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Vous pourrez peut-être éviter de nous appeler. Nous avons constitué une foire aux questions contenant celles les plus fréquemment posées à notre centre d'appel.
Réponses aux principales questions
La plupart des voyageurs peuvent modifier ou annuler un vol en ligne.
Des frais de modification ou d’annulation peuvent être exigés. Ils s’appliquent par personne et par direction pour chacun des vols concernés, selon les avantages du tarif que vous avez acheté.
Vérifiez les dates et heures de vos vols et passez en revue tous les détails de votre voyage.
Choisissez parmi une variété de tarifs, avec des options qui offrent plus de flexibilité.
Nous proposons des tarifs avantageux qui vous permettent d’arriver à bon port à moindre coût.
Sujets d’intérêt général
Gérer votre voyage
Modifiez votre vol et vos sièges, ajoutez des bagages, révisez votre itinéraire et bien plus encore.
Gérer votre vol existant
Renseignements concernant les bagages
Consultez les renseignements sur nos directives en matière de bagages telles que la taille et le poids autorisés, ainsi que les frais de bagages, afin de vous aider à préparer vos bagages en fonction de vos besoins.
Préparez-vous pour votre voyage
Vérifiez la disponibilité du Wi-Fi, les options de repas ou de divertissement et plus encore pour votre vol.
Réserver un nouveau vol
Choisissez parmi une variété de tarifs avec des options qui offrent plus de flexibilité.
Renseignements utiles pour la réservation d’un vol
Méthodes de paiement
Lorsqu’il s’agit de payer votre vol ou vos vacances, vous avez le choix. Nous avons rassemblé des instructions simples, étape par étape, pour vous aider à réserver votre vol ou vos vacances avec tous les types et toutes les combinaisons de moyens de paiement disponibles.
Bons pour compagnon
Bénéficiez d’un tarif de base réduit pour un invité lorsque vous réservez ensemble.
Votre compte
Lorsque vous ouvrez une session de Récompenses WestJet, vous pouvez gérer votre compte, réinitialiser votre mot de passe et vérifier le solde de votre crédit de la banque de voyage.
Cartes-cadeaux WestJet
Il n’a jamais été aussi facile d’offrir un voyage. Postez une carte-cadeau en plastique, envoyez une carte-cadeau électronique par courriel ou achetez-la en magasin chez les détaillants participants au Canada.
