Frais de service
Il y a quelques frais de service et nous voulons nous assurer que vous les comprenez. Cette page pratique présente les frais qui pourraient vous être facturés quand vous voyagez avec nous à titre d'invité.
Les montants affichés indiquent le minimum et le maximum selon les taxes (0 à 18 pour cent) qui peuvent s'appliquer dans certains cas et, à moins d'indication contraire, les frais sont en dollars canadiens. Veuillez noter que les frais sont généralement perçus en fonction de la devise de la réservation. Toutefois, il arrive que dans certains cas, les frais soient facturés en fonction de la devise du pays au départ ou à destination.
Voyagez-vous avec un de nos partenaires aériens? Les politiques de l’autre transporteur peuvent s’appliquer. Nous vous encourageons à prendre connaissance des frais qui peuvent s’appliquer à votre voyage.
WestJet a révisé sa politique en matière de bagages enregistrés pour les clients qui achètent un billet après le 24 août pour un voyage domestique au Canada, et le 28 août pour toutes les autres destinations. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour les frais mis à jour.
Le paiement en ligne des frais de bagages enregistrés ne peut être effectué qu’au moyen de l’enregistrement en ligne, de 24 heures à 60 minutes avant le vol.
Les frais de bagages enregistrés, incluant les taxes, s'appliquent par aller simple.
Si des bagages sont perdus, nous vous rembourserons vos frais de bagages (exception faite de l’évaluation excédentaire) en plus de vous accorder une indemnisation pour le bagage perdu. Le centre de contact de WestJet n’accepte pas les paiements pour les frais de bagages enregistrés. Cependant, vous pouvez ajouter des bagages à votre réservation pour les vols applicables en vous enregistrant en ligne, à une borne libre-service à l’aéroport ou au comptoir de WestJet avant le départ de votre vol.
En plus de tous les autres frais de bagage applicables :
- Les frais pour chaque bagage en surpoids vont de 75 $ à 88,50 $ CA/US. Les bagages sont considérés comme en surpoids s’ils pèsent plus de 23 kg (50 lb), sans dépasser 45 kg (100 lb).
- Les frais pour chaque bagage surdimensionné vont de 75 $ à 88,50 $ CA/US. Les bagages sont considérés comme étant surdimensionnés s’ils mesurent au total entre 158 cm – et 203 cm (de 62 po à – 80 po).
Voici certaines conditions que vous devez connaître :
- Un troisième ou quatrième bagage n’est pas permis pour les vols au départ ou à destination de la Jamaïque ou de Trinité-et-Tobago.
- Un quatrième bagage n’est pas permis pour les vols opérés par WestJet Encore.
- Un seul sac de golf surdimensionné avec bâtons est permis pour les vols au départ ou à destination de la Jamaïque ou de Trinité-et-Tobago.
Frais de bagage enregistré pour les vols WestJet
| Base, Écono ou Exclusif aux membres | 30 $ à 35,40 $ CA/US | 50 $ à 59 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US |
| ÉconoFlex | Sans frais | 50 $ à 59 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US |
| Privilège | Sans frais | Sans frais | 100 $ à 118 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US |
| Affaires | Sans frais | Sans frais | 100 $ à 118 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US |
Réservations avant le 24 août 2018 pour les vols domestiques au Canada. Réservations avant le 28 août 2018 pour les vols à l’extérieur du Canada.
Premier bagage, 25 $ CA/US,
Deuxième bagage, 35 $ CA/US
Veuillez consulter un agent de l’aéroport pour les frais de droits acquis après le 1er octobre 2018.
Frais de bagage enregistré pour les Vacances WestJet
| Voyage à l’extérieur du Canada ou des États-Unis |
Sans frais | 50 $ à 59 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US |
| Voyage à l’intérieur du Canada | 30 $ à 35,40 $ CA/US | 50 $ à 59 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US |
| Voyage à l’intérieur des États-Unis (excluant Porto Rico) | 30 $ à 35,40 $ CA/US | 50 $ à 59 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US |
Réservations avant le 24 août 2018 pour les vols domestiques au Canada. Réservations avant le 28 août 2018 pour les vols à l’extérieur du Canada.
Premier bagage, 25 $ CA/US,
Deuxième bagage, 35 $ CA/US
Veuillez consulter un agent de l’aéroport pour les frais de droits acquis après le 1er octobre 2018.
Frais de bagage enregistré pour les membres Récompenses WestJet
| Détenteurs principaux de la carte WestJet World Elite MasterCardǂ RBC® | Sans frais1 | 50 $ à 59 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US |
| Membres de niveau Argent | Sans frais1 | 50 $ à 59 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US |
| Membres de niveau Or | Sans frais1 | Sans frais1 | 100 $ à 118 $ CA/US | 100 $ à 118 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US | 75 $ à 88,50 $ CA/US |
Réservations avant le 24 août 2018 pour les vols domestiques au Canada. Réservations avant le 28 août 2018 pour les vols à l’extérieur du Canada.
Premier bagage, 25 $ CA/US,
Deuxième bagage, 35 $ CA/US
Veuillez consulter un agent de l’aéroport pour les frais de droits acquis après le 1er octobre 2018.
Bagages de cabine
Les articles de cabine vous aident à rendre votre vol encore plus plaisant et agréable. Nous faisons notre possible pour accommoder vos bagages de cabine, mais leur acceptation est sujette à l’espace à bord. Si l’espace nécessaire n’est pas disponible, les bagages de cabine seront placés sans frais dans la soute à bagages enregistrés (et ils ne seront pas accessibles durant le vol).
Conseil utile : votre tête d’orignal empaillée est un souvenir qui ira définitivement dans la soute à bagages enregistrés.
| Un bagage de cabine | 53 cm x 23 cm x 38 cm (21 po x 9 po x 15 po) |
Sans frais |
| Un article personnel | 41 cm x 15 cm x 33 cm (16 po x 6 po x 13 po) |
Sans frais |
À notre avis, le changement ne devrait pas être difficile. . Voilà pourquoi nos tarifs vous permettent de modifier le nom ou l’itinéraire d’un invité, et même de vous envoler plus tôt ou tard la même journée. Vous pouvez demander un changement jusqu’à deux heures avant l’heure de départ prévue.
Lorsque des tarifs sont combinés, la classe de service la plus restrictive détermine les règles tarifaires en vigueur. Par exemple, si vous voyagez avec le tarif PrivilègeFlex sur votre vol sortant, et Écono sur votre vol de retour, vous devrez payer les frais Écono si vous devez changer votre réservation aller-retour.
Modifications de vol WestJet
Les frais ci-dessous s’appliquent à chaque invité d’une réservation. Un vol le même jour est défini comme un vol partant moins de 24 heures après la réservation.
En plus des frais, selon les règles tarifaires, vous pourriez devoir payer une différence de tarif. Les tarifs de Base ne sont pas remboursables et aucune modification n’est permise.
| Ville d’arrivée? | Date de déplacement? | Base | Écono | Écono Flex | Privilège | Privilège Flex | Affaires | Affaires Flex |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vols à l’intérieur du Canada | Moins de 24 heures après la réservation6 |
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| Modifications de vol | 25 $ CA à plus de 60 jours du départ 100 $ CA à moins de 60 jours du départ |
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25 $ CA à plus de 60 jours du départ 100 $ CA à moins de 60 jours du départ |
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100 $ CA |
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| Modifications de vol de même journée | 100 $ CA |
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100 $ CA |
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| Vols au départ et en direction de toutes les destinations en Amérique du Nord (y compris le Mexique, les Caraïbes et l’Amérique centrale) | Moins de 24 heures après la réservation6 |
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| Modifications de vol | 25 $ CA à plus de 60 jours du départ 100 $ CA à moins de 60 jours du départ |
25 $ CA à plus de 60 jours du départ 100 $ CA à moins de 60 jours du départ |
25 $ CA à plus de 60 jours du départ 100 $ CA à moins de 60 jours du départ |
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100 $ CA |
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| Modifications de vol de même journée | 100 $ CA | 100 $ CA | 100 $ CA |
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| Vols au départ ou en direction de destinations ailleurs qu’en Amérique du Nord | Moins de 24 heures après la réservation6 |
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| Modifications de vol | 50 CAD 33 EUR 28 GBP à plus de 60 jours du départ 150 CAD 99 EUR 83 GBP à moins de 60 jours du départ |
50 CAD 33 EUR 28 GBP à plus de 60 jours du départ 150 CAD 99 EUR 83 GBP à moins de 60 jours du départ |
50 CAD 33 EUR 28 GBP à plus de 60 jours du départ 150 CAD 99 EUR 83 GBP à moins de 60 jours du départ |
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400 CAD 264 EUR 224 GBP |
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| Modifications de vol de même journée | 150 CAD 99 EUR 83 GBP |
150 CAD 99 EUR 83 GBP |
150 CAD 99 EUR 83 GBP |
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Consultez les attributs Écono pour les tarifs Exclusif aux membres.
Frais de changement de nom
Ce qui suit est la ventilation des frais associés à un changement de nom sur votre itinéraire. Veuillez composer le 1-888-937-8538 si vous désirez modifier un nom.
| Base | Écono | Écono Flex | Privilège | Privilège Flex | Affaires | Affaires Flex | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vols à l’intérieur du Canada | 100 $ CA | 100 $ CA | 100 $ CA |
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100 $ CA |
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| Vols au départ et en direction de toutes les destinations en Amérique du Nord (y compris le Mexique, les Caraïbes et l’Amérique centrale) | 100 $ CA | 100 $ CA | 100 $ CA |
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100 $ CA |
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| Vols au départ ou en direction de destinations ailleurs qu’en Amérique du Nord | 150 CAD 99 EUR 83 GBP |
150 CAD 99 EUR 83 GBP |
150 CAD 99 EUR 83 GBP |
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150 CAD 99 EUR 83 GBP |
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Modifications de vol de même journée (à l’enregistrement)
Les demandes pour s’envoler plus tôt, ou tard dans le cas d’un vol manqué, pour les mêmes villes de départ et de destination doivent être effectuées au moment de l’enregistrement (ou à l’aéroport dans les deux heures suivant le départ du vol manqué). Ces demandes sont sujettes à la disponibilité. Par ailleurs, aucune différence tarifaire ne sera exigée ou remboursée dans le cadre des modifications pour s’envoler plus tôt ou tard (dans le cas d’un vol manqué).
Vous arrivez tôt pour votre vol :
- le vol doit être pour la même destination le même jour et ne peut être sur un vol complet.
- Votre demande est acceptée à l’aéroport le même jour pour les frais applicables déterminés selon le tarif réservé.
- Votre demande est acceptée par la borne libre-service, l’enregistrement mobile et en ligne à compter de cinq heures avant l’heure de départ estimée initiale du vol. Si vous arrivez plus de cinq heures avant l’heure de départ estimée initiale du vol, vous devez consulter un agent du service à la clientèle de WestJet.
- Si un siège est disponible sur le vol, vous pourriez obtenir confirmation d’un vol plus tôt.
- Vous ne pouvez demander de prendre un vol plus tôt que si votre bagage est avec vous.
Vous arrivez tard pour votre vol :
Veuillez noter que vous serez considéré comme en retard si vous communiquez avec WestJet moins de deux heures (avant ou après) l’heure de départ prévue de votre vol. WestJet vous permettra de vous présenter en retard pour le prochain vol disponible, pour la même destination, le même jour, si un siège est disponible, en payant les frais applicables. Dans certains cas, le prochain vol disponible pourrait avoir lieu le lendemain ou plus tard, selon la destination.
| Base | Écono | Écono Flex | Privilège | Privilège Flex | Affaires | Affaires Flex | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vols à l’intérieur du Canada | 100 $ CA |
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100 $ CA |
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| Vols au départ et en direction de toutes les destinations en Amérique du Nord (y compris le Mexique, les Caraïbes et l’Amérique centrale) | 100 $ CA | 100 $ CA | 100 $ CA |
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| Vols au départ ou en direction de destinations ailleurs qu’en Amérique du Nord | 150 CAD 99 EUR 83 GBP |
150 CAD 99 EUR 83 GBP |
150 CAD 99 EUR 83 GBP |
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Frais de modification sur Vacances WestJet
- Les modifications sont acceptées 21 jours ou plus avant le départ, moyennant des frais de modification de 100 $ CA par invité, plus la TPS.
- Si les vacances ont été réservées avec les tarifs Plus aller-retour, les frais de modification ne s’appliqueront pas.
- Toutes les vacances sont assujetties aux frais du fournisseur.
- En cas de modification, les tarifs en vigueur au moment de la nouvelle réservation s’appliqueront. Un changement d’hôtel est considéré comme une annulation.
- Une modification de nom est permise à 21 jours ou plus du départ par réservation moyennant des frais de modification de 100 $ CA plus la TPS;
- L’hôtel et d’autres fournisseurs peuvent également avoir des frais applicables.
- Pour modifier votre forfait vacances, appelez Vacances WestJet pendant les heures de bureau (1-877-737-7001).
| Écono ou ÉconoFlex | 105 $ CA Remboursement effectué selon le mode de paiement initial |
105 $ CA La différence entre les forfaits s’appliquera |
| Privilège | Sans frais Remboursement effectué selon le mode de paiement initial |
Sans frais La différence entre les forfaits s’appliquera |
La vie peut parfois nous réserver des surprises. Voilà pourquoi nous faisons notre possible pour accommoder les changements de plans. Vous pouvez annuler des vols jusqu’à deux heures avant l’heure de départ prévue. Dans le cas d’une absence, aucune indemnité n’est accordée, et ce n’est plaisant pour personne.
Lorsque des tarifs sont combinés, la classe de service la plus restrictive détermine les règles tarifaires en vigueur.
Frais d’annulation de vol WestJet
Les frais ci-dessous s’appliquent à chaque invité d’une réservation. Un voyage la même journée est un vol partant dans les 24 heures suivant sa réservation.
Les tarifs de Base ne sont pas remboursables 24 heures après la réservation.
Tous les tarifs sauf Écono, ÉconoFlex, Privilège et Affaires sont non remboursables selon le mode de paiement original et seront remis dans une banque de voyage.
| Ville d’arrivée? | Date de déplacement? | Base | Écono | Écono Flex | Privilège | Privilège Flex | Affaires | Affaires Flex |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vols à l’intérieur du Canada | Moins de 24 heures après la réservation6 |
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| Annulations de vol | 25 $ CA à plus de 60 jours du départ 100 $ CA à moins de 60 jours du départ |
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25 $ CA à plus de 60 jours du départ 100 $ CA à moins de 60 jours du départ |
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100 $ CA |
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| Vols au départ et en direction de toutes les destinations en Amérique du Nord (y compris le Mexique, les Caraïbes et l’Amérique centrale) | Moins de 24 heures après la réservation6 |
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| Annulations de vol | 25 $ CA à plus de 60 jours du départ 100 $ CA à moins de 60 jours du départ |
25 $ CA à plus de 60 jours du départ 100 $ CA à moins de 60 jours du départ |
25 $ CA à plus de 60 jours du départ 100 $ CA à moins de 60 jours du départ |
|
100 $ CA |
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| Vols au départ ou en direction de destinations ailleurs qu’en Amérique du Nord | Moins de 24 heures après la réservation6 |
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| Annulations de vol | 50 CAD 33 EUR 28 GBP à plus de 60 jours du départ 150 CAD 99 EUR 83 GBP à moins de 60 jours du départ |
50 CAD 33 EUR 28 GBP à plus de 60 jours du départ 150 CAD 99 EUR 83 GBP à moins de 60 jours du départ |
50 CAD 33 EUR 28 GBP à plus de 60 jours du départ 150 CAD 99 EUR 83 GBP à moins de 60 jours du départ |
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600 CAD 396 EUR 336 GBP |
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| Annulations (solde remboursé selon le mode de paiement initial)8 |
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Consultez les attributs Écono pour les tarifs Exclusif aux membres.
Frais d’annulation sur Vacances WestJet
Pour les vacances achetées le 17 septembre 2018 ou après cette date
- Les annulations seront acceptées 45 jours ou plus avant le départ, moyennant des frais d’annulation de 250 $ CA par invité.
- Si les vacances ont été réservées avec les tarifs Économie privilège aller-retour, les frais d’annulation ne s’appliqueront pas.
- L’hôtel et d’autres fournisseurs peuvent également avoir des frais d’annulation applicables. La différence sera remboursée selon le mode de paiement initial.
- Les annulations effectuées entre 44 et 21 jours avant le départ entraîneront la perte de 50 % du montant payé.
- En cas d’annulation moins de 21 jours avant le départ, la totalité du paiement n’est pas remboursable.
- Pour annuler votre forfait vacances, appelez Vacances WestJet pendant les heures de bureau.
Pour les vacances achetées avant le 17 septembre 2018
- Les annulations seront acceptées 21 jours ou plus avant le départ, moyennant des frais d’annulation de 250 $ CA par invité. Si les vacances ont été réservées avec les tarifs Plus aller-retour, les frais d’annulation ne s’appliqueront pas.
- L’hôtel et d’autres fournisseurs peuvent également avoir des frais d’annulation applicables.
- Le reste du prix de la réservation sera remboursé dans le mode de paiement initial.
- En cas d’annulation moins de 21 jours avant le départ, la totalité du paiement n’est pas remboursable.
- Pour annuler votre forfait vacances, appelez Vacances WestJet pendant les heures de bureau (1-877-737-7001).
| Classe Économie |
250 $ CA par invité |
50 % du forfait |
Non remboursable |
| Classe Privilège |
Sans frais |
50 % du forfait |
Non remboursable |
Ne manquez pas votre siège préféré. Si vous préférez vous asseoir près d’une fenêtre ou dans l’allée, ou encore être l’une des premières personnes à descendre de l’avion, vous pouvez choisir votre siège à l’avance.
Si vous payez des frais pour la sélection de sièges au westjet.com, les frais seront dans la devise de votre réservation, lorsque vous sélectionnez un siège plus de 24 heures avant le vol.
Les frais de sélection de sièges sont exigés pour chaque segment et chaque direction du vol. Les segments de vols sont identifiés par un numéro de vol. Chaque numéro de vol correspond à un segment de vol. Les frais de sélection de sièges sont non remboursables dans les 24 heures suivant le départ prévu des vols, exception faite des annulations complètes effectuées plus de deux heures avant le départ prévu.
Présélection de sièges
Les frais de sélection de siège pour les invités au tarif Écono sont indiqués ci-dessous et sont basés sur la distance du vol. Les invités au tarif Flex peuvent sélectionner gratuitement des sièges réguliers pour les réservations effectuées à partir du 17 janvier 2017. Toutefois, des frais s’appliquent si un siège dans la rangée de secours est sélectionné. Apprenez-en plus sur notre tarif Plus.
| Base | ||
| Écono | 5 à 50 $ CA | 10 à 100 $ CA |
| ÉconoFlex |
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10 à 100 $ CA |
| Privilège/Affaires |
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Surclassement à un siège Privilège à l’enregistrement
Si vous avez déjà réservé à un tarif Écono ou ÉconoFlex ou à un tarif Exclusif aux membres et qu’il reste encore des sièges Privilège au moment de vous enregistrer, vous pouvez en choisir un moyennant des frais. Les surclassements sont sur un segment aller ou retour et les règlements tarifaires originaux s’appliqueront.
Faites-vous plaisir avec les avantages suivants grâce à un surclassement à Privilège au moment de votre enregistrement :
| Plus d’espace pour les coudes et les jambes8 |
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| Nourriture et boissons de choix (incluant la bière, le vin et les spiritueux)8, 9 |
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| Embarquement prioritaire8, 10 |
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Surclassement basé sur la disponibilité et moyennant 19 $ à 300 $ CA plus les taxes7
Votre animal de compagnie est aussi notre invité. D’accord, il ne mangera pas de collation épicée et ne profitera pas du divertissement en vol, mais nous travaillons fort afin qu’il puisse voyager en tout confort et sécurité. Pour assurer un voyage sans tracas pour votre animal, des conditions relatives aux dates de voyages, dimensions de cages, types d’animaux et autres facteurs s’appliquent. En savoir plus.
- Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans tous les hôtels. Les hôtels qui les acceptent peuvent exiger des frais additionnels. Veuillez contacter votre hôtel pour en savoir plus.
- Pour ajouter une cage comme bagage de cabine ou enregistré sur un vol WestJet, veuillez composer le 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET).
- Vous ne voyagez pas avec votre animal de compagnie? WestJet Cargo peut vous aider à vous assurer que votre animal atteigne sa destination.
| Option de voyage | Frais |
| Dans la cabine (bagage de cabine) | 50 $ à 59 $ CA |
| Comme bagage enregistré | 75 $ à 88,50 $ CA |
| Par lui-même (comme fret) | Veuillez communiquer avec WestJet Cargo au 1-866-952-2746 (1-866-WJCARGO). |
Aucun équipage de WestJet n’accepte l’argent comptant à bord. Nous acceptons les cartes WestJet MasterCardǂ RBC®, American Express®, Diners Club, International®, Discover®, MasterCard® et Visa®. Les transactions à bord sont effectuées en devise canadienne. Les invités dans les sièges Plus (trois ou quatre premières rangées de l’appareil) reçoivent de la nourriture et des boissons (bière, vin, spiritueux). WestJet se réserve le droit de limiter le service d’alcool.
| Service | Frais et détails |
|---|---|
| Boissons non alcoolisées et collations |
Gratuits (pour les vols de plus d’une heure) |
| Options de nourriture | 2,29 $ à 19,54 $ CA (la disponibilité varie selon la durée et l’heure du vol) |
| Boissons alcoolisées | 6,49 $ à 8,61 $ CA (la disponibilité varie selon la durée et l’heure du vol) |
| Télévision au dossier – films | Gratuit pour les vols domestiques au Canada, les vols vers les États-Unis et les vols internationaux (disponible dans des vols sélectionnés) |
| Écouteurs | Standard 3,49 $ CA* Hi-Fi 12,49 $ CA* * Plus les taxes applicables. |
| Couverture | 3,99 $ à 4,59 $ CA |
Saviez-vous que les homards sont aussi nos invités? Et vous ne devez même pas leur acheter un siège (juste une boîte spéciale). Nous avons d’autres services spéciaux qui pourraient vous intéresser. Malheureusement, le beurre au citron et aux herbes n’en fait pas partie.
| Service | Frais et détails |
|---|---|
| Mineur non accompagné | 100 $ à 118 $ CA par directive |
| Prolongation d’un crédit de la banque de voyage | 20 $ à 23 $ CA Certains crédits ne peuvent être prolongés. |
| Boîte de fruits de mer4 | 10 $ à 11,80 $ CA |
| Évaluation excédentaire | 10 $ à 11,80 $ CA par article |
Tarifs pour vol en cas de deuil
WestJet offre des tarifs en cas de deuil pour ceux qui font l’expérience d’un décès imminent ou dont un membre de la famille est décédé*.
Ces tarifs :
- peuvent être réservés uniquement en appelant au 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET).
- nécessitent des renseignements généraux supplémentaires au moment de la réservation. Nous pourrions vous appeler si nous avons besoin d’information supplémentaire.
- sont offerts sur nos tarifs Écono, ÉconoFlex et Privilège.
- n’incluent pas le déplacement avec nos partenaires aériens.
- nécessitent que le voyage soit effectué à l’intérieur de 14 jours.
- offrent une flexibilité maximale sans frais. Nous vous encourageons à chercher le prix le plus bas sur notre site Web avant de réserver un tarif en cas de deuil, mais veuillez noter que ces tarifs sont sujets à des frais de changements, s’il y a lieu.
* Aux fins d’un voyage en cas de deuil, la famille comprend :
- Tante/oncle
- Frère/sœur (incluant le frère ou la sœur d’un conjoint de fait, le demi-frère, la demie-sœur, le beau-frère, la belle-sœur)
- Enfant (incluant l’enfant d’un conjoint de fait, l’enfant adopté, le beau-fils et la belle-fille)
- Exécuteur testamentaire
- Petit-enfant (incluant les arrière-petits-enfants)
- Grand-parent (incluant les arrière-grands-parents)
- Tuteur légal et conjoint du tuteur légal
- Neveu/nièce
- Parent (incluant le parent d’un conjoint de fait, le parent adoptif, le beau-père et la belle-mère)
- Conjoint (incluant le conjoint de fait, le conjoint de même sexe)
Tarifs pour funérailles
WestJet offre des tarifs réduits aux invités qui se déplacent pour les funérailles de pompiers, d’officiers de police, de militaires et de personnel des services d’urgence qui sont morts en service.
Ces tarifs :
- peuvent être réservés uniquement en appelant au 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET).
- nécessitent des renseignements généraux supplémentaires au moment de la réservation. Nous pourrions vous appeler si nous avons besoin d’information supplémentaire.
- sont offerts sur nos tarifs Écono, ÉconoFlex et Privilège.
- n’incluent pas le déplacement avec nos partenaires aériens.
- nécessitent que le voyage soit effectué à l’intérieur de 14 jours.
- offrent une flexibilité maximale sans frais. Nous vous encourageons à chercher le prix le plus bas sur notre site Web avant de réserver un tarif en cas de deuil, mais veuillez noter que ces tarifs sont sujets à des frais de changements, s’il y a lieu.
Réservations d’un forfait Vacances WestJet
Vacances WestJet n’offre pas de tarifs en cas de deuil.
Changer votre mode de paiement
Si vous avez payé votre réservation à l’aide d’une carte de crédit ou d’une carte de paiement et que vous aimeriez plutôt utiliser votre crédit de banque de voyage, veuillez nous appeler au 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET) moins de 24 heures après avoir fait votre réservation. Il n’est pas possible de changer le mode de paiement 24 heures après la réservation.
Politique d’absence
Ne pas se présenter au premier vol d’une réservation, ou ne pas effectuer le voyage aller-retour ou tous les segments d’un vol entraînera l’annulation des segments restants. Aucuns tarifs, frais, suppléments et taxes payés pour la réservation ne seront remboursés ou transférés à d’autres réservations.
Est-ce que WestJet offre des tarifs spéciaux pour les enfants, les étudiants, les militaires ou les personnes âgées?
Nous n’offrons pas de tarifs réduits pour les groupes ci-dessus. Nous offrons tous les jours de bas tarifs, et parfois des soldes sur les sièges. Si vous souhaitez recevoir un avis de solde sur les sièges, vous pouvez vous inscrire à JetMail et faire partie des premiers à le savoir.
Vacances
Réservations d’un forfait Vacances WestJet
- Les réservations d’un forfait Vacances WestJet doivent être effectuées au moins 72 heures d’avance.
- Bien qu’il n’y ait généralement aucune exigence quant à la durée maximale du séjour, certaines propriétés d’hôtel peuvent nécessiter un séjour d’une durée minimale et le prix est basé sur le nombre d’adultes, d’enfants et de bébés faisant partie du voyage. Le prix « Forfaits de » affiché est le coût total du forfait divisé parmi les invités effectuant le voyage, incluant les enfants et les bébés.
- Les prix sont donnés en dollars canadiens seulement, sont modifiables sans préavis et peuvent faire l’objet de taxes, frais et suppléments additionnels.
- Les réservations d’un forfait Vacances WestJet sont offertes aux résidents canadiens seulement; certains prix sont limités ou peuvent comprendre des règlements tarifaires supplémentaires. Si vous êtes un résident du Québec, veuillez l’indiquer à votre agent afin de garantir l’exactitude du prix.
- Notre prix le plus bas est limité et peut ne pas être disponible pour tous les forfaits. Certains forfaits peuvent être disponibles que pour certains jours et certaines heures ou que pour certains endroits précis.
- Les tarifs promotionnels peuvent comporter des règlements tarifaires supplémentaires, spécifiés au moment de la réservation.
- Le paiement complet est exigé au moment de la réservation. Vacances WestJet accepte comme mode de paiement les cartes American Express®, Discover® et Diners Club International®, MasterCard®, Visa® et les dollars WestJet. Les crédits de WestJet et les cartes-cadeaux de WestJet ne sont pas acceptés comme modes de paiement.
Tarifs en cas de deuil
Vacances WestJet n’offre pas de tarifs en cas de deuil.
Modifications et annulations
Les modifications doivent être effectuées par Vacances WestJet pendant les heures de bureau.
- Les modifications seront acceptées par Vacances WestJet jusqu’à 21 jours avant le départ. Toutefois, certains fournisseurs peuvent ne pas accepter les modifications.
- Toutes les modifications sont soumises à des frais par invité plus tout tarif et supplément applicables du fournisseur.
- Les modifications de nom ne sont pas permises, à l’exception des corrections de nom.
- Un changement de propriétés est considéré comme étant une annulation, et non une modification.
- Nous recommandons d’acheter une assurance voyage.
Changer votre mode de paiement
Vous pouvez demander une modification sans frais du mode de paiement moins de 24 heures après votre réservation. Les changements de modes de paiement ne sont pas permis 24 heures après la réservation.
Vols manqués ou inutilisés, ou éléments du forfait
Les vols manqués ou les éléments associés à la composition de votre forfait non utilisés ne sont pas remboursables et ne donnent pas droit à des crédits.
Légal, restrictions et modalités et conditions
- Note légale1
Il n’y a pas de frais pour les membres admissibles de Récompenses WestJet et un maximum de huit de leurs compagnons voyageant sur la même réservation (excluant les groupes de WestJet et les réservations de groupe de Vacances WestJet). L’ID WestJet du membre admissible doit figurer sur la réservation au moment de l’enregistrement.
- Note légale2
Ce tarif est non remboursable au mode de paiement initial si annulé plus de 24 heures après la réservation ou dans le cadre d’une réservation de même jour.
- Note légale3
Les frais seront prélevés sur le montant payé initialement. Le solde restant sera remboursé selon le mode de paiement initial.
- Note légale4
Ces boîtes ne contiennent aucun agent réfrigérant, ni homard, et sont vendues sur une base saisonnière dans certains aéroports.
- Note légale5
Après le paiement des frais, le solde restant peut être versé dans une banque de voyage pour un vol ultérieur de WestJet. Toute portion payée avec des dollars WestJet sera remboursée à votre compte de Récompenses WestJet. Non applicable pour un tarif de Base.
- Note légale6
Ne s'applique pas aux vols réservés moins de 24 heures avant le départ.
- Note légale7
Sièges seulement disponibles en cabine Affaires dans le Boeing 787 Dreamliner.
- Note légale8
Ne s'applique pas aux vols opérés par nos partenaires aériens. Les frais et les politiques des partenaires aériens peuvent s'appliquer. Dans le cas d'un surclassement au moment de l'enregistrement, vous ne profiterez pas de deux bagages enregistrés gratuitement, d'aucuns frais de modification ou de l’accès prioritaire au contrôle de sécurité. L’expérience peut varier selon le type d’appareil et la durée du vol.
- Note légale9
Les sélections varient en fonction de l’appareil, de la durée du vol, de l'heure et de la disponibilité. Si vous passez une commande à partir du menu d’achats à l’avance et que vous effectuez un surclassement à un siège Privilège, votre commande ne sera pas admissible à une annulation ou un remboursement et vous recevrez votre commande du menu d’achats à l’avance en vol. Les annulations de commandes du menu d'achats à l'avance doivent être effectuées 48 heures avant le départ de votre vol.
- Note légale10
Aux aéroports participants.
- Note légale11
Des frais de bagages surdimensionnés ou en surpoids peuvent s'appliquer. Des frais s'appliqueront également à chaque pièce additionnelle admissible après deux bagages.
^Prix des vols : modalités et conditions
- Il est possible que les prix ne représentent pas la tarification ou la disponibilité en temps réel. Les prix seront mis à jour au moins une fois toutes les deux heures.
- Les prix affichés ne sont pas en vigueur en tout temps pendant la période de réservation.
- Les prix affichés ci-dessus pourraient être modifiés et ne sont pas garantis tant que le paiement n’a pas été effectué et accepté.
- Des dates de services saisonniers s'appliquent et sont indiquées dans le processus de réservation.
- Les tarifs, taxes et frais annoncés peuvent varier selon le taux de change.
- Sièges en nombre limité et pouvant ne pas être disponibles sur tous les vols.
- Nouvelles réservations seulement.
- Offre non remboursable.
- Achat à l'avance requis.
- Il est possible que certains vols ne soient pas opérés chaque jour de la semaine.
- Les tarifs affichés sont pour des allers simples.
*Prix des forfaits vacances : modalités et conditions
- Quantités limitées offertes aux prix indiqués.
- Il est possible que les prix des forfaits ne représentent pas la tarification ou la disponibilité en temps réel.
- Les prix affichés sur cette page sont basés sur des données collectées antérieurement (cache). Bien que nous tentions d'offrir les informations les plus précises, les prix et la disponibilité seront mis à jour au moment de la sélection d'un forfait vacances.
- Aller-retour de certaines villes. D'autres villes et dates de départ sont offertes, cependant le prix pourrait être plus élevé.
- Prix par invité basé sur une occupation adulte double sauf indication contraire.
- Les taxes pour les destinations américaines, mexicaines et caribéennes peuvent fluctuer selon les taux de change.
- Les transferts ne sont pas inclus sauf indication
- Achat à l'avance requis.
- Non remboursable et non transférable.
- Offre limitée et sujette aux disponibilités.
- Nouvelles réservations seulement.
- Non valable pour les réservations de groupe.
- Un supplément carburant variant entre 44 $ à 90 $ des réservations effectuées avec des milles de récompenses Air MilesMD.
- D'autres conditions peuvent s'appliquer.
- Titulaire d'un permis du Québec.
- Les frais de l'OPC sont de 1 $ par tranche de 1 000 $.
- Adresse postale : 6085 Midfield Road, Toronto ON L5P 1A2. Numéro d'enregistrement TICO : 50018683.
- Les destinations annoncées changent fréquemment. Malgré les efforts déployés pour représenter l'ensemble de la région annoncée, les images sont utilisées à titre illustratif seulement et il est possible qu'elles ne reflètent pas exactement le produit annoncé.
- Les offres spéciales surlignées dans la liste dynamique de prix des forfaits pourraient ne pas être disponibles aux dates de départ annoncées. Les offres spéciales peuvent inclure des rabais additionnels, des crédits d'hôtel, des séjours gratuits pour les enfants et plus encore. Ces offres auront des modalités et conditions de voyages propres à chacune. Visitez la page des offres de Vacances WestJet pour plus de détails.