Notre histoire

Depuis notre premier vol en 1996, notre but a été d'enrichir la vie de tout le monde qui nous entoure en offrant un service aérien sécuritaire, sympathique et abordable. Dès nos débuts, nous avons fait passer nos invités et nos gens en premier; du coup, nous sommes devenus une des cultures d’entreprises les plus admirées et respectées au Canada. Nous nous sommes aussi beaucoup amusés en chemin. Aujourd’hui, nous desservons plus de 100 destinations, et nous restons fidèles à nos principes et visons les plus hauts standards en matière de service et de réussite.

     

1996

Notre vol inaugural a eu lieu le 29 février 1996.

Un grand bond en avant pour le transport aérien canadien, lors d’une année bissextile, rien de moins.

Pourquoi « WestJet »? Le nom est une idée de la mère de Mark Hill, un des cofondateurs. Nous sommes heureux de sa suggestion, c'est beaucoup mieux que « ABC Air ».

1997

Sans chichis. Uniformes confortables. Attitude sympathique axée sur le service à la clientèle. Nous avons laissé une bonne impression aux Canadiens, et notre deuxième année d'exploitation a été très bonne.

1998

Quoi de mieux que de transporter deux millions d'invités? En transporter trois millions. Nous avons franchi ce cap, puisque 1,6 million d'invités ont voyagé avec WestJet cette année.

1999

WestJet devient une société publique. Notre premier appel public a eu lieu le 13 juillet 1999. Nos actions se vendaient à 10 $ et, à la fin de l'année, elles valaient 18 $.

2000

Le nouveau millénaire, et l'aube d'une ère nouvelle, puisque la petite compagnie aérienne qui pouvait, mais qui ne dépassait pas Winnipeg vers l'est, a ajouté deux destinations : Ottawa et Moncton, Hamilton étant notre plaque tournante pour l'Est.

Encore plus d'histoire : l'an 2000 a permis à chaque WestJetter à temps plein de se partager des profits records.

2001

L'année qui a secoué toute l'industrie. Après le 11 septembre,  il était essentiel que nous nous occupions à nouveau de nos invités le plus rapidement possible. Nous avons été la première ligne aérienne canadienne à reprendre nos activités, et nous avons travaillé sans relâche pour assurer que la transition à un espace aérien plus sécuritaire n'entrave pas le confort ou la sécurité de nos invités.

2002

WestJet s'ouvre au marché du voyage d'affaires en desservant Toronto et London, en Ontario. Nos actions ont été fractionnées en raison de trois actions pour deux pour la deuxième fois, et nos revenus ont augmenté de 42 %.

2003

Vous ne pouvez pas exploiter une compagnie aérienne avec des arachides. Collation épicée? Pourquoi pas! Les WestJetters ont déambulé dans les rues en parlant de nous et en distribuant des collations épicées. Voici un autre exemple amusant de choses faites différemment, lors de notre année la plus rentable à ce jour.

2004

Cap sur le Sud. WestJet dessert maintenant diverses destinations aux États-Unis : New York, Los Angeles, Palm Springs, San Francisco, Phoenix, Fort Lauderdale, Orlando et Tampa.

Encore plus de façons de servir nos invités : WestJet adopte des bornes d'enregistrement communes pour améliorer nos options libre-service à l'intention de nos invités. Notre programme d'achats à bord inclut des options de repas en cours de vol à l'intention de nos invités. Au terme d'une longue période d'essai, WestJet offre maintenant le système de télé en direct sur les vols. (Durée de l'essai = les trois premières saisons de The Sopranos.)

2005

Nous avons mis à la retraite nos Boeing 737 de série 200 qui opéraient les vols à nos 5 premières destinations — ils ont donc quitté notre hangar de Calgary (YYC). Aucune montre en or! Ce changement nous permet d'avoir une des flottes aériennes les plus modernes en Amérique du Nord.

2006

Célébrons 10 années avec panache. WestJet se lance sur les marchés internationaux. Le choix de notre première destination internationale a été facile : Bahamas, nous voici.

Lancement de Vacances WestJet, en offrant des forfaits abordables, fiables et faciles à réserver. WestJet devient vite le transporteur de choix au Canada pour Hawaii.

11,2 millions d'invités ont voyagé avec WestJet cette année. C'est comme avoir transporté la population entière de Beijing. Nous ne desservons pas Beijing encore, mais lorsque nous le ferons, nous serons en mesure de transporter la ville en totalité.

2007

Nous continuons d'innover, en devenant la première compagnie aérienne en Amérique du Nord à proposer des cartes d'embarquement électroniques. Nous avons aussi pris une longueur d'avance avec notre nouveau siège social à l'aéroport YYC. Et, pour la troisième année consécutive, WestJet est nommée au palmarès des cultures d'entreprise les plus admirées au Canada.

2008

« Qui est WestJet? » Notre poisson d'avril à propos des cabines couchettes a été plutôt percutant, assez pour faire parler de nous à Jeopardy! La température hivernale n'a pas laissé de répit cette année; des tempêtes ont paralysé des milliers de passagers, et les WestJetters ont travaillé jour et nuit pour s'assurer que nos invités ne manquaient de rien.

2009

Notre édifice de 100 millions de dollars est certifié LEED, offre un environnement de travail sain, amical et dynamique pour nos WestJetters et il accueille un des cafés Starbucks les plus achalandés à Calgary. (Nous aimons notre café.)

2010

L'attitude est un gage de réussite. Les agents de bord de WestJet ont été nommés les meilleurs de l'industrie lors d'un sondage effectué auprès des voyageurs aériens en 2010. L'attitude sympathique et le service à la clientèle exceptionnel se classent parmi les deux facteurs les plus importants.

2011

Notre réputation d'excellence est reconnue par un tour du chapeau : WestJet figure au palmarès des 100 meilleurs employeurs du Canada, est nommée un des meilleurs employeurs au Canada par Aon Hewitt, et champion du service à la clientèle selon JD Power.

2012

     

Même si elle encore jeune, WestJet prend possession de son 100e Boeing 737 de la nouvelle génération.

Une bonne idée ne possède pas seulement des jambes, elle a aussi des ailes et des moteurs. WestJet Encore prend son envol en offrant des services aériens abordables à encore plus de gens, dans bon nombre de collectivités. Notre appareil de prédilection : le Q400 NextGen à turbopropulseurs de Bombardier.

2013

Nous avons seulement besoin d'un garage plus gros : WestJet a signé une lettre d'entente pour acquérir 65 nouveaux appareils Boeing 737 MAX, dont la livraison devrait commencer en 2017.

En décembre, nous avons dévoilé l'avion magique, peint sur mesure aux couleurs de Walt Disney World. Mettant en vedette Mickey Mouse dans son rôle d'apprenti sorcier, l'avion est sans doute le plus heureux dans le ciel.

2014

WestJet traverse l'océan. Nous célébrons notre premier vol transatlantique et notre amour pour l'Irlande en offrant un service sans escale saisonnier pour Dublin, en Irlande.

2015

Une autre formidable année bien remplie. Il y avait de l'énergie dans l'air lorsque le premier de nos quatre gros-porteurs Boeing 767 s'est ajouté à notre flotte. De plus, notre avion Disney Reine des Neiges est arrivé et nous étions impatients de le voir s'envoler.

Vers la fin de l'année, les WestJetters à travers notre réseau ont réalisé environ 32 000 minimiracles dans le cadre du Noël de WestJet. Et nous avons accueilli 20 millions d'invités. Tout comme nos vols, ce fut une année bien remplie.

2016

WestJet a maintenant 20 ans. Ça mérite d’être célébré. C’est vingt années à redéfinir l’industrie du transport aérien canadien grâce aux bas tarifs, à un service à la clientèle exceptionnel et, bien sûr, aux blagues classiques de WestJet.

Bonjour, Londres! Notre premier vol transatlantique en gros-porteur à destination de Londres (Gatwick) constitue une étape remarquable de notre histoire. Notre bon service à bas prix a traversé l’Atlantique et, ce faisant, a fait de Londres une ville un peu plus canadienne.

2017

MAX est là et fait de WestJet la première compagnie aérienne canadienne à recevoir le nouvel appareil écoénergétique Boeing 737 MAX 8. Ce chef-d’œuvre d’ingénierie à la fine pointe de la technologie consomme 14 pour cent moins de carburant que notre aéronef 737 Next-Generation. Il s’agit également de l’avion le plus silencieux de notre flotte.

Les invités nous aiment vraiment, vraiment beaucoup. Notre marque attentionnée continue de briller comme en témoigne notre nomination à titre de transporteur aérien le plus digne de confiance au Canada, une fois de plus. (Gustavson Brand Trust Index)

2018

Nous réalisons nos rêves. Le nouveau Boeing 787-9 Dreamliner est maintenant une réalité. Nous avons dévoilé notre Dreamliner arborant sa nouvelle livrée et avons mis à jour le logo de l’entreprise. C’est le début d’une ère nouvelle et l'étape suivante de notre transformation en vue de devenir un transporteur aérien dotée d'un réseau international.

Dites bonjour à la Ville lumière. Nous sommes plus que ravis d’offrir des vols pour Paris, en France. Une nouvelle étape importante permettant à nos invités de se rendre à l'une des villes les plus visitées au monde.

2019

Nos invités peuvent désormais traverser l’océan à bord de notre nouvel appareil Dreamliner, dont le service a été lancé fin avril à l’occasion d’un vol entre Calgary et Londres (Gatwick). Tadam! 

Comme nous cherchons à créer des liens et à rassembler les gens, nous avons donc fait équipe avec nos partenaires autochtones, les entrepreneurs autochtones ainsi que les jeunes autochtones du Canada et nous nous sommes engagés à verser 100 000 $ à l’Association touristique autochtone du Canada (ATAC) sous forme de parrainage.

2020

Nous aimons nos WestJetters. À tel point que Forbes a classé WestJet parmi les meilleurs employeurs du Canada pour la cinquième fois.

La COVID-19 a frappé le secteur de l’aviation de plein fouet. Bien que les voyages d’agrément aient été suspendus et que des centaines d’avions étaient cloués au sol, les WestJetters ont continué à répondre présents. Pendant trois mois, nous avons assuré 28 vols de rapatriement pour 14 destinations différentes dans le monde entier et avons ramené en toute sécurité plus de 4 000 Canadiens chez eux. Nous nous sommes appuyés sur WestJet Cargo pour maintenir ouvertes les lignes de la chaîne d’approvisionnement nationale pendant toute la durée de la pandémie. Ce service a tout transporté, des denrées périssables aux produits pharmaceutiques, en passant par les articles ménagers. 

Après deux ans de planification et de construction, nous avons célébré la grande ouverture du salon Élévation à notre aéroport de base, l’aéroport international de Calgary.

2021

La désignation de notre entreprise comme l’une des compagnies aériennes les plus sécuritaires au monde pour la deuxième année consécutive, par airlineratings.com, vient souligner notre promesse de sécurité avant tout

Joyeux 25e anniversaire à nous! À la fondation de l’entreprise en 1996, nous avons commencé avec seulement trois avions et cinq destinations. Aujourd’hui, nous faisons voler près de 180 avions vers plus de 100 destinations dans 23 pays et nous avons servi plus de 300 millions d’invités.

Le mois de décembre a été marqué par notre 10e vidéo annuel des Miracles de Noël, qui présente des histoires réelles de personnes ayant retrouvé leurs proches après la pandémie de COVID-19.  

2022

Notre programme WestJet tient aux enfants fête son 15e anniversaire, qui vient souligner plus de 100 000 vols offerts à nos sept partenaires caritatifs. 

Après quatre ans d’idées et d’essais de tenues, c’est avec fierté que nous dévoilons le nouveau style vestimentaire primé de WestJet. Notre nouvelle collection d’uniformes a été créée pour tout le monde et pour tous les corps – en mettant à l’honneur les styles individuels, les identités et les personnalités authentiques des WestJetters.

Nous avons toujours aimé notre aéroport de base à Calgary. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à faire de YYC notre plaque tournante de correspondance mondiale pour toute notre flotte de 787 Dreamliner.

WestJet annoncer un service sans escale de Calgary à Tokyo débutant au printemps 2023. À notre toute première destination en Asie, nous disons « Kon’nichiwa, Japon! »