Exigences d’entrée et pièces d'identité
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Vos réservations sont faites – assurez-vous maintenant que vous disposez de tous les documents nécessaires. Passez en revue vos pièces d’identité, votre visa et les exigences d’entrée afin que rien ne vienne interrompre vos projets.
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Remarque : L’information et les directives figurant sur cette page ne remplacent pas les politiques et les règlements de sources gouvernementales officielles. Consultez le site Web du gouvernement du Canada pour en savoir plus.
Exigences relatives aux pièces d’identité
Le nom figurant sur vos pièces d’identité et vos documents de voyage doit correspondre au nom sur votre carte d’embarquement.
Si le nom figurant sur vos pièces d’identité ou vos documents de voyage ne correspond pas à celui figurant sur votre carte d’embarquement, contactez-nous avant votre voyage afin que nous puissions mettre à jour votre réservation et vous aider à éviter tout retard à l’aéroport.
Les exigences relatives aux documents de voyage varient selon la destination et l’invité. Consultez les renseignements ci-dessous pour déterminer quels documents sont requis pour votre voyage. Vous êtes responsable d’avoir en votre possession les pièces d’identité et les documents de voyage exigés pour chaque pays que vous visitez ou par lequel vous transitez. Vérifiez les exigences les plus récentes auprès de l’ambassade, du consulat ou de l’autorité gouvernementale de chaque pays.
Pièces d’identité requises*
À présenter pendant l’embarquement à la porte :
- Une pièce d’identité valide (non expirée) avec photo émise par un gouvernement (fédéral, provincial ou territorial canadien) qui comporte le nom et la date de naissance. Les permis de pêche, de chasse et de navigation ne seront pas acceptés.
OU
L’une des pièces d’identité suivantes :
- Passeport
- Carte NEXUS
- Carte de résident permanent des États-Unis
- Permis de conduire amélioré des États-Unis
- Document de voyage international {p. ex., laissez-passer}
OU
- Deux pièces d’identité sans photo valides (non expirées) émises par un gouvernement (fédéral, provincial ou territorial canadien). Une des pièces doit comporter votre nom et votre date de naissance. Les permis de pêche, de chasse et de navigation ne seront pas acceptés.
**Remarque : Le nom doit être le même sur les deux pièces d’identité. Si les noms de famille ne correspondent pas en raison d’un changement de nom, vous devez présenter un certificat de mariage ou un certificat de changement de nom légal à des fins de vérification.
Transports Canada exige que chaque invité âgé de 18 ans et plus présente une carte d’identité originale pour embarquer à bord d’un vol intérieur. Les photocopies, les copies numériques et les photos ne sont PAS acceptées.
Pour une liste complète des documents d’identification qui sont acceptés, consultez le site de Sécurité publique Canada.
Preuve d’âge requise* (une photocopie est acceptable)
* Si vous ne pouvez prouver l’âge de votre enfant, vous devrez lui acheter un billet d’avion. Le prix du siège acheté pour un bébé sera remboursé en totalité si une preuve d’âge est envoyée à WestJet dans les sept jours suivant la fin du vol.
Tous les enfants doivent voyager avec un adulte sur les vols WestJet jusqu’à l’âge de 12 ans, à moins qu’ils ne voyagent seuls en tant que mineurs non accompagnés. Nous recommandons que tous les enfants aient une pièce d’identité émise par un gouvernement. L’âge des enfants qui voyagent seuls peut varier en fonction de nos partenaires aériens. Veuillez consulter les règles des autres lignes aériennes pour obtenir plus de renseignements.
Consultez le site voyage.gc.ca pour obtenir des renseignements sur la garde des enfants, les lettres de consentement et d’autres documents, car des renseignements supplémentaires pourraient être requis si vous prévoyez poursuivre votre voyage aux États-Unis ou dans un autre pays.
Il se peut que votre enfant se voie refuser l’accès à bord s’il semble être âgé de moins de 12 ans et qu’il ne puisse présenter une pièce d’identité prouvant son âge.
Voyez les restrictions d’âge
Une photocopie (et non la pièce originale) de la pièce d’identité émise par un gouvernement indiquant le nom, le sexe et la date de naissance de votre enfant doit être en sa possession lors du voyage.
Chaque parent ou tuteur qui ramassera ou apportera l’enfant à l’aéroport doit également avoir en sa possession une pièce d’identité émise par un gouvernement.
Pièces d’identité requises*
À présenter pendant l’embarquement à la porte :
- Passeport valide
OU
- Carte NEXUS
Consultez le site voyage.gc.ca pour obtenir des renseignements sur la garde des enfants, les lettres de consentement et d’autres documents de voyage.
WestJet n’offre pas de service pour mineurs non accompagnés au départ, en transit et à destination de l’étranger.
Le département de la Sécurité intérieure des États-Unis exige qu’une demande en ligne d’autorisation de voyage électronique (ESTA) soit effectuée pour obtenir l’autorisation de voyager avant le départ vers les États-Unis.
Pièces d’identité requises*
À présenter pendant l’embarquement à la porte :
- Passeport valide
OU
- Document de voyage international (p. ex., laissez-passer)
**Veuillez noter que le sexe doit figurer sur les pièces d’identité ci-dessus pour les vols internationaux
Pour de l’information sur le pays visité et d’autres questions importantes de voyage, communiquez avec l’ambassade ou le consulat le plus près, ou visitez voyage.gc.ca.
Veuillez visiter voyage.gc.ca pour obtenir de l’information sur la garde de l’enfant, les lettres de consentement et d’autres documents, et contactez l’ambassade ou le consulat du pays que vous visiterez pour vérifier que vous avez tous les documents requis pour voyager.
WestJet n’offre pas de service pour mineurs non accompagnés au départ, en transit et à destination de l’étranger.
Vous pourriez ne pas être autorisé à monter à bord si vous ne ressemblez pas à la photo sur votre pièce d’identité, si le nom sur votre carte d’embarquement ne correspond pas à celui indiqué sur votre pièce d’identité, si votre pièce d’identité est expirée ou s’il y a des différences entre les pièces d’identité que vous présentez.
Nous n’interdisons pas l’embarquement si votre pièce d’identité montre un sexe ou un âge différent, mais nous devons quand même vérifier votre identité pour déterminer si vous avez 18 ans ou plus.
Nous vous recommandons vivement de présenter une nouvelle demande de passeport si celui que vous possédez est endommagé. Les invités voyageant avec un passeport endommagé de quelque façon que ce soit risquent de subir des retards importants et de se voir refuser l’embarquement.
Passeports perdus ou volés
Si votre passeport a été perdu ou volé, communiquez immédiatement avec le consulat ou l’ambassade de votre pays de délivrance. Les Canadiens peuvent déclarer la perte ou le vol de leur passeport à l’ambassade ou au consulat du Canada le plus proche. Les passeports retrouvés ou remis à un représentant de WestJet seront retournés à leur pays d’origine.
Exigences d’entrée
Les exigences de voyage peuvent varier selon la provenance, votre destination, votre état vaccinal et le passeport que vous détenez. Pour vous assurer de profiter d'un voyage en douceur, veuillez vérifier les éléments suivants :
- Vous êtes au courant de toutes les exigences en vigueur en matière d'identification.
- Votre passeport est à jour.
- Vous avez rempli tous les formulaires préalables à l'embarquement obligatoires.
- Vous avez passé en revue nos avis aux voyageurs en vigueur concernant l'emplacement au sujet de perturbations propres à un événement.
- Si vous voyagez à l'extérieur du Canada, vous avez passé en revue les Conseils aux voyageurs et avertissements par destination officiels du gouvernement du Canada.
Vérifiez vos exigences de voyage
Utilisez notre outil pour savoir quels sont les documents de voyage dont vous aurez besoin.
Exigences supplémentaires en matière de voyage
Certains pays peuvent demander des formulaires ou des autorisations supplémentaires en plus de votre passeport et de votre visa. Renseignez-vous sur ce dont vous aurez besoin avant de partir en voyage.
Exigences de préembarquement pour les destinations internationales
Certaines destinations imposent des conditions de préembarquement. Vérifiez la liste des exigences de préembarquement par pays pour vous assurer que tout est prêt avant votre vol.
Personnes non résidentes qui voyagent à destination du Canada ou qui transitent par le Canada
WestJet est membre du Programme de transit sans visa du Canada pour les invités qui arrivent au Canada par l’aéroport international de Vancouver seulement. Ce programme permet aux Chinois, aux Indonésiens, aux Thaïlandais et aux Philippins de voyager sans visa avec WestJet des États-Unis à Vancouver et de prendre un vol de correspondance au départ du Canada. Les Chinois, Indonésiens, Thaïlandais et Philippins doivent avoir un visa de résident temporaire pour entrer au Canada par toute autre ville et prendre un vol de correspondance au départ du Canada. Veuillez consulter le site Web du gouvernement du Canada pour de plus amples informations.
Si vous voyagez en avion à destination du Canada et que vous êtes un étranger qui n’a pas besoin d’un visa pour se rendre au Canada, veuillez consulter le site Canada.ca/AVE pour savoir comment demander en ligne une autorisation de voyage électronique avant votre voyage. Les voyageurs étrangers ayant un visa canadien valide, les citoyens américains, les citoyens canadiens et les résidents permanents canadiens n’ont pas besoin d’une autorisation de voyage électronique pour se rendre au Canada.
Personnes non résidentes qui voyagent à destination de l’Europe ou qui transitent par l’Europe
À partir du 12 octobre 2025, l’Union européenne introduira le nouveau système d’entrée/de sortie (EES) pour les ressortissants de pays tiers voyageant pour de courts séjours.
- Qu’est-ce que l’EES? Chaque fois que vous franchissez une frontière de l’Union européenne, l’EES enregistre en toute sécurité votre entrée et votre sortie à l’aide de votre passeport et de vos données biométriques (empreintes digitales ou image faciale). Les contrôles aux frontières sont ainsi plus rapides, plus efficaces et plus sûrs.
- À quoi s’attendre? Lors de votre premier ou deuxième voyage, vous devrez peut-être enregistrer vos données biométriques à une borne ou auprès d’un agent des services frontaliers. Le processus peut varier d’un aéroport à l’autre, car l’EES est mis en œuvre par étapes.
- À qui s’applique-t-il? Les voyageurs exemptés de visa et ceux qui disposent d’un visa de court séjour. Si nécessaire, vos données seront collectées lors de votre arrivée ou de votre départ.
- Soutien à l’arrivée : Soyez attentif aux panneaux d’orientation ou aux agents d’aide aux passagers qui peuvent vous guider.
- Mise en œuvre complète : L’EES sera pleinement mis en œuvre dans les 29 pays européens d’ici le 9 avril 2026. D’ici là, certains aéroports pourront encore procéder à des contrôles manuels et les passeports continueront à être tamponnés.
Pour en savoir plus sur l’EES, consultez le site officiel de l’UE
Personnes qui voyagent à destination du Royaume-Uni ou qui transitent par le Royaume-Uni
À compter du 25 février 2026, la plupart des voyageurs devront obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE) pour entrer au Royaume-Uni.
Autorisation de voyage électronique
Vérifiez si vous avez besoin d’une AVE et faites une demande en ligne avant de partir.
Voir les exigences d’entrée au Royaume-Uni
Vous avez déjà fait une demande? Vous pouvez vérifier l’état actuel de votre autorisation de voyage électronique (AVE).
Autres autorisations d’entrée au Royaume-Uni
Selon votre nationalité et le but de votre voyage, vous pourriez avoir besoin d’un visa électronique ou d’une autre forme d’autorisation numérique pour entrer au Royaume-Uni, surtout si vous n’avez pas de document physique indiquant votre statut d’entrée.
Voir les exigences d’entrée au Royaume-Uni
Avant d’arriver à l’aéroport
Si vous avez besoin d’un visa électronique, nous vous recommandons de mettre à jour votre compte UKVI (visas et immigration du Royaume-Uni) avant de voyager. Cela peut aider à réduire les retards lors de l’enregistrement.
Il se peut également que vous ayez à fournir un code de partage à 9 caractères pour confirmer votre statut d’immigration, que vous pouvez demander via votre compte UKVI.
Personnes non résidentes voyageant aux États-Unis et vers des destinations internationales
Si vous voyagez en avion à destination des États-Unis et vous êtes un étranger qui n’a pas besoin d’un visa pour se rendre aux États-Unis, visitez https://www.cbp.gov/travel/international-visitors/esta (en anglais seulement) pour savoir comment demander en ligne une autorisation de voyage électronique au moins 72 heures avant votre voyage. Les demandeurs qui soumettent une demande le jour du départ de leur vol risquent de ne pas obtenir une autorisation de voyage du système électronique d’autorisation de voyage (ESTA). Les citoyens canadiens n’ont pas besoin d’une autorisation de voyage du système électronique d’autorisation de voyage pour voyager aux É.-U.
Les compagnies aériennes sont tenues de présenter des renseignements précis à la Transportation Security Administration (TSA) des États-Unis pour tous les invités voyageant en provenance, en transit ou à destination de la zone continentale des États-Unis (à l’exclusion des vols entre deux emplacements au Canada). Les renseignements ci-dessous doivent être soumis 72 heures avant le départ ou au moment de la réservation pour les réservations effectuées moins de 72 heures avant le départ du vol :
- nom (comme il apparaît sur la pièce d’identité émise par un gouvernement qui sera présentée lors du voyage)
- date de naissance
- sexe
- numéro de rectification (le cas échéant)
- numéro de voyageur connu (le cas échéant)
Visitez le site Web de la TSA (en anglais seulement) relatif au programme Secure Flight pour obtenir davantage de renseignements.
Voyagez vers les destinations de Vacances WestJet
Toutes les informations indiquées ci-dessus s’appliquent à votre voyage. Prenez note que certains hôtels ou fournisseurs d’activités peuvent demander une pièce d’identité pour certains services.
Collecte de données
Comme mentionné dans la Politique de confidentialité de WestJet, les autorités gouvernementales des États-Unis, du Canada et d’autres pays nous obligent à recueillir des renseignements personnels qui peuvent leur être divulgués à votre insu et sans le consentement requis par la loi. La politique de WestJet est de collecter et de divulguer uniquement les renseignements exigés par la loi, et rien de plus.
Le CBP des É.-U. est tenu de recueillir les renseignements suivants auprès de toute personne entrant aux É.-U. :
- Nom complet
- Sexe
- Date de naissance
- Citoyenneté
- Numéro du passeport
- Pays émetteur du passeport
- Date d’expiration du passeport
- Pays de résidence
- Adresse de séjour aux É.-U.
Remarque : l’adresse n’est pas requise des citoyens américains et des résidents permanents des États-Unis (qui doivent fournir leur numéro d’enregistrement au registre des étrangers).