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Modifications et annulations souples

Nous avons assoupli notre politique en matière de modification et d'annulation afin que vous puissiez profiter d'une exemption unique des frais pour modifier ou annuler votre vol ou vos vacances.

Changer ou modifier vos vols en ligne Politique de modification et d'annulation souple

Les remboursements de vols seront versés sous forme d'un crédit dans une banque de voyage valide pour une période de 24 mois. Les remboursements de forfaits vacances seront versés sous forme de dollars WestJet valides pour une période de 24 mois. Pour ceux qui préfèrent un remboursement au mode de paiement initial, nous vous communiquerons les renseignements nécessaires plus tard.

• En savoir plus sur les vols qui ne peuvent être modifiés ou annulés que par un agent
• Pour demander une annulation de votre forfait Vacances WestJet, veuillez nous contacter. 

Si vous avez réservé auprès d'un agent de voyages (en ligne ou en personne), d'un organisateur de voyages ou d'une autre ligne aérienne, veuillez les contacter directement.

Bons pour compagnon

Nous avons prolongé la période de validité des bons pour compagnon suivants :

• Les bons pour compagnons n'ayant pas été échangés et expirant en mars, avril ou mai 2020.
• Les bons pour compagnon ayant une date d'expiration antérieure qui ont été échangés pour des voyages entre le 1er mars et le 31 mai 2020 et qui ont été annulés en raison de la COVID-19.

Ouvrez une session pour voir les bons dont la validité a été prolongée après le 7 avril ou dans les 14 jours suivant votre annulation.