut de gamme pour le prix que nous avons payé. C'est le seul bémol de tout notre séjour. Le service aux chambres, le truc demander à votre majordome, vous ne manquerez de rien. Merci au nôtre il s'appelle DANILO et tout simplement parfait. Toujours la pour nous et même quand nous nous en attentions pas... Nous avons réservé la journée romantique. Je vous le recommande tres tres fortement. L'un des plus beaux moments ever. Le déjeuner à la chambre, les massages et surtout, le souper sur le bord de la mer. WOW. Enfin les GO Ils sont présents mais pas insistants. Toujours souriant et tres respectueux. Un merci spécial à Ani, Shaggy nous avons eu beaucoup de plaisir à danser!!!! Bref, nous avons voyagé beaucoup et ce fut le plus beau voyage que nous avons fait. 14 jours c'était parfait. Ha oui, 14 jours et une seule journée de pluie. Nous retournerons à cet hotel l'an prochain et pour plusieurs années encore....

Je suis un client de la chaine IBEROSTAR depuis de très nombreuses années et c'est mon quatrième séjour à l'HÔTEL IBEROSTAR GRAND BAVARO . La qualité des buffets est vraiment médiocre ! La qualité de la restauration a baissée énormément ! Avec les prix pratiqués par l'hôtel il est inadmissible de trouver "( les restes )" de la nourriture servie au restaurant buffet le soir , trouver ces restes servis au restaurant de plage le lendemain à midi ! La soirée de GALA : il n'y a plus de LANGOUSTES , il n'y a plus d'huitres , etc . : LA VIANDE SERVIE EST TRES , TRES DURE ! La qualité des vins servis aux repas a beaucoup baissée également : pas de PORTO de qualité aux bars . Concernant la propreté il n'y a toujours rien à dire : tout est vraiment impeccable . L'ensemble du personnel fait vraiment le maximum pour être agréable . un grand merci à notre femme de chambre DIANA : merci également à LORAINA , JUAN , GUERRERO , ORTIZ , ARLINGSON , NATALIE , OSCAR et IRIS aux restaurants . Merci également à nos MAJORDOMES , VICTOR et ROBERT . J'espère que l'hôtel va trouver très rapidement la qualité de nourriture qui était en place autrefois . CHAMBRE 7315 : séjour du 13 au 27 Janvier 2024 .