Historia

Desde nuestro primer vuelo en 1996, hemos tratado de enriquecer la vida de todos los que nos rodean, ofreciendo viajes aéreos seguros, amigables y asequibles. Desde el principio, ponemos a nuestros clientes y nuestra gente primero. Así, nos hemos convertido en una de las culturas corporativas más admiradas y respetadas. También nos divertimos mucho en el proceso. Hoy, que volamos a más de 100 destinos, nos mantenemos fieles a nuestros principios y seguimos luchando por los más altos estándares de servicio y éxito.

  • 1996

    Despegamos el 29 de febrero de 1996.

    Un gran paso para el viaje aéreo canadiense, nada menos que en un año bisiesto.

    ¿Por qué “WestJet”? El nombre se le ocurrió a la madre del cofundador, Mark Hill. Estamos contentos de que lo haya hecho, ya que suena mucho mejor que “ABC Air”.

  • 1997

    Sin adornos. Con uniformes nuevos. De actitud amigable de priorizar al cliente. Tuvimos una buena primera impresión con los canadienses, lo cual permitió un muy buen segundo año en el negocio.

  • 1998

    ¿Qué es mejor que llevar al cliente número dos millones? Llevar al cliente número tres millones. Pasamos los dos hitos, como 1,6 millones de clientes que volaron con WestJet este año.

  • 1999

    WestJet cotiza en bolsa. Nuestra oferta de cotización en bolsa inicial se celebró el 13 de junio de 1999. Las acciones salieron a la venta en $ 10 y al final del año se valoraron en $ 18.

  • 2000

    El nuevo milenio, el amanecer de una nueva era, y la pequeña aerolínea que podría, pero no se atrevía a volar al este de Winnipeg, agrega Ottawa y Moncton como destinos, con Hamilton como nuestro centro en el este.

    Más historia: En el año 2000, los WestJetter obtuvieron una distribución de ganancias récord.

  • 2001

    El año que puso a prueba a toda la industria. Después del 11 de septiembre, fue fundamental regresar al negocio de cuidar a nuestros clientes lo más rápidamente posible. Fuimos la primera aerolínea canadiense en volver a volar y trabajamos diligentemente para garantizar que la transición a un espacio aéreo más seguro no obstaculice la comodidad ni seguridad de nuestros clientes.

  • 2002

    WestJet ingresa al mercado de viajes de negocios, mediante la presentación del servicio a Toronto y London, Ontario. Nuestras acciones se dividen tres por dos, por segunda vez, mientras que los ingresos aumentan el 42 por ciento.

  • 2003

    No se puede hacer funcionar una línea aérea con monedas. ¿Bocadillos mixtos picantes? Desde luego. Los Westjetters salieron a las calles a contar nuestra historia y entregar unos bocadillos mixtos picantes. Solo otro ejemplo divertido de cómo hacer las cosas un poco diferente, en nuestro año más rentable hasta la fecha.

  • 2004

    Volemos al sur. WestJet presenta el servicio a varios destinos de EE. UU.: Ciudad de Nueva York, Los Ángeles, Palm Springs, San Francisco, Phoenix, Fort Lauderdale, Orlando y Tampa.

  • Más formas de ofrecer servicios: WestJet comienza a usar puestos de check-in de uso común con el fin de mejorar las opciones de autoservicio para los clientes. Nuestro programa de compra a bordo incorpora menús de compra de comida en vuelo. Y después de largas pruebas, WestJet ofrece televisión en vivo en el respaldo del asiento durante los vuelos. (Las largas pruebas fueron las primeras tres temporadas de Los Sopranos).

  • 2005

    Jubilamos a los 737 de la serie 200, con vuelos a los cinco destinos originales, regalos para hospitales de niños locales y un “vuelo de despedida” del hangar YYC. Sin relojes de oro. La jubilación nos dejó con una de las flotas aéreas más modernas de Norteamérica.

  • 2006

    Celebración con estilo por los diez años. WestJet se hace internacional. La elección de nuestro primer destino internacional fue fácil: Bahamas, aquí venimos.

  • Lanzamiento de Vacaciones WestJet, mediante lo que se ofrece una reserva fácil, a un precio accesible y confiable, de paquetes de vacaciones. Pronto, WestJet es la compañía aérea preferida para volar de Canadá a Hawái.

  • 11,2 millones de clientes volaron con WestJet este año. Es como hacer volar a toda la población de Beijing. Todavía no volamos a Beijing, pero cuando lo hagamos, podremos llevar a toda la ciudad.

  • 2007

    Continuamos innovando, convirtiéndonos en la primera aerolínea norteamericana en ofrecer convenientes tarjetas de embarque digitales. También innovamos, literalmente, con nuestra nueva central en el aeropuerto YYC. Por tercer año consecutivo, nombraron a WestJet entre las diez mejores culturas corporativas más admiradas de Canadá.

  • 2008

    “¿Quién es WestJet?” Nuestra historia del Día de los Inocentes sobre cabinas-dormitorio fue un éxito, incluso con un aterrizaje en riesgoso. Sin embargo, el clima en el invierno de ese año no fue broma: mientras las tormentas dejaron a miles de pasajeros varados, los WestJetters trabajaron sin parar para garantizar que todos nuestros clientes estuvieran bien atendidos.

  • 2009

    Celebramos la gran apertura de nuestro nuevo hogar.

    El edificio de $ 100 millones, con certificación LEED, proporciona un lugar de trabajo saludable, amigable y dinámico para los WestJetters. También es el hogar de uno de los locales de Starbucks más concurridos de Calgary. (Nos gusta nuestro café).

  • 2010

    La actitud es todo. Los auxiliares de vuelo de WestJet son nombrados los mejores de la industria, en una encuesta de 2010 sobre viajeros aéreos. Los dos factores más importantes que se mencionaron fueron una actitud amistosa y un excelente servicio al cliente.

  • 2011

    Nuestra reputación de excelencia gana el reconocimiento con un triplete genial: WestJet es mencionado entre los principales 100 empleadores de Canadá, es nombrado uno de los mejores empleadores en Canadá por Aon Hewitt y es nombrado Campeón de servicio de atención al cliente por JD Power.

  • 2012

    Aún jóvenes, pero llegamos a un centenar: WestJet celebra su aeronave Boeing 737 Next-Generation número 100.

  • Una gran idea no solo tiene piernas; tiene alas y hélices. Con el despegue de WestJet Encore, se llevan los viajes aéreos asequibles a más personas en más comunidades. Nuestra aeronave preferida: el turbohélice Bombardier Q400 NextGen.

  • 2013

    Es posible que necesitemos un garaje más grande: WestJet firma una carta de intención para comprar 65 nuevas aeronaves Boeing 737 MAX, con entregas a partir de 2017.

  • En diciembre, se dio a conocer el avión Magic Plane, con una pintura personalizada con un tema del complejo Walt Disney World. Con Mickey Mouse en su papel de aprendiz de mago, muy posiblemente Magic Plane es el avión más feliz en el cielo.

  • 2014

    WestJet cruza el charco. Celebramos nuestro primer vuelo transatlántico y el amor por todo lo irlandés con la presentación del servicio de temporada sin paradas a Dublín, Irlanda.

  • 2015

    Otro gran año... y qué ocupados estuvimos. Definitivamente se oyó un zumbido en el aire cuando el primero de cuatro aviones Boeing 767 de gran tamaño se unió a nuestra flota. Además, llegó el avión temático de Frozen de Disney y no podíamos esperar para que saliera.

  • Cuando el año llegaba a su fin, los WestJetters en toda nuestra red realizaron casi 32 000 mini milagros de Navidad de WestJet. Y dimos la bienvenida a 20 millones de clientes. Como dijimos: ocupados.