Termos e condições dos voos da WestJet

GST# 866112535 QST# 1202807956TQ0001

Atualizado em 16 de setembro de 2025

Obrigado por escolher a WestJet. A seguir estão os termos e condições relativos à sua viagem em voos operados pela WestJet. Observe que os termos e condições de transporte, as franquias de bagagem, as taxas de bagagem e as taxas de serviço podem diferir significativamente se você estiver viajando com uma de nossas companhias aéreas parceiras. Recomendamos enfaticamente que você se familiarize com os termos e condições da companhia aérea parceira que opera o voo. Para ver as franquias de bagagem e as taxas de nossos parceiros de compartilhamento de código, visite nossa página de parceiros aéreos. As taxas são cobradas por trecho pela companhia aérea que opera o primeiro voo em cada direção de sua viagem.

Informações sobre a tarifa

Os voos da WestJet podem ser alterados ou cancelados até duas (2) horas antes da partida programada do voo.

Alterações e cancelamentos dentro de 24 horas após a reserva: Dentro de 24 horas do horário original da reserva, qualquer alteração que você fizer em sua reserva estará sujeita apenas a qualquer diferença na tarifa. Se você cancelar seu voo dentro de 24 horas da reserva original, o custo total do voo será reembolsado na forma original de pagamento, exceto no caso de voos programados para partir dentro de 24 horas do momento da reserva (ou seja, voos no mesmo dia), em que a taxa de cancelamento por pessoa será cobrada e um reembolso será creditado no seu Travel Bank.

Alterações fora de 24 horas da reserva: Não é possível fazer alterações de voo em uma tarifa UltraBasic reservada após 24 horas da reserva. Qualquer alteração feita após 24 horas do horário original da reserva estará sujeita a qualquer diferença de tarifa e aumento de impostos ou taxas impostas pelo governo.

As tarifas Econo, Premium, Business e Member Exclusive para viagens de ou para todos os destinos na América do Norte (incluindo México, Caribe e América Central) estarão sujeitas a uma taxa de CAD/USD 100 (mais impostos, por pessoa por componente tarifário). As tarifas Econo e Member Exclusive para viagens de ou para destinos na Europa estarão sujeitas a uma taxa de CAD/USD 150 (mais impostos, por pessoa). As tarifas Econo e Member Exclusive para viagens de ou para destinos na Ásia estarão sujeitas a uma taxa de CAD/USD 150 (mais impostos, por pessoa). A Premium para viagens de ou para destinos na Europa estará sujeita a uma taxa de

CAD/USD 300 (mais impostos, por pessoa). A Premium para viagens de ou para destinos na Ásia estará sujeita a uma taxa de CAD/USD 300 (mais impostos, por pessoa). A tarifa Business para viagens de ou para destinos na Europa estará sujeita a uma taxa de CAD/USD 500 (mais impostos, por pessoa). A Business para viagens de ou para destinos na Ásia estará sujeita a uma taxa de CAD/USD 500 (mais impostos, por pessoa). As tarifas Econo Flex, Premium Flex e Business Flex não cobram taxa por esse serviço.

Alterações no mesmo dia

Uma alteração no mesmo dia é uma alteração de voo confirmada solicitada a partir de 24 horas antes da partida, em que a única diferença é o horário da partida. Isso significa que, quando houver um voo mais cedo ou mais tarde disponível, você poderá fazer uma alteração, mediante o pagamento de uma taxa, no aeroporto ou ligando para a WestJet:

  • ·voo é da mesma origem para o mesmo destino;
  • ·voo for no mesmo dia do calendário da partida original;
  • ·voo é operado pela WestJet (ou WestJet Encore)
  • você comprou uma das seguintes tarifas: Econo, EconoFlex, Premium, PremiumFlex, Business, BusinessFlex ou Member Exclusive (Econômica, Premium ou Business); e
  • há um assento na mesma cabine da reserva original.

Observação: Quando o voo fizer parte de uma reserva de pacote WestJet Vacations, as alterações no mesmo dia serão aplicadas somente ao voo. A WestJet e a WestJet Vacations não se responsabilizam por qualquer impacto em outras atividades planejadas ou reservadas, incluindo, entre outros, translados, reservas de hotel, excursões, etc. Quaisquer componentes não utilizados serão perdidos.

Quando não é possível fazer uma alteração no mesmo dia? As alterações de voo no mesmo dia não estão disponíveis quando:

  • uma tarifa UltraBasic foi adquirida;
  • você estiver viajando em um voo fretado;
  • há apenas uma partida programada para aquele dia; ou
  • não há partidas restantes para o dia (ou seja, você está no último voo do dia).

Se sua reserva não for elegível para uma alteração no mesmo dia, serão aplicadas as regras regulares de alteração e cancelamento (e as taxas aplicáveis).

Cancelamentos fora de 24 horas da reserva: Após o período de 24 horas, os cancelamentos serão cobrados da seguinte forma:

  • Tarifas UltraBasic: essas tarifas não serão reembolsadas na forma original de pagamento quando canceladas mais de 24 horas após a reserva e os fundos não serão devolvidos na forma de crédito de viagem.
  • Tarifas Econo, Premium, Business e Member Exclusive (viagens de ou para todos os destinos na América do Norte, incluindo México, Caribe e América Central): Essas tarifas não serão reembolsadas ao passageiro na forma original de pagamento quando canceladas mais de 24 horas após a reserva ou para reservas no mesmo dia. Em vez disso, após a cobrança da taxa de cancelamento de CAD/USD 100 (mais impostos, por pessoa e por componente da tarifa), os fundos restantes serão devolvidos ao passageiro na forma de um crédito de viagem (ou, no caso de tarifas Member Exclusive, uma combinação de pontos WestJet e um crédito de viagem).
  • Tarifas Econo e Member Exclusive (viagens para ou de destinos fora da América do Norte): Essas tarifas não serão reembolsadas ao passageiro na forma original de pagamento quando canceladas mais de 24 horas após a reserva ou para reservas no mesmo dia. Em vez disso, após a cobrança da taxa de cancelamento de CAD/USD 150 (mais impostos, por pessoa), os fundos restantes serão devolvidos a você na forma de um crédito de viagem (ou, no caso de tarifas Member Exclusive, uma combinação de pontos WestJet e um crédito de viagem).
  • Tarifas Premium (viagens para ou de destinos fora da América do Norte): Essas tarifas não serão reembolsadas ao passageiro na forma original de pagamento quando canceladas mais de 24 horas após a reserva ou para reservas no mesmo dia. Em vez disso, após a cobrança da taxa de cancelamento de CAD/USD 300 (mais impostos, por pessoa), os fundos restantes serão devolvidos a você na forma de um crédito de viagem.
  • Tarifas Business (viagens para ou de destinos fora da América do Norte): Essas tarifas não serão reembolsadas ao passageiro na forma original de pagamento quando canceladas mais de 24 horas após a reserva ou para reservas no mesmo dia. Em vez disso, após a cobrança da taxa de cancelamento de CAD/USD 600 (mais impostos, por pessoa), os fundos restantes serão devolvidos a você na forma de um crédito de viagem.
  • EconoFlex: Essas tarifas não serão reembolsadas ao passageiro na forma original de pagamento quando canceladas mais de 24 horas após a reserva ou para reservas no mesmo dia. Não há taxa de cancelamento para essas tarifas. Os fundos serão reembolsados a você na forma de crédito de viagem.
  • Tarifas PremiumFlex e BusinessFlex: Não há taxa de cancelamento para essas tarifas. Os fundos serão reembolsados na forma original de pagamento.

Pagamentos, taxas e impostos

A WestJet aceita apenas os cartões WestJet RBC MasterCard®, American Express®, Discover® e Diners Club International®, MasterCard® e Visa para compras a bordo.

Os impostos e as taxas variam de acordo com o aeroporto de chegada/partida, os aeroportos com os quais você faz conexão e o país para o qual você está viajando, conforme descrito abaixo.

Para voos domésticos, os seguintes impostos e taxas podem ser adicionados:

  • As Taxas de Melhoria do Aeroporto (AIF) e a Taxa de Instalações para Passageiros (PFC) são geralmente cobradas pela WestJet no momento da reserva.
  • GST/HST/QST: Quando aplicável, esses impostos são cobrados sobre voos e serviços prestados no Canadá. Geralmente, quando a viagem se origina nos Estados Unidos ou a viagem inclui uma origem ou destino internacional, esses impostos não se aplicam.
  • A Taxa de Segurança para Viajantes Aéreos (ATSC) é geralmente cobrada em todos os voos com origem no Canadá (exceto voos de conexão).

Para viagens de e para os Estados Unidos, os seguintes impostos e taxas podem ser adicionados:

Taxa de Segurança de 11 de Setembro dos EUA, Taxa de Usuário da Alfândega dos EUA, Taxa de Instalações para Passageiros dos EUA (PFC), Taxa do Serviço de Inspeção de Saúde Animal e Vegetal dos EUA (Taxa APHIS), taxa de transporte doméstico dos EUA (taxa Buffer), taxa de usuário de imigração dos EUA, taxa de transporte internacional dos EUA (taxa de ponto de venda) e taxa de segmento de voo dos EUA.

Para destinos internacionais, os seguintes impostos e taxas podem ser adicionados:

Os governos locais e outras autoridades podem impor determinados impostos ou taxas de partida. Algumas dessas taxas são cobradas pela WestJet no momento da reserva; outras podem ser cobradas pela autoridade na chegada ou na partida do aeroporto.

De tempos em tempos, nossos passageiros podem incorrer em despesas pessoais que são resultado direto de uma prestação insatisfatória de serviços de transporte de passageiros e/ou serviços auxiliares relacionados. Isso pode incluir hospedagem em hotéis, cobranças por comunicações, serviços de traslado terrestre ou refeições que não sejam servidas a bordo de uma aeronave.  Caso a caso, a WestJet poderá determinar, a seu exclusivo critério, se reembolsará as despesas do passageiro. O passageiro deverá fornecer

recibos como prova da despesa incorrida. Se a WestJet optar por reembolsar o passageiro, uma parte do valor pago será por conta do imposto. Esta política não se destina a substituir ou entrar em conflito com os requisitos dos regulamentos aplicáveis de proteção aos passageiros.

Créditos por alteração e cancelamento

Os créditos por alteração e cancelamento da WestJet são válidos por um (1) ano após a data de criação e não são transferíveis.

Os créditos não são aceitos como forma de pagamento de viagens em reservas da WestJet Vacations ou em qualquer voo da WestJet que faça conexão com uma reserva da WestJet Vacations.

Os créditos podem ser aceitos como forma de pagamento em reservas feitas por meio de um agente de viagens.

Recomendamos que você confirme todos os detalhes sobre como os créditos são tratados pela sua agência de viagens antes de fazer a reserva.

Requisitos de identificação

É responsabilidade do passageiro garantir que tenha a identificação e a documentação de viagem adequadas para seu voo. A WestJet não se responsabiliza pela recusa de entrada. Para obter mais informações sobre os requisitos de entrada de cada país, acesse travel.gc.ca.

Voos dentro do Canadá

Um documento de identificação válido com foto emitido pelo governo será verificado para passageiros com 18 anos de idade ou mais. Bebês (crianças com menos de dois (2) anos) precisam de comprovação de idade.

Voos de e para os Estados Unidos e de e para destinos internacionais

  • Todos os passageiros devem apresentar um passaporte válido.
  • Os visitantes internacionais que viajam para os EUA provenientes de países do Programa de Isenção de Visto agora podem obter autorização de viagem on-line. Para obter mais informações, acesse www.cbp.gov/esta.

Informações de check-in

Os passageiros devem passar pela segurança e estar no portão de embarque 40 minutos antes da partida programada de seu voo.

Os passageiros que chegarem ao portão menos de 10 minutos antes da partida na maioria dos voos (15 minutos em voos operados por uma aeronave Boeing 787) correm o risco de perder seu assento reservado. As opções de check-in de autoatendimento podem ser encontradas em www.westjet.com.

Todas as restrições de segurança estão sujeitas a alterações. Para obter informações atualizadas, visite www.tc.gc.ca/ ou www.catsa-acsta.gc.ca .

Voos dentro do Canadá

Faça o check-in pelo menos 90 minutos antes da partida do voo. O horário limite para o check-in é 45 minutos antes da partida.

Voos de e para os Estados Unidos e de e para destinos internacionais

Faça o check-in pelo menos duas (2) horas antes da partida do voo. O limite de check-in é 75 minutos antes da partida para voos que partem de Calgary (YYC), Edmonton (YEG), Toronto (YYZ) e Vancouver (YVR). Para todos os outros aeroportos, o limite de check-in é 60 minutos antes da partida.

Requisitos de privacidade das autoridades governamentais

Devido à natureza do setor aéreo e às preocupações com relação à segurança, pode haver situações em que as autoridades legais exijam que a WestJet colete, use ou divulgue informações pessoais sobre você, especialmente quando você estiver viajando conosco, sem o seu conhecimento ou consentimento. As informações que somos obrigados a coletar por quaisquer autoridades governamentais canadenses, estadunidenses ou internacionais, dependendo do local de embarque e do destino, podem incluir: seu nome completo, data de nascimento, cidadania, sexo, número do passaporte e país de emissão, número do visto norte-americano, número do cartão de estrangeiro residente, meio pelo qual você pagou pelo seu voo, detalhes sobre como ele foi reservado e quaisquer outras informações pessoais coletadas por nós conforme estabelecido nesta política ou conforme exigido por tal autoridade governamental.

Política de privacidade

A WestJet tem o compromisso de proteger a privacidade de suas informações pessoais e desenvolveu uma política de privacidade para cumprir a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos, que está disponível em westjet.com.

Informações sobre o terminal da WestJet

Está se perguntando onde ir para chegar onde você quer ir? Visite nossa página de informações sobre terminais de aeroportos para ver os destinos da WestJet.

Regras de transporte e informações sobre bagagens

O transporte de passageiros e mercadorias em voos domésticos (ou seja, entre, de e para pontos totalmente dentro do Canadá) está sujeito às tarifas aplicáveis, às condições de transporte e regulamentos relacionados, disponíveis no escritório da companhia transportadora e no site westjet.com.

O transporte de passageiros e mercadorias em voos internacionais (ou seja, entre, de e para pontos dentro do Canadá, por um lado, e pontos fora do Canadá, por outro) pode estar sujeito às disposições de tratados internacionais, como a Convenção de Montreal (1999) ou a Convenção de Varsóvia e suas emendas aplicáveis.

Limite de bagagem despachada da WestJet

A bagagem despachada está sujeita a restrições de peso, tamanho e número de peças. As taxas serão aplicadas para cada peça de bagagem e podem ser combinadas. Por exemplo, se uma mala for uma segunda peça e também estiver acima do peso, ambas as taxas serão aplicadas (ou seja, a taxa de bagagem e a taxa de excesso de peso).

As taxas de bagagem aumentarão para a primeira e a segunda mala dentro de 24 horas da partida durante o check-in. Uma taxa adicional também será aplicada se você despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto..

Viagens dentro do Canadá e de e para os EUA:

Para passagens adquiridas a partir de 16 de setembro de 2025

Os passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic terão que pagar uma taxa de CAD 50 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 65 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 60 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 75 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 70 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 85 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 40 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 55 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 50 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 65 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 60

para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 75 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Os passageiros que reservaram uma tarifa EconoFlex poderão despachar uma (1) mala sem custo adicional, sujeita a taxas de excesso de peso e tamanho. Os passageiros do EconoFlex que trouxerem uma segunda peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 55 ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva, uma taxa de CAD 65 ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 75 ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Ao reservar uma tarifa Premium ou Business, os passageiros podem despachar até duas (2) malas sem custo adicional, sujeitas a taxas por excesso de peso ou tamanho.

Independentemente da tarifa adquirida, os passageiros que trouxerem uma terceira ou quarta peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 100 por mala ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 110 por mala ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto. Será cobrada uma taxa de CAD 100 por bagagem com excesso de peso ou de tamanho em todas as tarifas e voos. Os impostos aplicáveis são cobrados sobre essas taxas.

Para passagens compradas até 15 de setembro de 2025:

Os passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic terão que pagar uma taxa de CAD 45 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 65 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 55 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 75 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 65 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 85 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 35 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 55 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 45 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 65 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 55 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 75 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Os passageiros que reservaram uma tarifa EconoFlex poderão despachar uma (1) mala sem custo adicional, sujeita a taxas de excesso de peso e tamanho. Os passageiros do EconoFlex que trouxerem uma segunda peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD

55 ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva, uma taxa de CAD 65 ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 75 ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Ao reservar uma tarifa Premium ou Business, os passageiros podem despachar até duas (2) malas sem custo adicional, sujeitas a taxas por excesso de peso ou tamanho.

Independentemente da tarifa adquirida, os passageiros que trouxerem uma terceira ou quarta peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 100 por mala ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 110 por mala ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto. Será cobrada uma taxa de CAD 100 por bagagem com excesso de peso ou de tamanho em todas as tarifas e voos. Os impostos aplicáveis são cobrados sobre essas taxas.

Para passageiros que viajam de e para o Caribe Latino-Americano:

Para passagens adquiridas a partir de 16 de setembro de 2025

Os passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic terão que pagar uma taxa de CAD 50 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 65 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 60 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 75 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 70 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 85 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 40 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 55 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 50 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 65 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 60 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 75 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Os passageiros que reservaram uma tarifa EconoFlex poderão despachar uma (1) mala sem custo adicional, sujeita a taxas de excesso de peso e tamanho. Os passageiros do EconoFlex que trouxerem uma segunda peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 55 ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva, uma taxa de CAD 65 ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 75 ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Ao reservar uma tarifa Premium ou Business, os passageiros podem despachar até duas (2) malas sem custo adicional, sujeitas a taxas por excesso de peso ou tamanho.

Independentemente da tarifa adquirida, os passageiros que trouxerem uma terceira ou quarta peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 150 por mala ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 160 por mala ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto. Será cobrada uma taxa de CAD 100 por bagagem com excesso de peso ou de tamanho em todas as tarifas e voos. Os impostos aplicáveis são cobrados sobre essas taxas.

Para passagens compradas até 15 de setembro de 2025:

Os passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic terão que pagar uma taxa de CAD 45 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 65 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 55 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 75 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 65 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 85 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 35 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 55 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 45 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 65 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 55 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 75 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Os passageiros que reservaram uma tarifa EconoFlex poderão despachar uma (1) mala sem custo adicional, sujeita a taxas de excesso de peso e tamanho. Os passageiros do EconoFlex que trouxerem uma segunda peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 55 ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva, uma taxa de CAD 65 ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 75 ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Ao reservar uma tarifa Premium ou Business, os passageiros podem despachar até duas (2) malas sem custo adicional, sujeitas a taxas por excesso de peso ou tamanho.

Independentemente da tarifa adquirida, os passageiros que trouxerem uma terceira ou quarta peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 150 por mala ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 160 por mala ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto. Será cobrada uma taxa de CAD 100 por bagagem com excesso de peso ou de tamanho.

Para passageiros que viajam de e para a Europa:

Para passagens adquiridas a partir de 16 de setembro de 2025:

Os passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic terão que pagar uma taxa de CAD 75 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 105 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 85 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 115 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 95 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 125 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 40 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 105 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 50 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 115 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 60 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 125 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Os passageiros que reservaram uma tarifa EconoFlex poderão despachar uma (1) mala sem custo adicional, sujeita a taxas de excesso de peso e tamanho. Os passageiros do EconoFlex que trouxerem uma segunda peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 105 ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva, uma taxa de CAD 115 ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 125 ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Ao reservar uma tarifa Premium ou Business, os passageiros podem despachar até duas (2) malas sem custo adicional, sujeitas a taxas por excesso de peso ou tamanho.

Independentemente da tarifa adquirida, os passageiros que trouxerem uma terceira ou quarta peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 150 por mala ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 160 por mala ao despachar a

bagagem por meio de um agente no aeroporto. Será cobrada uma taxa de CAD 100 por bagagem com excesso de peso ou de tamanho em todas as tarifas e voos. Os impostos aplicáveis são cobrados sobre essas taxas.

Para passagens compradas até 15 de setembro de 2025:

Os passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic terão que pagar uma taxa de CAD 75 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 105 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 85 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 115 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 95 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 125 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 35 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 105 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 45 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 115 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 55 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 125 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Os passageiros que reservaram uma tarifa EconoFlex poderão despachar uma (1) mala sem custo adicional, sujeita a taxas de excesso de peso e tamanho. Os passageiros do EconoFlex que trouxerem uma segunda peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 105 ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva, uma taxa de CAD 115 ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 125 ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Ao reservar uma tarifa Premium ou Business, os passageiros podem despachar até duas (2) malas sem custo adicional, sujeitas a taxas por excesso de peso ou tamanho.

Independentemente da tarifa adquirida, os passageiros que trouxerem uma terceira ou quarta peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 150 por mala ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 160 por mala ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto. Será cobrada uma taxa de CAD 100 por bagagem com excesso de peso ou de tamanho em todas as tarifas e voos. Os impostos aplicáveis são cobrados sobre essas taxas.

Para passageiros que viajam de e para a Ásia:

Para passagens adquiridas a partir de 4 de junho de 2024:

Os passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic terão que pagar uma taxa de CAD 75 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 105 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 85 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 115 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 95 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 125 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Os passageiros que reservaram uma tarifa Econo, Member Exclusive ou EconoFlex poderão despachar uma (1) mala sem custo adicional, sujeita a taxas de excesso de peso e tamanho. Aos passageiros Econo, Member Exclusive ou EconoFlex que trouxerem uma segunda peça de bagagem despachada será cobrada uma taxa de CAD 105 ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva, uma taxa de CAD 115 ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 125 ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Ao reservar uma tarifa Premium ou Business, os passageiros podem despachar até duas (2) malas sem custo adicional, sujeitas a taxas por excesso de peso ou tamanho.

Independentemente da tarifa adquirida, os passageiros que trouxerem uma terceira ou quarta peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 150 por mala ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 160 por mala ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto. Será cobrada uma taxa de CAD 100 por bagagem com excesso de peso ou de tamanho em todas as tarifas e voos. Os impostos aplicáveis são cobrados sobre essas taxas.

Para passageiros que viajam de e para todos os outros destinos:

Para passagens adquiridas a partir de 16 de setembro de 2025

Os passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic terão que pagar uma taxa de CAD 50 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 65 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 60 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 75 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 70 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 85 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 40 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 55 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 50 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 65 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 60 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 75 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Os passageiros que reservaram uma tarifa EconoFlex poderão despachar uma (1) mala sem custo adicional, sujeita a taxas de excesso de peso e tamanho. Os passageiros do EconoFlex que trouxerem uma segunda peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 55 ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva, uma taxa de CAD 65 ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 75 ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Ao reservar uma tarifa Premium ou Business, os passageiros podem despachar até duas (2) malas sem custo adicional, sujeitas a taxas por excesso de peso ou tamanho.

Independentemente da tarifa adquirida, os passageiros que trouxerem uma terceira ou quarta peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 150 por mala ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 160 por mala ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto. Será cobrada uma taxa de CAD 100 por bagagem com excesso de peso ou de tamanho em todas as tarifas e voos. Os impostos aplicáveis são cobrados sobre essas taxas.

Para passagens compradas até 15 de setembro de 2025:

Os passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic terão que pagar uma taxa de CAD 45 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 65 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 55 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 75 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa UltraBasic será cobrada uma taxa de CAD 65 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 85 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

 

Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 35 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 55 para a segunda peça de bagagem despachada ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 45 para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 65 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line. Aos passageiros que reservaram uma tarifa Econo ou Member Exclusive será cobrada uma taxa de CAD 55

para a primeira peça de bagagem despachada e uma taxa de CAD 75 para a segunda peça de bagagem despachada ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Os passageiros que reservaram uma tarifa EconoFlex poderão despachar uma (1) mala sem custo adicional, sujeita a taxas de excesso de peso e tamanho. Os passageiros do EconoFlex que trouxerem uma segunda peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 55 ao selecionar a opção de bagagem pré-paga no momento da reserva, uma taxa de CAD 65 ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 75 ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto.

Ao reservar uma tarifa Premium ou Business, os passageiros podem despachar até duas (2) malas sem custo adicional, sujeitas a taxas por excesso de peso ou tamanho.

Independentemente da tarifa adquirida, os passageiros que trouxerem uma terceira ou quarta peça de bagagem despachada pagarão uma taxa de CAD 150 por mala ao despachar a bagagem por meio do check-in on-line e uma taxa de CAD 160 por mala ao despachar a bagagem por meio de um agente no aeroporto. Será cobrada uma taxa de CAD 100 por bagagem com excesso de peso ou de tamanho em todas as tarifas e voos. Os impostos aplicáveis são cobrados sobre essas taxas.

Restrições de tamanho da bagagem despachada

A bagagem, incluindo equipamentos esportivos, pode ter até 157 cm (62 pol.) em dimensões combinadas (comprimento + largura + altura) e pesar até 23 kg (50 lb.). Bagagens de tamanho grande (até 203 cm/80 pol. em dimensões combinadas) serão aceitas com base no espaço disponível para todos os destinos, exceto Cuba, Jamaica ou Trinidad e Tobago (onde a WestJet não permite bagagens despachadas de tamanho grande, exceto um (1) conjunto de tacos de golfe por passageiro). Bagagens com excesso de peso (mais de 23 kg/50 lb., mas não mais de 45 kg/100 lb.) serão aceitas com base na disponibilidade de espaço para todos os destinos, exceto voos de e para todos os destinos na Europa, onde o peso máximo não deve exceder 32 kg (70 lb.).

Cada passageiro em um assento confirmado tem direito a até quatro (4) malas (nas aeronaves 737 da WestJet, de acordo com a disponibilidade) e três (3) malas (nas aeronaves De Havilland Dash 8 e Saab 340 da WestJet, de acordo com a disponibilidade), com exceção dos passageiros que viajam para Cuba, Jamaica ou Trinidad e Tobago. Esses destinos estão restritos a um máximo de dois (2) volumes de bagagem despachada por passageiro em um assento confirmado (com exceção de um (1) saco de golfe contendo tacos de golfe, que pode ser um terceiro volume).

Para bagagens despachadas que excedam a franquia de bagagem gratuita ou os pesos/tamanhos descritos acima, visite a seção de bagagem do site westjet.com..

Limite de bagagem de mão da WestJet

Toda bagagem de mão deve ser armazenada em um compartimento superior ou colocada completamente sob o assento diretamente à frente de cada passageiro.

  • Em todos os casos, os itens devem se encaixar nos dispositivos de dimensionamento e não podem exceder as medidas aplicáveis descritas abaixo:
    • Bagagem de mão: Tamanho máximo de 56 cm x 23 cm x 36 cm (22 pol. x 9 pol. x 14 pol.)
    • Item pessoal: Tamanho máximo de 41 cm x 15 cm x 33 cm (16 pol. x 6 pol. x 13 pol.)
  • Os itens que não couberem no dispositivo de dimensionamento serão colocados na bagagem despachada e as taxas de bagagem aplicáveis poderão ser cobradas.
  • A WestJet permite que cada passageiro Econo, Member Exclusive, EconoFlex, Premium, PremiumFlex, Business ou BusinessFlex traga uma (1) bagagem de mão e um (1) item pessoal.
  • A WestJet permite que cada passageiro UltraBasic traga um (1) item pessoal. A WestJet não permite que os passageiros UltraBasic levem ou paguem por uma bagagem de mão, exceto nos casos a seguir:
    • Os passageiros UltraBasic que viajam de e para a Europa e a Ásia podem levar uma (1) bagagem de mão e um (1) item pessoal. o Os passageiros UltraBasic que comprarem o Extended Comfort podem levar uma (1) bagagem de mão e um (1) item pessoal.
    • Os passageiros UltraBasic que chegarem ao portão com uma bagagem de mão que não se enquadre em uma das exceções listadas acima deverão despachar a bagagem, sendo cobrada uma taxa de bagagem despachada e uma taxa de serviço de CAD 25 a CAD 30.
  • Objetos pessoais importantes, como medicamentos, identificação, documentação de viagem e chaves, devem ser colocados em seu item pessoal, caso não haja espaço disponível a bordo para sua bagagem de mão e ela tenha que ser colocada na bagagem despachada.
  • A triagem de segurança permite uma sacola plástica transparente, fechada e com fecho hermético reutilizável, com capacidade máxima de 1 L (um quart) para líquidos, aerossóis e géis. Esses itens devem estar em recipientes de 100 mL/90 g. (3,4 oz.) ou menores e caber na sua franquia de bagagem de mão.
  • Líquidos, aerossóis e géis com mais de 100 ml são permitidos desde que sejam transportados em uma Sacola Lacrada à Prova de Violação (STEB) emitida pelo duty-free. Os passageiros em conexão devem estar cientes de que as sacolas de segurança são válidas por um período máximo de 48 horas. As compras devem ser acompanhadas de um recibo e a sacola de segurança não deve ser violada ou aberta antes de passar pela segurança em um aeroporto de transferência. Embora o Canadá, os Estados Unidos e os países da União Europeia aceitem a Sacola Lacrada à Prova de Violação (STEB) para transferências, nem todos os aeroportos de outros países o aceitam. Os passageiros em conexão em outros países ainda poderão ser solicitados a colocar seu item isento de impostos na bagagem despachada ou correrão o risco de ter o item confiscado.
  • Acesse catsa.gc.ca para ver os itens permitidos e não permitidos, ou ligue para 1-800-O-Canada para obter mais informações. Por motivos de segurança, a WestJet restringe certos itens a bordo de nossas aeronaves. Consulte nossa página da web de itens restritos para obter mais informações.
  • Para o transporte de bagagens em voos domésticos, a responsabilidade da WestJet é limitada a 1.519 Direitos Especiais de Saque ("DES") por pessoa e por incidente (aproximadamente CAD 2.800, sujeito a taxas de câmbio), exceto para dispositivos de assistência à mobilidade, a menos que o passageiro, no momento em que apresentar tal bagagem ou bens para transporte, tenha declarado um valor mais alto e pago uma taxa adicional de acordo com a tarifa e as condições de transporte aplicáveis. Se você tiver adquirido cobertura de valor declarado – disponível no aeroporto, antes da partida, por uma taxa – a responsabilidade máxima é de CAD/USD 4.000 (que inclui os 1.519 DES padrão).
  • A reclamação de qualquer perda ou dano à bagagem deve ser feita por escrito e dentro de sete (7) dias de sua chegada.

Aviso sobre termos incorporados

O transporte aéreo internacional a ser fornecido pela WestJet de ou para pontos nos EUA (incluindo seus territórios e possessões no exterior) está sujeito aos termos e condições individuais especificados na Tarifa Transfronteiriça da WestJet, aqui incorporada por referência.

Outras companhias aéreas para as quais você tem bilhete podem ter condições de contrato diferentes. Os termos incorporados podem incluir, mas não estão limitados a:

  1. Limites de responsabilidade por lesões corporais ou morte.
  2. Limites de responsabilidade para bagagens, inclusive mercadorias frágeis ou perecíveis, e disponibilidade de cobertura de valor declarado.
  3. Restrições de reclamações, incluindo períodos de tempo dentro dos quais o passageiro deve registrar uma reclamação ou mover uma ação contra a companhia aérea.
  4. Regras sobre reconfirmação de reservas, horários de check-in e recusa de transporte.
  5. Direitos da transportadora aérea e limites de responsabilidade por atraso ou falha na prestação do serviço, incluindo alterações de cronograma, substituição de transportadoras aéreas ou aeronaves alternativas e mudança de rota.
  6. Direitos da companhia aérea de alterar os termos do contrato.

Orientações aos passageiros internacionais sobre limitações de responsabilidade

Os passageiros que embarcarem em uma viagem cujo destino final ou parada ocorra em um país diferente do país de partida são informados de que as disposições de um Tratado Internacional conhecido como Convenção de Varsóvia e suas emendas podem ser aplicáveis a toda a sua viagem, incluindo a parte inteiramente dentro dos países de partida e destino. A Convenção rege e, na maioria dos casos, limita a responsabilidade dos transportadores perante os passageiros por morte ou lesões corporais a aproximadamente 100.000 DES. Proteções adicionais geralmente podem ser obtidas com a aquisição de um seguro de uma empresa privada. Esse seguro não é afetado por nenhuma limitação da responsabilidade do transportador nos termos da Convenção de Varsóvia. Para obter mais informações, consulte a companhia aérea ou o representante da companhia de seguros.

Aviso sobre limitações de responsabilidade por bagagem

Para a maioria das viagens internacionais (incluindo trechos domésticos de viagens internacionais), a responsabilidade por perda, atraso ou dano à bagagem da WestJet é limitada a 1.519 Direitos Especiais de Saque ("DES") por incidente e por passageiro (aproximadamente CAD 2.800, sujeito a taxas de câmbio), a menos que um valor mais alto seja declarado com antecedência e encargos adicionais sejam pagos.

Se você tiver adquirido cobertura de valor declarado – disponível no aeroporto, antes da partida, por uma taxa - a responsabilidade máxima é de CAD/USD 4.000 (que inclui os 1.519 DES padrão).

Aviso — overbooking de voos

Temos orgulho de não praticar overbooking intencional em nossos voos – vendemos apenas o mesmo número de assentos que temos disponíveis em uma aeronave. No entanto, há situações operacionais em que, por exemplo, precisamos trocar para uma aeronave menor, ou pode haver um problema mecânico com um assento, o que pode criar uma situação em que um voo fique com overbooking.

Nesses casos, trabalharemos com nossos passageiros e pediremos voluntários dispostos a embarcar em um voo posterior em troca de compensação.

Se não houver voluntários suficientes, talvez seja necessário negar o embarque aos passageiros de acordo com sua prioridade de embarque específica. Com poucas exceções, os passageiros que tiverem seu embarque negado involuntariamente têm direito a indenização. As regras completas para o pagamento da indenização e as prioridades de embarque da nossa companhia aérea estão disponíveis em todos os balcões de passagens e locais de embarque dos aeroportos. Se estiver viajando com uma de nossas companhias aéreas parceiras, recomendamos que você se familiarize com as condições de transporte delas.

Envie seu feedback — positivo ou negativo

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Se quiser nos enviar um feedback, consulte nossa página Contato.

Campus da WestJet: Atenção - Relações com os passageiros
22 Aerial Place N.E., Calgary, Alberta
Canadá T2E 3J1