Assurance voyage

Couple se prélasser sur une plage avec tranquillité d'esprit

Voyagez en toute confiance

Veuillez noter les mises à jour importantes suivantes concernant la COVID-19 de la part de notre partenaire d'assurance voyage, Allianz Global Assistance.

En raison de la pandémie de COVID-19 en cours, le gouvernement du Canada peut émettre des avertissements aux voyageurs recommandant d'éviter les voyages non essentiels (niveau 3) ou d'éviter tout voyage (niveau 4) à l'extérieur du Canada en raison de la COVID-19. Ces avertissements peuvent être émis pour tous les voyages internationaux, pour des destinations particulières ou pour certains types de voyages (p. ex. les croisières). Les avertissements aux voyageurs peuvent avoir des répercussions sur l'assurance voyage et sont sujets à changement. Ils peuvent être émis, levés, puis rétablis en fonction de l'état des taux d'infection par la COVID-19 au Canada et à l'étranger.

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Si vous vous apprêtez à voyager à l'extérieur du Canada, faites vos recherches, planifiez votre voyage et n'oubliez pas de vérifier les exigences du pays que vous visiterez. Comme toujours, nous vous recommandons de vérifier et de respecter tous les avertissements aux voyageurs publiés émis par le gouvernement du Canada pour votre destination.

Garanties d'annulation de voyage et d'interruption de voyage comprises dans les régimes suivants : Forfait supérieur, Annulation et interruption de voyage, Forfait non médical

Si vous obtenez un résultat positif à un test de dépistage de la COVID-19 avant votre départ et que pour cette raison, vous ne pouvez pas voyager, les garanties d'annulation de voyage seront offertes au titre de ces régimes.

En dehors de cette circonstance, ces régimes d'assurance voyage ne fournissent aucune couverture pour les réclamations d'annulation ou d'interruption de voyage soumises en lien avec une épidémie ou une pandémie. Par conséquent, la COVID-19 n'est pas un motif couvert pour l'annulation ou l'interruption d'un voyage si le gouvernement du Canada émet un avertissement aux voyageurs pour votre destination.

Garanties de soins médicaux d'urgence comprises dans les régimes suivants : Forfait supérieur et Frais médicaux d'urgence classiques

Les titulaires d'une police du Forfait supérieur ou du régime Frais médicaux d'urgence classiques qui contractent la COVID-19 à leur destination seront admissibles à des garanties de soins médicaux d'urgence.

Ces garanties sont offertes pourvu qu'aucun avertissement aux voyageurs émis par le gouvernement du Canada[KS1]  en lien avec la COVID-19 et qui déconseille les voyages non essentiels (niveau 3) ou tous les voyages (niveau 4) pour leur destination ne soit en vigueur à la date de leur départ. 

Choisissez votre solution d'assurance voyage d'Allianz Global Assistance

Voyagez en toute confiance au Canada et dans le monde entier grâce aux solutions d'assurance administrées par Allianz Global Assistance. Protégez votre bien-être et vos finances grâce à des garanties couvrant les coûts liés aux soins médicaux d'urgence et à l'annulation ou l'interruption de votre voyage. L'équipe expérimentée d'Allianz sera là pour vous aider en vous fournissant des soins et une assistance d'urgence 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. 

 

Frais médicaux d'urgence classiques* 

Annulation et interruption de voyage 

Forfait non médical 

Forfait supérieur* 

Admissibilité (âge) 

Jusqu'à 64 ans 

Tous les âges 

Tous les âges 

Jusqu'à 74 ans 

Soins médicaux d'urgence 

Annulation, interruption et retard de voyage  

Protection et retard des bagages  

Accident d'avion / en voyage 

* Un traitement médical associé à la COVID-19 ne sera pas admissible en vertu de ce régime si un avertissement aux voyageurs émis par Affaires mondiales Canada en lien avec la COVID-19 est en vigueur pour votre destination à la date de votre départ. 

** La COVID-19 n'est pas un motif couvert pour l'annulation ou l'interruption d'un voyage si le gouvernement du Canada émet un avertissement aux voyageurs pour votre destination.

Présenter une réclamation d'assurance voyage

Présenter une réclamation d'assurance voyage avec Allianz Global Assistance est facile grâce à leur portail de réclamations en ligne. Le portail vous offre une expérience fluide et efficace qui vous tient informé à chaque étape du traitement de votre demande.

Les réclamations pour tous les produits et toutes les garanties peuvent être soumises en ligne, y compris pour l'annulation, l'interruption et le retard de voyage, les bagages perdus ou retardés et les soins médicaux d'urgence payés de votre poche.

Rendez-vous sur le site allianzassistanceclaims.ca