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托运和超额行李

从可携带的行李物品到行李打包方式,您可以在这里查找所有关于托运行李的信息。正在寻找费用信息?请查看我们的服务费页面。

请注意,我们不接受通过联系中心支付托运行李费。您可以通过在线值机或在机场值机柜台添加适用航班携带的行李。

只能在起飞前 24 小时至 60 分钟期间在线值机时在线上支付行李费用。

每位乘客可根据医疗需求免费携带一辆轮椅。
轮椅必须放在货舱内运输。
支架、拐杖、助行架和手杖以及其他辅助设备均可免费运输。
请查看辅助设备,了解更多信息。

托运行李的周长不得超过 157 厘米(62 英寸),重量不得超过 23 千克(50 磅)。

任何超过大小或重量限制的行李都需要遵守适用的超重和超大限制条件并支付相应费用

如果您要携带超重或超大行李,我们建议您在建议值机时间前半小时到达机场,以便预留安检时间。

件数允许登机费用
西捷航空或西捷安可航空运送的第一件行李
 
可能适用1
西捷航空或西捷安可航空运送的第二件行李
 
可能适用1
西捷航空2 或西捷安可航空运送的第三件行李
 
西捷航空运送的第四件行李2
 
西捷安可航空(庞巴迪 Q400 客机)运送的第四件行李 N/A

 

超大和超重行李

件数允许
登机
费用详细信息
西捷航空或西捷安可航空运送的超大行李
 
合并尺寸=158 厘米 – 203 厘米(62 英寸 – 80 英寸)。
往返牙买加或特立尼达和多巴哥的西捷航空航班运送的超大行李 N/A 往返牙买加或特立尼达和多巴哥的乘客不允许携带超大行李,但可以携带一个含高尔夫球杆的高尔夫球袋。
西捷航空或西捷安可航空运送的超重行李
 
23 千克(50 磅)以上,45 千克(100 磅)以内3
西捷航空或西捷安可航空运送的运动器材
 
可能适用1 查看我们的运动器材页面,了解可以运输的物品、包装说明、限制条件以及免收超大行李费用的物品。

了解关于行李费的更多信息

 

• 所有骨灰容器都需要接受 X 射线检查。即便提供殡仪馆文件,仍然需要符合安检要求。
• 加拿大航空运输安全局建议使用临时容器(如塑料、纸板箱或织物容器)运送骨灰,因为这些容器能更方便清晰地进行扫描和通过安检。请注意:安检人员不允许打开骨灰容器,即便您自行打开,他们也不得检查内容物。
• 倘若容器作为随身行李未能通过安检,则也不可作为托运行李运送。
• 有关更多信息,请访问 catsa.gc.ca

需要抱在膝盖上的婴儿
允许免费携带两件婴儿设备(例如,婴儿约束系统、游戏围栏或婴儿车),且需在登机口进行检查。

购票婴幼儿
除托运行李限额,还允许免费携带一件婴幼儿设备(例如,获得批准的约束系统(汽车安全座椅)、游戏围栏或婴儿车)。
西捷航空只允许在飞机上使用获得加拿大交通部或美国联邦航空局批准的婴儿和儿童约束系统。有关不适用和适用婴儿和儿童约束系统的详细信息,请查看获得批准的约束系统(汽车安全座椅)

西捷航空允许每位乘客在符合以下限制条件的前提下携带一件含人道主义援助物品的行李:

  • 行李物品不得超过所乘航班的托运行李限额,或者前往目的地允许携带的行李数量;
  • 超过标准大小和重量限制的行李需支付适用的超重和超大行李费
  • 请注意:部分国家/地区对允许携带的援助物品有一定的限制。您需要联系前往国家/地区的领事馆或大使馆,确认允许携带的物品以及进口物品的相关指南和流程。

尽管我们已经付出了 100% 的努力,但有时还是会发生行李延误或丢失。发生此类情况时,确保找回行李的最佳方式之一就是在每件包裹上粘贴清晰注明您姓名和联系信息的标签。

将个人联系信息放在行李中也是不错的主意。您还可以在醒目的位置放一张名片或西捷乘客信息表

西捷航空为现役或退役的加拿大军人豁免行李费*。

任何军人参加商务出差或私人旅行时,如乘坐西捷运营的航班,可免费享受最多四件行李的免费运输服务;乘坐西捷安可航空运营的航班时,可免费享受最多三件行李的免费运输服务。我们不会向军人收取超重和/或超大行李费;但是,倘若行李超过我们允许的最大尺寸或重量,则不得作为乘客行李运输,必须作为货物运输且需支付所有适用的费用。

请注意我们认可的下述军人身份证件,以及您在登机前必须提供哪些文件:

  • 标有“CF”或“V”的 CFOne 卡
  • 加拿大军队任意部门提供的服役证(CF 54 或 CF 75)
  • 加拿大军队任意部门提供的退役证
  • 加拿大国防部的 DND 身份卡 (NDI 20)
  • 服役记录卡 (NDI 75)
  • 加拿大军队任意部门提供的服役证明
  • 有效的 DND 临时身份卡 (NDI 10)
  • 退休联邦雇员全国协会会员卡,且卡上注明为“加拿大退伍军人”

 
西捷航空还会豁免来自其他国家/地区、可出示有效军队身份证明的现役军人的行李费*。

* 注意:若要享受豁免行李费服务,西捷航空在您的整个行程中都必须是实际承运方。

此豁免不会延伸至:

  • 加拿大国防部 (DND) 的在职公务员及其家属
  • 现役或退役加拿大皇家骑警 (RCMP) 及其家属
  • 一级应急响应机构的其他成员、维和机构官员等
  • 加拿大国防研究及发展中心 (DRDC) 的在职人员及其家属
  • 加拿大国防工程部 (DCC) 的在职人员及其家属
  • 加拿大通信安全局 (CSE) 的在职人员及其家属
  • 荣誉上校/上尉 (N)、中校/指挥官及其家属
  • 加拿大军队非公募基金会的前退休职员及其家属
  • 加拿大国防部 (DND) 的前退休职员及其家属
  • 加拿大军队 (CF) 非公募基金会 (NPF) 职员的家属
  • 军人家庭资源中心 (MFRC) 的家属
应做事项禁止事项
  • 请小心包装易碎物品,避免损坏、泄漏或溅出。
  • 在行李上贴上标签,注明您的姓名、地址和电话号码。如果您没有带标签,可在机场领取。
  • 确保行李中的所有物品都可抵御撞击、正常搬运、震动、温度变化及气压变化。
  • 牢牢固定好所有松散的把手、挂钩和带子。它们可能会缠住运送装置和传送带,并导致行李损坏。
  • 列出打包好的物品清单及其预估价值。如果包裹的价值超过西捷航空的责任范围,可以考虑在旅行前通过自己的保险公司购买行李保险,或者通过西捷航空购买超额赔款保险
  • 锁好行李。所有包裹都必须便于接受检查。
  • 在无人照看的情况下将行李放在机场。可能会被人打开和/或失窃。
  • 将身份证件、珠宝、钥匙、药物和移动设备装在托运行李中。这些物品应该作为随身行李携带,以免因托运行李延误或损坏造成损失。

如果您要乘坐合作航空公司的航班旅行,可能要遵守其他运营商的行李政策。请访问我们的合作伙伴航空公司网页,确保熟悉与您的旅程相关的收费。相关费用将由运营单程旅程中首趟航班的航空公司按单程收取。