Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Une semaine formidable.! Après avoir passé 7 jours sur ce magnifique site.! 300 chambres et 6 maisons sur pilotis.! Quoi de mieux.! Pas beaucoup d’enfants , mais idéal pour nous, nouvellement retraités.! Nous avons eu le team de butter magnifique avec Coco et Brandon. Les meilleurs que nous avons jamais eu.! Aucun problème, toujours une solution et tellement compréhensible malgré nos langues ( anglais / français). La plage dans la Deep bay beach splendide sans vague, algues ou déchets avec un sable blanc. Un grand merci à notre dame de ménage Fitzlyn qui est tellement discrète et un travail impeccable.Nous avons faite un tour avec Nexus avec camion Safari Island que Tashiya Joseph nous a très bien proposé ! Superbe.! Faite une marche sur la plage de 1 km et monter la petite montagne voir le fort Barrigton qui est depuis plusieurs années abandonné.! Pour finalement terminé un souper romantique sur la plage servi la magnifique chef Ivanka. ( excellent) assisté de sa serveuse Oneka très sympathique.! Encore merci beaucoup à ce beau ressort Royalton ( Five Island) de nous avoir accueilli dans le respect et tranquillité. Le seul petit problème qui sera facile à corriger, c’est de donner un peu plus d’encadrement aux personnel à l’accueil le soir au front dest et bureau Diamond Club. L’enregistrement a été longue après deux vols d’avion durant notre journée.! La nourriture est supérieure à plusieurs ressorts.! Vous serez pas déçu de votre semaine.!

Il n'y a que du positif à dire sur cet hôtel ! Le complexe est de grande taille, mais reste chaleureux et tout y moderne et bien pensé. Les chambres sont vastes et confortables, les restaurants sont suffisamment nombreux pour diversifier les repas (il faut toutefois les réserver via l'application de l'hôtel), la salle de sport est très bien équipée et entretenue et tous les personnels sont agréables, souriants et prêts à aider. La plage de l'hôtel, qui est celle de Deep Bay, est tout simplement magnifique! Pour que ce dernier point soit parfait, deux aspects pourraient être améliorés : - prévoir plus de transats pour éviter que les clients « réservent » un siège dès le réveil avant de partir déjeuner...; - diminuer le volume sonore de l'animation et de la musique à la piscine, qui s'entend partout depuis la plage. En conclusion, difficile de comprendre pourquoi plusieurs commentaires lus avant le voyage étaient négatifs, alors que cet hôtel offre un des meilleurs rapports qualité-prix du marché.

Les chambres sont spacieuses et la literie est de bonne qualité. Nous avons eu un petit problème de fuite d'eau qui a rapidement été résolu. Sinon, le personnel est aimable et serviable. Je voudrais donner une mention spéciale à Shannan, professeur d'Aqua gym qui a varié les exercices chaque jour. Chaque fois, c'était de véritables fou-rire!

Nous avons réservé cet hôtel en pensant que c’était un 5 etoiles et bien je lui en donnerais que 3, buffet redondant, restaurant qui ne sont qui ne peuvent servir les plats indiqués sur le menu parce qu’ils n’ont pas les ingrédients, à part le Steak House qui est très bon, personnel non souriant on dirait qu’on les dérange et que dire de l’animation il n’y en a pas, même pas de musique sur la plage, un 3 etoiles c’est amplement suffisant pour cet hôtel. Johanne

Un bel hotel avec une magnifique plage et chambre avec vue sur mer. Service aimable. Ambiance plutôt apaisante, idéal pour un séjour relax. Deux restaurants au dessus de l’eau, très agréables. Chambres spacieuses et agréables. Bon séjour.