Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Jose est un superbe cuisto ! le personnel est très sympathique et efficace les chambres sont confortables les buffets sont variés et bon ! les activités sont nombreuses le cadre est agréable avec vu sur la mer les activités sont variés et pour tout âges

Cadre enchanteur face à la mer. Personnel d’une grande gentillesse. Buffet très soigné et healthy pour ceux qui souhaitent. on espère revenir. Des animaux en liberté viennent à votre rencontre.: paons, chats, iguanes, singes… des hommes ! Oh non !Dépaysement garanti !

L'hôtel offre une expérience qui va suffire pour ravir la plupart des voyageurs mais, a mes yeux, l'expérience est loin d'être parfaite. Les chambres, bien que propres, mériteraient un petit coup de neuf. Le planning des activités n'est pas respecté, certaines activités n'ont pas lieu, la majorité ne commencent pas a l'heure prévue, l'organisation des activités pour enfants est catastrophique (les monitrices attendent de trouver suffisamment d'enfants avant de commencer une activité ce qui fait que votre enfant passe 1h a dessiner dans l'espoir que l'activité prévue 1h plus tôt ait lieu. Ils sont assez peu accommodants (j'ai demandé si mon fils pouvait faire participer pendant 1 heure a une activité qui durait 1h30 étant donné que nous devions partir en excursion, cela nous a été refusé. Les boutiques sont hors de prix (40€ pour une balle de foot en plastique). L'hôtel reste un choix très sympa pour les voyageurs pas trop exigeants mais pour avoir beaucoup voyagé il ne mérite pas sa note, c'est loin d'être parfait. La piscine est immense et agréable, , le cadre est très joli avec la jungle qui traverse l'hôtel, on y croise des animaux. Certains membres du personnel sont très agréables, d'autres un peu moins. C'est bien mais loin d'être parfait. Attention donc si vous êtes exigeant. Si pas, vous pouvez y aller les yeux fermés

Magnifique environnement, plage exceptionnelle. Le jungle dans l’hôtel est magnifique. On s’est réveillé aux hurlements des singes hurleurs, le cri des paons ! Trop chouette !Par contre, je trouve qu’il manque du personnel aux buffets. Les activités ont planifié plus pour les enfants,non aux adultes. Malgré qu’on est dans le sud, on entend pas la musique latino ni à la piscine,ni aux bars. Il n’y a pas assez de chaise longue ni à la plage,ni à la piscine. Un vrai chasse à partir de 6h30 le matin??Pas de classe de danse etc. Attention! Chambre premium se trouve derrière le lobby, je l’appellerai plutôt « chambre vue stationnement « …..très déçu à cause de ça ! Heureusement il nous ont changé la chambre lendemain sans frais,mais il fallait pitié ??.

Nous avons passé un séjour INCROYABLE. Je ne m'attendais pas à ce que l'hôtel soit aussi grand. Le personnel est souriant et toujours là pour répondre aux besoins (mais ne parle pas français). Ceci dit, nous ne sommes pas expert en anglais et pourtant, nous avons toujours réussis à nous faire comprendre, et à comprendre le personnel. La chambre était spacieuse, et le lit... super kingsize. Je dirais juste qu'il manque des rangements pour les affaires. Il n'y a pas beaucoup de prises (prévoir un adaptateur et surtout une rallonge). Pour rentrer dans la chambre il n'y a pas de carte ; à votre arrivée, on vous passera un bracelet. Ce qui, je trouve, est bien plus pratique. A votre arrivée aussi, un membre de la conciergerie vous accompagnera en voiturette avec vos valises directement à votre chambre. A disposition dans la chambre, 2 bouteilles en verre, que vous pouvez remplir d'eau via des fontaines à chaque étages des bâtiments. Tellement pratique aussi. Avec la formule all inclusive, vous pouvez manger/boire de 06h00 du matin à 02h00 du matin. Il y a toujours quelque chose d'ouvert. Plusieurs restaurant et bar à disposition. Nous n'avons pas spécialement accroché au niveau nourriture (ce n'est qu'une question de goût). Par contre on ne peut pas le nier, il y a un choix de folie. La piscine est vraiment grande, bien entretenu et malgré tout, jamais bondé. Par contre pour avoir un transat, il faut se lever tôt... Le personnel s'efforce de vous faire passer un bon moment avec des activités à la piscine (le soir aussi il me semble). J'ai trouvé l'hôtel tellement beau... J'en ai pris plein la vue chaque jour. Et surtout ce qui était génial : les animaux en liberté : des singes hurleur, des coatis, des paons, des iguanes, des ratons laveurs, des poissons, des agoutis... Pour votre départ, vous pouvez profiter des installations jusqu'au dernier moment. Des douches sont disponibles afin de pouvoir se changer avant de partir. En bref, je recommande 1 000fois cet hôtel, et nous reviendrons c'est sûr !