1. Accueil
  2. Contactez-nous
  3. Contactez-nous par téléphone

Contactez-nous par téléphone

WestJet

Vols et renseignements généraux
(24 h sur 24, 7 jours par semaine) :

1-888-937-8538 (1-888-WESTJET)

 

Vacances WestJet

Forfaits et renseignements généraux :
1-877-737-7001
Tous les jours de 6 h à 20 h (heure des Rocheuses)

Autres coordonnées

ATS pour les malentendants

  • Sans frais (24 heures sur 24, tous les jours, toute l'année) : 1-877-952-0100

Personnes handicapées ayant de la difficulté à accéder à westjet.com :

Bagages endommagés, égarés ou manquants des articles

  • Sans frais à l'intérieur du Canada : 1 866 666 6224
  • À l'extérieur du Canada : 403-444-2581.1 D'autres conditions et restrictions peuvent s'appliquer.

 

Objets perdus et trouvés

  • Sans frais du Canada : 1 866 666 6224
  • À l'extérieur du Canada, veuillez appeler notre centre de services et de ventes afin que nous vous puissions acheminer votre appel à l'aéroport en question : 1-888 937 8538

 

Les heures d'ouverture peuvent varier.

WestJet ne collecte pas d'information concernant les articles perdus. Les articles retrouvés à bord des appareils de WestJet et les articles remis aux agents de WestJet sont conservés à l'aéroport pour une période de sept jours.

Campus de WestJet
22 Aerial Place N.E.
Calgary, Alberta,
Canada
T2E 3J1

Hangar de WestJet
21 Aerial Place N.E.
Calgary, Alberta,
Canada
T2E 8X7

Sans frais (24 heures sur 24, tous les jours, toute l'année) : 1-866-952-2746 (1-866-WJ-CARGO)

Groupes, réunions et congrès : 1 844 213 5230

  • Ouvert du lundi au vendredi de 7 h à 17 h 30 HR. Fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés
  • Demander le prix d’une réservation de vol seulement
  • Demander un code pour congrès

Membres de niveau Or : connectez-vous à votre compte depuis l'appli WestJet pour voir votre numéro dédié.

Téléphone : 403-539-7070
Télécopieur : 403-648-8715
Ouvert du lundi au vendredi : 10 h à 17 h HR

Adresse postale :
22 Aerial Place N.E.
Calgary, Alberta, Canada
T2E 3J1

Site Web : westjetstore.com

Veuillez utiliser notre numéro local (403-444-2446) si vous appelez d'un pays qui n'est pas inscrit dans la liste ci-dessous ou si un numéro en particulier ne fonctionne pas en raison de restrictions sur les appels.
Des frais d'interurbains s'appliqueront. Ces restrictions peuvent provenir du fournisseur local, de l'opérateur mobile ou encore des limites sur les appels à l'hôtel.

Lorsque vous composez des numéros sans frais internationaux, il est possible que certains hôtels ou téléphones publics imposent des frais supplémentaires et que certains fournisseurs de téléphones cellulaires et de télécommunications imposent certaines restrictions. Veuillez composer le préfixe international du pays applicable.

  • Afrique du Sud : 800-5381-5696

 

Numéros de téléphone additionnels

  • WestJet vols : 1-888-937-8538
  • Vacances WestJet : 1-877-737-7001
  • Chine : 800-5381-5696
  • Hong Kong : 800-5381-5696
  • Israël : 800-5381-5696
  • Japon : 800-5381-5696
  • Korea (Democratic People's Republic of) : 800-5381-5696
  • Korea (Republic of) : 800-5381-5696
  • Macao : 800-5381-5696
  • Malaisie : 800-5381-5696
  • Philippines : 800-5381-5696
  • Singapore : 800-5381-5696
  • Taiwan : 800-5381-5696
  • Thaïlande : 800-5381-5696

 

Numéros de téléphone additionnels

  • WestJet vols : 1-888-937-8538
  • Vacances WestJet : 1-877-737-7001
  • Australie : 0011-800-5381-5696
  • Nouvelle-Zélande : 800-5381-5696

 

Numéros de téléphone additionnels

  • WestJet vols : 1-888-937-8538
  • Vacances WestJet : 1-877-737-7001
  • Autriche : 800-5381-5696
  • Belgique : 800-5381-5696
  • Danemark : 00-800-5381-5696
  • Finlande : 800-5381-5696
  • France : 00-800-5381-5696
  • Germany : 00-800-5381-5696
  • Hongrie : 00-800-5381-5696
  • Iceland : 00-800-5381-5696
  • Irlande : 1-800-937-323
  • Italie : 00-800-5381-5696
  • Luxembourg : 800-5381-5696
  • Netherlands : 00-800-5381-5696
  • Norway : 800-5381-5696
  • Portugal : 800-5381-5696
  • Espagne : 00-800-5381-5696
  • Suède : 800-5381-5696
  • Suisse : 800-5381-5696
  • United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland : 0-800-279-7072

 

Numéros de téléphone additionnels

  • WestJet vols : 1-888-937-8538
  • Vacances WestJet : 1-877-737-7001
  • Antigua and Barbuda : 1-888-937-8538
  • Bahamas : 1-866-884-9188
  • Barbade : 1-800-204-5647
  • Bermudes : 1-800-204-0020
  • Canada : 1-888-937-8538
  • Costa Rica: 800-5381-5696
  • République dominicaine : 1-800-148-5344
  • Grand Caïman : 1-800-204-0081
  • Jamaïque : 1-800-288-1029
  • Mexique : 001-855-269-2979
  • Puerto Rico : 1-866-886-2388
  • Sainte-Lucie : 1-800 204-0409
  • Trinité-et-Tobago : 001866208692
  • Turques et Caïques : 1-866-887-1588
  • États-Unis : 1-888-937-8538

 

Numéros de téléphone additionnels

  • WestJet vols : 1-888-937-8538
  • Vacances WestJet : 1-877-737-7001
  • Argentina : 800-5381-5696
  • Colombia : 800-5381-5696

 

Numéros de téléphone additionnels

  • WestJet vols : 1-888-937-8538
  • Vacances WestJet : 1-877-737-7001

Sans frais : 1-888-247-6453

Sans frais : 1-800-681-2917

Sans frais : 1-866-896-8171

Équipe d'assistance voyage
lundi au vendredi, de 7 h à 15 h 30, heure des Rocheuses
Les appels seront acheminés au centre d'appels de WestJet après les heures d'ouverture.
Téléphone : 1-877-664-3205

Comptabilité pour agences de voyages
Courriel : taaccounting@westjetvacations.com

Sans frais : 1-855-757-0373

Ottawa, Ontario
K1A 0N9
Sans frais : 1-888-222-2592
Site Web : https://www.otc-cta.gc.ca/fra/air-averti

1200 New Jersey Avenue, SE
Washington, DC 20590
À l'intérieur des États-Unis continentaux : 1-855-368-4200
À l'extérieur des États-Unis continentaux : 1-202-366-2220

Site Web : https://www.transportation.gov/airconsumer

Pour obtenir une copie de ladite partie 382, le règlement sur la non-discrimination à l’égard des personnes handicapées dans le transport aérien, en format accessible, les clients peuvent communiquer avec le Department of Transportation de l'une des façons suivantes :

  1. en appelant des États-Unis la ligne sans frais des voyageurs aériens handicapés au 1-800-778-4838 (voix) ou au 1-800-455-9880 (ATS);
  2. en téléphonant à la division de la protection des voyageurs aériens au 202-366-2220 (voix) ou au 202-366-0511 (ATS);
  3. en écrivant à la division de la protection des voyageurs aériens à l’adresse suivante : Air Consumer Protection Division, C-75, U.S. Department of Transportation, 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590;
  4. en allant sur le site Web de la division de la protection des voyageurs aériens (https://www.transportation.gov/airconsumer) (en anglais seulement).