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Site web : www.otc-cta.gc.ca/eng/fly-smart
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À l’intérieur des États-Unis continentaux : 1-855-368-4200
À l'extérieur des États-Unis continentaux : 1-202-366-2220
Site Web : www.transportation.gov/airconsumer
Les consommateurs peuvent obtenir du Department of Transportation une copie de la Partie 382, les règlements concernant la non-discrimination sur la base d'une déficience lors des voyages aériens, dans un format accessible, par l'un des moyens suivants :
- pour les appels effectués à partir des États-Unis, en composant le numéro d'assistance sans frais pour les voyageurs aériens ayant une déficience : 1-800-778-4838 (voix) ou 1-800-455-9880 (ATS);
- en téléphonant à la division de la protection des voyageurs aériens au 202-366-2220 (voix) ou au 202-366-0511 (ATS);
- poste : Air Consumer Protection Division, C-75, U.S. Department of Transportation, 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590; ou sur le
- site Web : Aviation Consumer Protection Division (www.transportation.gov/airconsumer).