Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Super service de beaucoup de gens. Nelly du North bar wow elle est le fun et fait de bons cocktails avec du Mezcal (et autres).

Excellent hôtel et rapport qualité-prix. Une expérience inoubliable pour les Circle Members Infinitive Black!

Nous sommes arrivés il y a quelques jours d'un voyage inoubliable! (14 au 21 avril 2024) Cet endroit est digne d'un 5 étoiles et je dirais même 5 et demi!! Le site est diversifié c'est à dire espaces plus animés comme la piscine principale et d'autres plus calmes. Une autre piscine dans un espace calme est disponible et de beaux lits pour relaxer. Un espace avec hamac, plusieurs petits cafés nespresso avec collations préparées avec soins sont disponibles et plusieurs bars. Un très beau gym également avec beaucoup d'équipements de qualité. Nous ne nous sommes pas ennuyé du tout! Service aux chambres avec repas ou boissons. À la piscine principale, repas de qualité disponibles en tout temps! C'était juste incroyable comme service. Les serveurs de la piscine toujours là pour nous satisfaire. Je salue Elvis qui a fait un excellent travail! Le personnel d'une courtoisie irréprochable et toujours prêt à nous aider a rendu notre séjour très agréable! Tous sont de bonne humeur, souriants et serviables. Pour en nommer quelques uns, viridiana à l'accueil du Buffets avec sa joie de vivre et son accueil des plus chaleureux. Nos serveurs Antonio que j'ai surnommé monsieur sourire. On dirait qu'il est accroché à son visage ce qui rend sa présence plus qu'agréable. Sandy était la préférée de mon mari avec sa gentillesse et sa serviabilité. La nourriture était exceptionnelle autant aux restaurants à la carte qu'au Buffet. Nous sommes habitués de manger dans des grands restos de Québec et la qualité et les saveurs étaient comparables. De la vraie gastronomie et un plaisir pour les papilles!! Le site et tous les espaces du resort étaient d'une propreté irréprochable! Nous n'avons manqué de rien, même de débarbouillettes sans rien demander! Le mini-bar rempli à chaque jour, café nespresso dans la chambre et propre assez tôt également en journée. Que dire de l'animation sur le resort! C'était juste merveilleux. Assez animé sans trop d'insistance de la part des animateurs. Mon préféré qui a su faire de nos vacances, des vacances amusantes était Daniel, alias The chocolate boy. Il nous a appris la salsa, la bachata, animait les soirées avant et après les spectacles au kicks bar. Il était toujours souriant et nous a dit qu'il adorait son travail. Il n'avait pas besoin de nous le dire parce que ça se sentait! Eddie était également très gentil et il nous invitait à participer sans insister. L'ambiance y était avec le DJ en fin de soirée. Allan, le serveur du Kicks bar était très agréable à côtoyer et prenait le temps de jaser avec nous. Le seul point négatif était la plage. Pas la plus belle que nous avons vu et pas de palapas. Il y avait des parasols qui selon moi manquaient d'amour et nuisait au beau décor paradisiaque que j'aurais aimé retrouver. On peut marcher de chaque côté, mais il n'y a pas d'autres resorts et ce sont des plages publiques. Bref, nous ne nous sommes pas ennuyé du tout par tous les endroits variés à visiter sur le site et l'animation en journée et en soirée. Ces vacances ont été tout simplement géniales et j'y retournerais sans hésiter!

Mon épouse et moi terminons notre séjour de 9 jours à La Perla Paradisus et avons pris le surclassement The Réserve. Points forts : * Hôtel très propre (chambre, salle de bain chambre et site ), plage et piscine , toujours quelqu un pour y faire l entretien ! * beauté des lieux : bien décoré , beaucoup d espace , marbre, hauteur des plafonds , qualité du mobilier plage / piscine / lobby * qualité du service : personnel courtois et gentil , service exemplaire , notre concierge Carlos toujours à l écoute pour nous satisfaire ! J ai beaucoup voyagé et c est l un des meilleurs sites vs la qualité du service reçu des employés , bravo ! * Animation autour de la piscine et en soirée au lobby et ailleurs ! Très varié et entraînante ! * Le Buffet (Hadar) : le meilleur endroit du site pour se restaurer . Contrairement à bien des endroits , le restaurant (Buffet) offrait beaucoup de choix variés et de qualités à un point tel qu il était supérieure aux restaurant à la carte. Ces derniers nous ont un peu déçus ( sauf le restaurant japonais ( tokimeku , teppanyaki) car ils étaient plus des restaurants 4 étoiles que 5 d’étoiles à notre avis. La qualité du service de ces restaurants étaient 5 étoiles par contre. * beaucoup de serviettes de plage / piscine disponibles. * très bons service au chambre et rapide ! * réception / lobby invitante avec bon choix de snack / café / boissons ouvert 24 heures * massage : niveau très professionnel * excursion cenote (incluse dans forfait Réserve) très agréable avec bon guides professionnels Points de déception * plage avec beaucoup de roche à l entrée de l océan. Nous devions nous déplacer un peu plus loin ou il y avait peu de roche dans l eau (plage des locaux ) La plage (sable) très bien entretenu par contre et beaux/ confortables huttes avec lits dans la zone The Réserve * restaurants à la carte de niveau 4 étoiles plus que 5 étoiles (voir description plus haut )

Nous avons passé de très belle vacance au paradisus la perla en avril 2024. En passant par la nourriture, les chambres, le resort en general et l’animation de Edi et Daniel à la piscine chaque jour qui était vraiment exceptionel. Je recommande le resort à 100%.