Enregistrement

L'outil Gérer voyages vous permet d'accéder à plusieurs options libre-service

Enregistrement à l'aéroport

Vous pouvez vous enregistrer :

  • à une borne libre-service, au moins 24 heures avant votre vol;
  • auprès d'un de nos sympathiques agents au comptoir d'aide aux invités, au moins 3 heures avant votre vol.

Tous les aéroports que nous desservons offrent un comptoir d'aide aux invités. Voyez quels sont les aéroports détenant une borne libre-service d'étiquetage des bagages.

Cartes d'embarquement

Vous aurez besoin de :

  • votre code de réservation;
  • votre passeport, si vous voyagez aux États-Unis ou à bord d'un vol international;
  • le nom de votre hôtel, l'adresse à destination et, le cas échéant, la croisière ou ligne aérienne avec laquelle vous avez un vol de correspondance si vous voyagez aux États-Unis. Votre carte d'embarquement sera émise lorsque vous aurez terminé votre enregistrement.

Vous devez avoir votre carte d'embarquement en format électronique ou papier et vos étiquettes de bagages. Vous devrez aussi avoir déposé vos bagages avant les délais limites.

Aeroport

Comment s'enregistrer aux différents aéroports

Code d'aéroport Ville Web Mobile Borne Comptoir
YXX Abbotsford

YBR Brandon

YYC Calgary

YYG Charlottetown

YQQ Comox

YDF Deer Lake

YEG Edmonton

YMM Fort McMurray

YXJ Fort St. John

YQU Grande Prairie

YHZ Halifax

YHM Hamilton

YKA Kamloops

YLW Kelowna

YKF Kitchener-Waterloo

YXU London

YQM Moncton

YUL Montréal

YCD Nanaimo

YOW Ottawa

YXS Prince George

YQB Québec 

YQR Regina

YXE Saskatoon

YYT St. John's

YQY Sydney

YXT Terrace

YQT Thunder Bay

YYZ Toronto

YVR Vancouver

YYJ Victoria

YXY Whitehorse

YQG Windsor

YWG Winnipeg

YZF  Yellowknife

  • Abbotsford
  • Calgary
  • Edmonton
  • Fort McMurray
  • Halifax
  • Kelowna
  • Las Vegas
  • Montréal
  • Orlando
  • Ottawa
  • Palm Springs
  • Phoenix
  • Regina
  • Saskatoon
  • St. John's
  • Toronto
  • Québec
  • Vancouver
  • Victoria
  • Winnipeg
Code d'aéroport Ville Web Mobile Borne Comptoir
ATL Atlanta

ORD Chicago

DFW Dallas Fort Worth

FLL Fort Lauderdale

RSW Fort Myers

HNL Honolulu

LIH Kauai Lihue

KOA Kona

LAS Las Vegas

LAX Los Angeles

OGG Maui

MIA Miami

MYR Myrtle Beach

JFK New York
(John F. Kennedy)

LGA New York
(LaGuardia)

SNA Orange County

MCO Orlando

PSP Palm Springs

PHX Phoenix

PDX Portland

SAN San Diego

SFO San Francisco

TPA Tampa

Airport Code City Web Mobile Kiosk Counter
ANU Antigua

AUA Aruba

BDA Bermuda

BGI Bridgetown

SJD Cabo San Lucas

CUN Cancun

CCC Cayo Coco

CZM Cozumel

CUR Curacao

DUB Dublin

GCM Grand Caïman

HOG Holguin

ZIH Ixtapa Zihuatanejo

KIN Kingston

LRM La Romana

LIR Liberia

ZLO Manzanillo

MZT Mazatlan

MBJ Montego Bay

NAS Nassau

POS Port of Spain

POP Puerto Plata

PVR Puerto Vallarta

PUJ Punta Cana

AZS Samana

SJU San Juan
Porto Rico

SNU Santa Clara

UVF Sainte-Lucie

SXM Saint-Martin

PLS Turques et Caïques

VRA Varadero

Plus de renseignements à propos de l'enregistrement

Veuillez noter que nous ne pouvons procéder à votre enregistrement par l'entremise de notre centre d'appels.

Mise à jour de l’heure d’arrivée à l’aéroport

Pour les invités voyageant au départ de Calgary, Edmonton, Toronto et Vancouver, nous suggérons d’arriver 120 minutes avant le départ d’un vol au Canada, et 150 minutes avant le départ d’un vol international. Nous observons actuellement une augmentation des délais de traitement en raison des exigences supplémentaires liées à la COVID. 

  En ligne Borne Services aux invités
Enregistrement possible à partir de1 24 heures avant le départ prévu du vol 24 heures avant le départ prévu du vol Trois (3) heures avant le départ prévu du vol
Délai limite avant le départ d'un vol intérieur 45 minutes 45 minutes 45 minutes2,3
Délai limite avant le départ d'un vol international 60 minutes 60 minutes 60 minutes2,3
  • Nos délais limites indiqués ci-dessous ne représentent pas le temps nécessaire pour enregistrer vos bagages et franchir le poste de contrôle de sécurité. Nous vous recommandons d'arriver à l'aéroport au moins 90 minutes avant un vol intérieur et au moins 120 minutes avant un vol international.
  • Vous devriez arriver à la porte d'embarquement au moins 40 minutes avant le départ du vol. Si vous vous présentez à la porte d'embarquement moins de 10 minutes avant le départ, l'accès à bord vous sera refusé. WestJet n'est pas responsable des vols, transferts et correspondances manqués en raison de l'arrivée tardive de l'invité à la porte d'embarquement.
  • Veuillez prendre note que les bagages sont acceptés un maximum de trois (3) heures avant le départ dans la majorité des aéroports. Les bagages enregistrés sont acceptés (sauf les cages d’animal*) jusqu’à l’heure limite pour l’enregistrement de votre vol. Les exigences relatives à la vérification de cages d’animal peuvent varier d’un aéroport à l’autre. Les cages présentées à l’enregistrement 90 minutes ou moins avant l’heure de départ pourraient être refusées. Pour assurer le bon déroulement de votre voyage, nous vous suggérons d’enregistrer votre animal et sa cage au moins deux heures avant le départ. Trouvez tous les renseignements dont vous avez besoin pour voyager avec un animal de compagnie.
Méthodes d'enregistrement Web Mobile Borne Services aux invités
Enregistrement

Enregistrement pour un vol interligne ou à codes partagés où WestJet est le premier transporteur exploitant5

Enregistrement pour un vol interligne ou à codes partagés où un partenaire aérien est le premier transporteur exploitant6        
Ajout/modification d'un numéro de Récompenses WestJet, AAdvantage® ou SkyMiles® de votre réservation

Saisie du numéro de voyageur connu

Choix d'un vol partant plus tôt

Sélection de sièges

Sélection de sièges Plus7

Paiement des frais de bagages excédentaires8

Envoi de la carte d'embarquement par courriel9

Impression de la carte d'embarquement

 

 5

Impression des étiquettes à bagages

8

 

Assurez-vous de sauvegarder une version de votre carte d’embarquement électronique sur votre téléphone au cas où vous n’auriez pas accès à un service Wi-Fi.

Appareils Apple (iOS 10 ou version plus récente) : ajoutez plusieurs cartes d'embarquement électronique à votre Apple Wallet.

Appareils Android : sauvegardez une carte d’embarquement électronique pour un invité par appareil.

  • La version imprimée d’une carte d’embarquement sera refusée.
  • Si vous oubliez de télécharger vos cartes d’embarquement électroniques, enregistrez-vous de nouveau sur votre téléphone ou à l’une de nos bornes à l’aéroport. Si vous voyagez par un aéroport qui n’accepte pas les cartes d’embarquement électroniques, nous serons ravis de vous émettre une version imprimée.
  • Une carte d'embarquement électronique peut être envoyée à une autre adresse courriel, mais ne peut être transférée par courriel.
  • Si vous voyagez avec un enfant ou un bébé dans les bras, ou si vous avez acheté un siège pour un bébé doté d’un dispositif de retenue, vous n’avez pas droit à une carte d'embarquement électronique.

Si votre vol, entièrement opéré par WestJet, comprend une escale de nuit et qu'il arrive avant 2 h, et que votre vol de correspondance est prévu après 5 h, vous devrez récupérer vos bagages dans la ville de correspondance, puis les enregistrer pour votre vol suivant.

Fait sur mesure pour les voyageurs d'affaires, notre service Simplicité vous permet de vous rendre à destination plus tôt que prévu.

Nous sommes conscients que certaines personnes sont plus à l'aise que d'autres à voyager. Par conséquent, nous avons réévalué notre politique afin d'incorporer les changements suivants pour rendre plus à l'aise ceux qui sont préoccupés :

  1. Affichage des sièges sélectionnés : vous pouvez voir les sièges qui sont occupés et sélectionner ou changer votre siège pendant votre enregistrement ou jusqu’à une heure avant le départ. Le type de tarif peut affecter l'admissibilité et les frais de modification.
    * Sachez que les charges en vol varient et ne sont garanties que 10 minutes avant le départ.
  2. Annulation ou nouvelle réservation sans pénalité : si vous n'êtes pas à l'aise à voyager sur un vol, les voyages peuvent être réservés de nouveau sans frais dans une période de trois jours ou encore le vol peut être remboursé en entier sous forme de crédits de la banque de voyage;
  3. Flexibilité à bord : une fois à bord de l'avion, nous ferons tous les efforts pour éviter d'asseoir nos invités à côté des autres, selon le nombre d'invités qui voyagent.
    À titre de rappel, nous avons prolongé jusqu'à 24 mois la période de validité de nos crédits de voyage.