Foire aux questions

Vous vous demandez ce que vous pouvez apporter, comment obtenir des récompenses pour votre vol ou comment avoir le siège que vous désirez? Voici une série de questions que l’on nous pose souvent, avec les réponses au même endroit.

À savoir avant de partir

Trouvez plus d’informations ici afin d’apporter des changements à votre réservation, aux renseignements sur votre vol ou même de modifier le vol en soi.

FAQ pour membres de Récompenses WestJet

Le temps d’attente moyen est présentement plus élevé qu’à l’habitude alors que nous aidons des invités avec leurs voyages qui sont imminents. Veuillez visiter notre page libre-service pour connaître vos options ou demander que l’on vous appelle (service en anglais seulement pour le moment) et nous vous contacterons à la date et à l’heure que vous choisirez.

Un employé de WestJet aidant les invités lors de l’enregistrement à l’aéroport

À savoir avant de partir

Faites vos valises en toute confiance et soyez prêt à voyager.