Enregistrez-vous pour votre vol
Vous prenez l’avion bientôt? Vous trouverez ici des renseignements sur la façon de vous enregistrer pour votre vol.
Si votre vol est prévu d’ici 60 minutes à 24 heures, vous pouvez vous enregistrer en ligne dès maintenant.
Veuillez noter que nous ne pouvons procéder à votre enregistrement par l’entremise de notre centre d’appels.
Enregistrez-vous à l’aéroport
À l’aéroport? Vous pouvez vous enregistrer :
- à une borne WestJet, 24 heures ou moins avant votre vol;
- auprès d’un agent dévoué du Service aux invités, trois heures ou moins avant votre vol;
Chaque aéroport où nous exerçons nos activités dispose d’un comptoir de Services aux invités.
Prévoyez arriver à l’aéroport plus tôt qu’à l’habitude
Nous constatons actuellement une augmentation des délais de traitement en raison des exigences supplémentaires liées à la COVID-19. Arrivez plus tôt pour vous assurer de franchir les contrôles de sécurité de l'aéroport à temps. Pour chaque départ de WestJet, nous suggérons d’arriver 120 minutes avant le départ d’un vol au Canada, et 150 minutes avant le départ d’un vol international.
Utilisez l’appli WestJet pour vous enregistrer
Économisez du temps et du papier et téléchargez l’application WestJet dès aujourd’hui pour vous enregistrer pour votre vol! Un seul endroit pour accéder à vos vols, vos cartes d’embarquement et votre adhésion au programme de récompenses.
Ce dont vous aurez besoin pour vous enregistrer pour votre vol :
- votre code de réservation;
- votre passeport, si vous voyagez aux États-Unis ou à une destination internationale; et
- le nom de l’hôtel, l’adresse de destination, la compagnie aérienne en croisière ou en transport en commun si vous voyagez aux États-Unis, vos cartes d’embarquement vous seront remises une fois l’enregistrement terminé.
Utilisez l’application ArriveCAN si vous entrez au Canada.
L'outil Gérer voyages vous offre plusieurs options libre-service
Comment s’enregistrer aux différents aéroports
Canada
| Code d'aéroport | Ville | Web | Cellulaire | Borne | Comptoir |
|---|---|---|---|---|---|
| YXX | Abbotsford | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YBR | Brandon | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YYC | Calgary | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YYG | Charlottetown | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YQQ | Comox | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YDF | Deer Lake | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YEG | Edmonton | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YMM | Fort McMurray | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YXJ | Fort St. John | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YQU | Grande Prairie | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YHZ | Halifax | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YHM | Hamilton | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YKA | Kamloops | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YLW | Kelowna | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YKF | Kitchener-Waterloo | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YXU | London | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YQM | Moncton | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YUL | Montréal | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YCD | Nanaimo | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YOW | Ottawa | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YXS | Prince George | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YQB | Québec | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YQR | Regina | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YXE | Saskatoon | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YYT | St. John’s | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YQY | Sydney | ✔ |
✔ |
✔ | ✔ |
| YXT | Terrace | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YQT | Thunder Bay | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YYZ | Toronto | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YVR | Vancouver | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YYJ | Victoria | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YXY | Whitehorse | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| YQG | Windsor | ✔ |
✔ |
✔ | ✔ |
| YWG | Winnipeg | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| YZF | Yellowknife | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
États-Unis
| Code d'aéroport | Ville | Web | Cellulaire | Borne | Comptoir |
|---|---|---|---|---|---|
| ATL | Atlanta | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| ORD | Chicago | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| DFW | Dallas Fort Worth | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| FLL | Fort Lauderdale | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| RSW | Fort Myers | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| HNL | Honolulu | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| LIH | Kauai Lihue | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| KOA | Kona | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| LAS | Las Vegas | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| LAX | Los Angeles | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| OGG | Maui | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| MIA | Miami | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| MYR | Myrtle Beach | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| JFK | New York (John F. Kennedy) |
✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| LGA | New York (LaGuardia) |
✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| SNA | Orange County | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| MCO | Orlando | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| PSP | Palm Springs | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| PHX | Phoenix | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| PDX | Portland | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| SAN | San Diego | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| SFO | San Francisco | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| TPA | Tampa | ✔ |
✔ |
✗ | ✗ |
International
| Code d'aéroport | Ville | Web | Cellulaire | Borne | Comptoir |
|---|---|---|---|---|---|
| AMS | Amsterdam | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ANU | Antigua | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| AUA | Aruba | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| BDA | Bermudes | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| BGI | Bridgetown | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| SJD | Cabo San Lucas | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| CUN | Cancun | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| CCC | Cayo Coco | ✗ | ✗ | ✗ | ✔ |
| CZM | Cozumel | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| CUR | Curaçao | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| DUB | Dublin | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| GCM | Îles Caïmans | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| HOG | Holguín | ✗ | ✗ | ✗ | ✔ |
| ZIH | Ixtapa Zihuatanejo | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| KIN | Kingston | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| LRM | La Romana | ✗ | ✗ | ✗ | ✔ |
| LIR | Libéria | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| ZLO | Manzanillo | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| MZT | Mazatlán | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| MBJ | Montego Bay | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| NAS | Nassau | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| CDG | Paris | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| POS | Port-d'Espagne | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| POP | Puerto Plata | ✗ | ✗ | ✗ | ✔ |
| PVR | Puerto Vallarta | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| PUJ | Punta Cana | ✗ | ✗ | ✗ | ✔ |
| AZS | Samaná | ✗ | ✗ | ✗ | ✔ |
| SJU | San Juan Porto Rico |
✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| SNU | Santa Clara | ✗ | ✗ | ✗ | ✔ |
| UVF | Sainte-Lucie | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| SXM | Saint-Martin | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| PLS | Turques-et-Caïques | ✔ |
✔ |
✗ | ✔ |
| VRA | Varadero | ✗ | ✗ | ✗ | ✔ |
Vous désirez obtenir plus de renseignements?
Veuillez noter que nous ne pouvons procéder à votre enregistrement par l’entremise de notre centre d’appels.
Heure d’arrivée
Nouvelles heures d’arrivée à l’aéroport
Pour tous les départs de WestJet, nous vous suggérons d’arriver à l’aéroport 120 minutes avant le départ si vous voyagez au Canada et 150 minutes pour un voyage international. Les délais de traitement sont actuellement accrus en raison des exigences additionnelles reliées à la COVID.
| En ligne | Borne | Services aux invités | |
|---|---|---|---|
| Enregistrement possible à partir de1 | 24 heures avant le départ prévu du vol | 24 heures avant le départ prévu du vol | Trois (3) heures avant le départ prévu du vol |
| Délai limite avant le départ prévu | 45 minutes | 45 minutes | 45 minutes2,3 |
| Délai limite avant le départ d’un vol international | 60 minutes | 60 minutes | 60 minutes2,3 |
- Nos délais limites pourraient ne pas représenter le temps nécessaire pour enregistrer vos bagages et franchir le poste de contrôle de sécurité. Nous vous suggérons de vous enregistrer 90 minutes avant votre départ si vous voyagez au Canada et 120 minutes pour un voyage international.
- Nous vous recommandons d’arriver à la porte d’embarquement au moins 40 minutes avant le départ du vol. Si vous vous présentez à la porte d’embarquement moins de 10 minutes avant le départ, l’accès à bord vous sera refusé. WestJet n'est pas responsable des vols, transferts et correspondances manqués en raison de l'arrivée tardive de l'invité à la porte d'embarquement.
- Les bagages sont acceptés un maximum de trois heures avant le départ dans la majorité des aéroports. Les bagages enregistrés (*à l’exception des cages d’animaux) sont acceptés jusqu’à l’heure limite pour l’enregistrement de votre vol. Les exigences relatives à l’enregistrement des cages d’animaux peuvent varier selon l’aéroport. Les cages d’animaux présentées à l’enregistrement dans les 90 minutes précédant le départ peuvent être refusées. Pour assurer le succès du voyage, nous vous recommandons d’enregistrer votre animal et la cage 2 heures avant le départ. Trouvez tout ce que vous devez savoir sur les voyages avec un animal de compagnie.
Options d’enregistrement
| Web | Cellulaire | Borne | Services aux invités | |
|---|---|---|---|---|
| Enregistrement | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| Enregistrement pour un vol interligne ou à codes partagés où WestJet est le premier transporteur exploitant5 | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| Enregistrement pour un vol interligne ou à codes partagés où un partenaire aérien est le premier transporteur exploitant6 | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Ajout / modification d’un numéro Récompenses WestJet, AAdvantage® ou SkyMiles® pour votre réservation | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| Entrez le numéro de voyageur connu | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| Choix d’un vol partant plus tôt | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| Choisir votre siège | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| Sélection de sièges en classe Privilège7 | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| Paiement des frais de bagages excédentaires8 | ✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
| Envoi de carte d’embarquement par courriel9 | ✔ |
✔ |
✗ | ✗ |
| Impression de carte d’embarquement | ✔5 |
✗ | ✔ |
✔ |
| Impression des étiquettes à bagages | ✗ | ✗ | ✔8 |
✔ |
Sauvegarder les cartes d’embarquement électroniques
Assurez-vous de sauvegarder une version de votre carte d’embarquement électronique sur votre téléphone au cas où vous n’auriez pas accès à un service Wi-Fi.
Appareils Apple (iOS 10 ou version plus récente) : ajoutez plusieurs cartes d’embarquement électroniques à votre Apple Wallet.
Appareils Android : sauvegardez une carte d’embarquement électronique pour un invité par appareil.
- La version imprimée d’une carte d’embarquement sera refusée.
- Si vous oubliez de télécharger vos cartes d’embarquement électroniques, enregistrez-vous de nouveau sur votre téléphone ou à l’une de nos bornes à l’aéroport. Si vous voyagez dans un aéroport qui n’accepte pas les cartes d’embarquement électroniques, nous serons ravis de vous émettre une version imprimée.
- Les cartes d’embarquement ne peuvent pas être transférées. Au besoin, nous pourrons émettre à nouveau votre carte d’embarquement à une autre adresse électronique ou à un autre compte.
- Si vous voyagez avec un enfant ou un bébé dans les bras, ou si vous avez acheté un siège pour un bébé doté d’un dispositif de retenue, vous n’avez pas droit à une carte d’embarquement électronique.