Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Séjour exceptionnel au Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ! Tout était parfait du début à la fin. L’accueil est chaleureux, le personnel est toujours souriant et aux petits soins. Les chambres sont magnifiques, très propres et confortables, avec une vue incroyable. La restauration est excellente et variée, il y en a pour tous les goûts. Les piscines, la plage et les animations rendent le séjour encore plus agréable.

Expérience extraordinaire, bouffe,propreté,personnel tellement sympathique,the weathers,les di ertissements,le sourire de tout le monde..on se sentait uniques au monde Michelle, Santos, Marco' Hugo, Antonio, Carlos, Damian, Monique, Oscar de entretenimiento son excelenteeess! Pablo jimenez de AyB<3

L'hôtel en général est incroyable. C'est propre et la nourriture est excellente. Mention d'honneur pour le steakhouse (serveur gerry et cuisinier quijano) qui nous ont apporté des repas savoureux, cuis à la perfection. Également le restaurant italien avec le serveur Alejandro est un must. Pour les familles, les activités sont diversifiées et sécuritaire.

Service loin de nos attentes! Beurk! Chambres salles et aucun service. Bain salle avec du poils! Je suis retournée deux fois au lobby pour demander de laver le bain. J’ai dû téléphoner à quelques reprises pendant la semaine pour du papier de toilette et des kleenex. Jamais rempli par le service aux chambres. Mini bar avec bouteilles d’eaux rempli un jour sur 4. Service aux buffets très ordinaire. Le serveur vient de voir une fois et c’est terminé. Les serveurs au bar à la piscine ont pas de sourire et on pas l’air content d’être présent. Loin d’être un 5 étoiles! Attendez vous à payer 10$ par personne pour rester sur le site après le check out à partir de midi avec encore une fois une service très ordinaire et sans sourire.

Le séjour à l’hôtel était parfait. Les serveurs, cuisiniers, réceptionnistes, barmans, le ménage, les organisateurs de shows et spectacles … tout était parfait. On souhaite les remercier du fond du cœur pour ces vacances. Ma famille et moi avions apprécié les installations, les activités, les restaurants, la nourriture, la propreté, le service, la situation géographique, la plage, la proximité au musée Maya … Je recommande vivement cette place.