Aide en attente

Si vous êtes présentement en attente, nous sommes là pour vous aider. Nous avons la réponse aux questions les plus fréquentes et plus encore. Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées en attente, afin que vous puissiez obtenir vos réponses immédiatement.

Questions les plus fréquemment posées 

Modifier ou annuler un vol

Trouvez plus d’informations ici afin d’apporter des changements à votre réservation, aux renseignements sur votre vol ou même de modifier le vol en soi. 

Réserver un vol

Trouvez ici des renseignements sur comment réserver un vol, consulter nos destinations et différentes exigences d’entrée ainsi que sur la façon d’échanger votre bon pour compagnon ou d’utiliser vos dollars WestJet. 

Modes de paiement : Instructions étape par étape

WestJet accepte différents types de paiements pour les vols et forfaits vacances. Si vous avez besoin d’aide avec ces différents modes de paiement, ne cherchez pas plus loin.

Compte

Apprenez-en plus à propos de votre compte Récompenses WestJet, sur comment réinitialiser votre mot de passe ou sur comment accéder aux crédits de votre banque de voyage.

Enregistrement et itinéraire

Procédez à votre enregistrement, consultez votre itinéraire et préparez-vous pour votre voyage.

Bagages

Vous n’êtes pas certain de ce qui est accepté à bord ni du nombre de bagages enregistrés auxquels vous avez droit? Trouvez les renseignements pour répondre à vos questions à propos des bagages ici. 

Carte-cadeau WestJet

Apprenez-en plus sur la façon d’acheter une carte-cadeau ou de vérifier le solde d’une carte-cadeau.

Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez?
Nous sommes ravis que nous avons été en mesure de vous aider. Merci de votre commentaire.