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Vous voulez réserver votre siège préféré? Vous êtes curieux de connaître les avantages des sièges Plus? Nous savons que l'emplacement de votre siège est un détail important de votre vol et nous souhaitons rendre votre voyage aussi confortable que possible.

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Nos partenaires aériens

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WestJet est ravie d’offrir à ses invités la possibilité de voyager à travers le monde et d’accueillir de nouveaux invités des quatre coins du monde en augmentant le nombre de nos accords interlignes et de partage de codes.

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Bagages

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Que vous recherchiez des renseignements sur les articles à apporter ou des conseils sur la préparation des bagages, vous trouverez ici des réponses à vos questions.

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Besoins en oxygène

Bien que WestJet ne vende pas d'oxygène thérapeutique à bord, nous acceptons certains oxygènes gazeux ou concentrateurs d'oxygène portatifs à bord de l'avion. Nous vous recommandons fortement de nous aviser de tous vos besoins en oxygène au moins 48 heures avant de voyager, car il pourrait y avoir des restrictions concernant les types d’équipement et la quantité d'oxygène qui sont acceptés.

 

WestJet permet à un maximum de deux invités par vol de voyager avec des bouteilles d'oxygène gazeux. Ces invités peuvent apporter un maximum de deux bouteilles, et ce, seulement si :

  • les documents nécessaires sont fournis;
  • les invités voyagent sur des vols intérieurs opérés par WestJet. Nous n'acceptons pas les bouteilles d'oxygène des invités sur les vols au départ ou à destination des autres régions desservies par WestJet;
  • ces bouteilles sont dans la cabine en tant qu'appareil médical portable;
  • ces bouteilles peuvent être rangées de façon sécuritaire sous le siège devant vous. Les bouteilles contenant de l'oxygène gazeux ne sont pas permises dans les rangées près d'une cloison;
  • ces bouteilles n'ont pas de fissure, de défaut ou d'autres dommages. Les bouteilles doivent aussi être sans contaminants potentiellement inflammables;
  • ces bouteilles ont un détendeur attaché (car les détendeurs ne peuvent être changés durant le vol). Pour des raisons de sécurité, les bouteilles d'oxygène sans détendeur ne seront pas acceptées. WestJet ne peut assumer de responsabilité associée aux bouteilles d'oxygène qui ne sont pas acceptées sur les vols. Si vous voyagez avec une bouteille d'oxygène munie d'un détendeur alimenté avec des piles, vous devez apporter suffisamment de piles jusqu'à votre destination finale, y compris lors de tout retard inattendu;
  • ces bouteilles ne pèsent pas plus de 5 kg (11 lb);
  • ces bouteilles sont parmi les modèles acceptés et respectent les dimensions suivantes :  

Modèles

Dimensions

M-6 30,5 cm (longueur) x 9 cm (largeur)
12 po (longueur) x 3,5 po (largeur)
D
M-15
MD-15
41,9 cm (longueur) x 11,5 cm (largeur)
16,5 po (longueur) x 4,5 po (largeur)

Vous devez fournir au moment de l'enregistrement et de l'embarquement les deux déclarations suivantes, signées et datées :

Déclaration 1 – une lettre faite sur en-tête de votre médecin qui doit :

  • avoir été émise moins d'un an avant la date du départ de votre vol;
  • reconnaître que vous avez besoin d'oxygène thérapeutique;
  • indiquer le débit maximum, la quantité maximum d'oxygène par heure et la quantité maximum d'oxygène requise pour le ou les vols;
  • confirmer que vous avez été formé pour opérer et utiliser votre bouteille d'oxygène (si vous n'êtes pas en mesure d'opérer et utiliser votre bouteille, nous vous recommandons fortement de voyager avec une personne qui peut vous aider).

Déclaration 2 – une lettre sur en-tête de votre fournisseur d'oxygène qui doit :

  • avoir été émise moins d'un an avant la date de départ de votre vol;
  • indiquer le numéro du modèle de chaque bouteille d'oxygène thérapeutique; et attester que chaque bouteille :
    • est conforme aux dispositions de fabrication, d'emballage, de marques et d'étiquetage du règlement sur le transport des marchandises dangereuses;
    • a été entretenue par un fournisseur canadien conformément aux normes applicables;
    • a été soumise à un essai hydrostatique effectué par un fournisseur canadien, conformément aux dispositions des normes applicables;
    • a un manomètre de bouteille d'oxygène dont la pression indiquée n'est pas supérieure à la pression nominale de la bouteille.

Certains sièges sont interdits aux invités voyageant avec une bouteille d'oxygène. Nous recommandons à ces invités des sièges particuliers afin d'assurer qu'il y ait suffisamment d'espace pour la bouteille d'oxygène.

Type de COP

WestJet

WestJet Encore

Partenaires aériens

Approuvé (voir la liste ci-dessous) Utilisation autorisée pendant toutes les étapes du vol Utilisation autorisée seulement pendant que le vol est en croisière Vérifier auprès du partenaire aérien
Étiqueté RTCA/DO-160 Utilisation autorisée pendant toutes les étapes du vol Non autorisée Vérifier auprès du partenaire aérien
Étiqueté approuvé pour le transport aérien par la FAA Utilisation autorisée pendant toutes les étapes du vol Non autorisée Vérifier auprès du partenaire aérien
Ne répond pas aux critères d’acceptation des COP énoncés ci dessus Utilisation autorisée seulement pendant que le vol est en croisière Non autorisée Vérifier auprès du partenaire aérien

Les autres COP qui ne sont pas indiqués ici peuvent être transportés à bord de l’avion mais ne peuvent être utilisés.

Les modèles de COP approuvés sont manufacturés et testés conformément à la section 21, catégorie M de la RTCA/DO-160F. Ils doivent porter une étiquette de conformité.

1. AirSep FreeStyle 13. Invacare Solo2
2. AirSep FreeStyle 5 14. Invacare XPO2
3. AirSep Focus 15. Oxlife LLC Independence
4. AirSep LifeStyle 16. Oxus RS – 00400
5. Delphi RS-00400 (EVO Central Air) 17. Precision Medical EasyPulse
6. DeVilbiss Healthcare iGo 18. Respironics EverGo
7. Inogen One 19. Respironics Simply Go
8. Inogen One G2 20. SeQual Eclipse (toutes les générations)
9. Inogen One G3 21. SeQual SAROS
10. Inova Labs LifeChoice 22. Oxywell (model 4000)
11. Inova Labs LifeChoice Activox 23. SeQual eQuinox (Caire)
12. International Biophysics LifeChoice 24. VBox Trooper

Votre concentrateur ne peut être utilisé qu'avec les piles et vous devez avoir suffisamment de piles pour alimenter votre concentrateur pour la durée prévue et les retards imprévus de votre vol. Les piles additionnelles sont acceptées comme bagage de cabine seulement et les bornes des piles doivent être encastrées ou emballées de manière à prévenir un contact avec des objets en métal (court-circuit), y compris les bornes des autres piles. Si vous devez utiliser votre concentrateur d'oxygène en tout temps (y compris lors de la circulation au sol, en vol et à l'atterrissage), votre appareil devra être testé et approuvé pour le transport aérien. Votre concentrateur d'oxygène doit être bien identifié par un autocollant RTCA/DO 160, ou cette information doit être indiquée dans le guide de l'utilisateur de votre appareil.

Lorsque vous voyagez avec un concentrateur d'oxygène portatif que vous prévoyez utiliser à bord, vous devez présenter une déclaration de médecin à l'agent des services aux invités de WestJet et à l'agent de bord au moment de l'embarquement.

La déclaration doit être soit une lettre avec en-tête de votre médecin, le formulaire de déclaration de médecin de WestJet ou le formulaire de concentrateurs d'oxygène de nos partenaires aériens. Peu importe votre choix, la déclaration doit comprendre une date d'émission de moins de 365 jours avant la date de départ du dernier vol sur l'itinéraire. La lettre doit préciser que :

  • L'oxygène est requis pour des raisons médicales pendant toutes les portions du vol (circulation au sol, décollage, croisière, atterrissage).
  • L'utilisateur est capable de voir, d'entendre et de comprendre les avertissements de l'appareil et d'être en mesure de réagir de manière appropriée sans aide. Autrement, l'utilisateur doit voyager avec un accompagnateur qui peut le faire.
  • Le débit maximal correspondant à la pression dans la cabine sous des conditions d'exploitation normales. Les cabines sont pressurisées à une altitude d'environ 8 000 pieds.
L'ACSTA – Que puis-je apporter?

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Ces conseils vous aideront à accélérer votre passage par l'enregistrement et les contrôles de sûreté aéroportuaire.

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