Voyager avec des enfants
Voyager avec des enfants comporte quelques éléments supplémentaires à prévoir, mais cela n’a pas à être compliqué. Cette page présente les renseignements à connaître avant le départ, notamment en matière de réservations, de sièges, de bagages, de pièces d’identité et de conseils pratiques, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre voyage ensemble.
Réservations
Assurez-vous que votre bébé est ajouté à votre réservation avant de voyager.
- Sur la plupart des itinéraires, les bébés assis sur les genoux ne paient pas de tarif de base ni de taxes.[SK1.1]
- Certaines destinations internationales facturent des taxes pour les bébés.
- Sur les vols à destination des États-Unis, des frais gouvernementaux peuvent s’appliquer.
Pour acheter un siège pour votre bébé, veuillez communiquer avec nous car les sièges supplémentaires ne peuvent pas être réservés en ligne.
Les sièges pour bébés ne peuvent pas être ajoutés à une réservation existante. Si vous avez déjà réservé votre vol, vous devrez effectuer une nouvelle réservation incluant le siège supplémentaire.
- Les tarifs standard, les taxes et les frais s'appliquent au siège supplémentaire.
- Lorsqu'un siège supplémentaire est acheté, votre bébé peut voyager dans un siège d'auto ou un dispositif de retenue pour enfant approuvé.
- Veuillez nous indiquer si vous prévoyez utiliser un siège d'auto ou un dispositif de retenue pour enfants lors de votre réservation.
Si votre bébé a sept jours ou moins, il est conseillé de consulter votre médecin avant de prendre l’avion.
Apporter un certificat médical, comme un formulaire d’évaluation des besoins en matière de transport aérien (ATRAF) ou une note médicale signée, peut aider à faire avancer les choses sans heurts à l’aéroport.
Si votre enfant atteint l’âge de deux ans avant votre vol de retour, vous devrez acheter un siège pour le retour.
Contactez-nous avant votre vol de retour et nous vous aiderons à mettre à jour votre réservation.
Des bassinettes sont disponibles dans la cabine Économie sur certains avions 787-9.
- Les bassinettes peuvent être demandées lors de la réservation en sélectionnant des sièges admissibles.
- La disponibilité est limitée et ne peut être garantie.
- Les enfants de 2 ans et plus ont besoin de leur propre siège.
- Les enfants de 4 ans et moins doivent être accompagnés d’une personne âgée d’au moins 16 ans.
- Les enfants de 5 à 11 ans doivent être accompagnés d’une personne âgée d’au moins 12 ans.
Si votre enfant voyage seul, nous avons des programmes et du soutien en place pour l’aider à voyager en toute sécurité et en toute confiance.
Franchise de bagages
Bagages enregistrés
- Vous pouvez enregistrer sans frais deux pièces d’équipement pour bébés ou enfants, ou en enregistrer une et enregistrer la deuxième à la porte au moment de l’embarquement.
Bagages de cabine
- Un sac à couches
Bagages enregistrés
- Vous pouvez enregistrer sans frais deux pièces d’équipement pour bébés ou enfants, ou en enregistrer une et enregistrer la deuxième à la porte au moment de l’embarquement.
Bagages de cabine
- Un sac à couches
Bagages enregistrés
- Votre franchise de bagages est basée sur le type de tarif, le niveau Récompenses WestJet et la carte WestJet World Elite Mastercard‡ RBC®.
- Une pièce d’équipement pour bébés ou enfants (enregistrée ou enregistrée à la porte d’embarquement).
Bagages de cabine
- Un sac à couches
- Des frais de modification peuvent s’appliquer selon votre type de tarif.
Bagages enregistrés
- Votre franchise de bagages est basée sur le type de tarif, le niveau Récompenses WestJet et la carte WestJet World Elite Mastercard‡ RBC®.
- Une pièce d’équipement pour bébés ou enfants (enregistrée ou enregistrée à la porte d’embarquement).
Bagages de cabine
- La franchise de bagages de cabine varie selon le type de tarif.
L’adulte accompagnateur bénéficie d’une franchise de bagages basée sur le type de tarif, le niveau Récompenses WestJet et la carte WestJet World Elite Mastercard‡ RBC®.
Utilisez le calculateur de bagages pour vérifier les franchises pour adultes et enfants.
Le calculateur de bagages ne s’applique pas aux bébés.
- Parc pour enfants
- Poussette (y compris toutes ses parties)
- Sièges d’auto et dispositifs de retenue
Sièges
Les bébés voyageant sur les genoux doivent être assis avec un adulte.
- Chaque adulte peut être responsable d’un bébé de moins de deux ans.
- Les bébés ne peuvent pas s’asseoir dans les rangées de secours.
- Pour des raisons de sécurité, deux bébés placés sur les genoux ne peuvent pas être assis dans la même rangée en raison des restrictions imposées par le masque à oxygène.
Vous pouvez choisir votre siège au moment de la réservation ou en tout temps par la suite à l’aide de l’outil Gérer voyages.
Des bassinettes sont disponibles pour les bébés qui :
- Pèsent moins de 11 kg (25 lb)
- Mesurent moins de 66 cm (26 po)[SK7.1]
- Ne peuvent pas s’asseoir droit
Renseignements additionnels
- Les bassinettes sont situées devant les sièges 9B, 9D, 9F, 9J et 25E dans la cabine Économie.
- Ces sièges n’ont pas de rangement sous les sièges.
- Les bébés doivent être tenus sur les genoux d’un adulte lorsque la consigne de ceinture de sécurité est allumée.
- Un membre d’équipage de cabine doit attacher ou retirer la bassinette.
- Les bassinettes sont offertes selon la disponibilité.
Si vous voyagez avec un enfant de moins de 14 ans :
- nous vous recommandons de sélectionner des sièges à l’avance (des frais peuvent s’appliquer);
- vous pouvez choisir votre siège au moment de la réservation ou en tout temps par la suite à l’aide de l’outil Gérer voyages;
- si vous ne choisissez pas de sièges, des sièges réguliers vous seront automatiquement attribués sans frais supplémentaires environ 26 heures après la réservation ou avant l’enregistrement. Vous en serez avisé par courriel.
Pièces d’identité
Les enfants de moins de 18 ans n’ont pas besoin d’une pièce d’identité pour voyager au Canada. Si vous voyagez avec un bébé de moins de deux ans, on vous demandera peut-être de présenter une preuve d’âge.
Chaque invité, y compris les enfants et les bébés, a besoin des bons documents de voyage pour leur destination et les pays qu’ils traversent.
Vous pouvez confirmer l’âge de votre bébé avec un document comme un certificat de naissance. Une photocopie fonctionne.
Si vous ne pouvez pas fournir de preuve d’âge :
- vous devrez peut-être acheter un siège; ou
- les voyages pourraient ne pas être autorisés.
Un adulte accompagnateur doit répondre aux exigences de pièce d’identité et peut être invité à confirmer qu’il a au moins 16 ans.
Vérifiez les exigences d’identification et d’entrée de votre destination avant votre voyage.
Voyager pendant la grossesse
Si vous êtes enceinte, il est utile de planifier à l’avance. Nous partageons des conseils pour les différentes étapes de la grossesse, y compris les voyages après 36 semaines, ainsi que des conseils pour vous aider à rester à l’aise tout au long du voyage.
Conseils pratiques
Avant de vous rendre à l’aéroport, jetez un coup d’œil à ce que vous pouvez et ne pouvez pas apporter dans vos bagages de cabine et vos bagages enregistrés, y compris le lait et la nourriture pour bébés. Vous trouverez les renseignements les plus à jour sur le site Web de l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien.
Nous vous recommandons d’arriver un peu plus tôt que les heures habituelles d’enregistrement. Cela vous donne plus de temps pour vous installer, vous déplacer dans l’aéroport avec facilité et vous connecter avec nos WestJetters si vous avez besoin d’aide avec de l’équipement pour bébés ou des étiquettes à bagages enregistrés à la porte d’embarquement.
Si vous voyagez avec des enfants de moins de cinq ans, vous êtes invités à embarquer pendant l’embarquement spécial, après nos invités prioritaires.
Cela vous donne plus de temps pour :
- replier et ranger l’équipement pour bébés enregistré à la porte d’embarquement;
- vous installer confortablement dans vos sièges;
- communiquer avec notre personnel de cabine pour obtenir des renseignements sur la sécurité, tant pour vous que pour votre enfant.
Le décollage et l’atterrissage peuvent être inconfortables pour les petites oreilles en raison des changements de pression. Vous pouvez aider à soulager l’inconfort en :
- nourrissant ou allaitant pendant le décollage et l’atterrissage;
- offrant une suce;
- donnant de la gomme ou une petite collation (si l’âge le permet).
Si votre enfant souffre d’un rhume ou d’une infection de l’oreille, songez à en parler à un médecin avant de voyager, car la congestion peut augmenter la pression dans les oreilles.
Si votre enfant est sujet au mal des transports, vous pouvez discuter avec un médecin des moyens de prévenir l’inconfort.
En cas de besoin, chaque pochette de siège dispose d’un sac pour le mal de l’air.