Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Très belle hôtel, le top plusieurs restaurants piscine. Bar le personnel est très sympathique très bien reçu à l’écoute des gens pas loin de Disney World ils se sont occupés de tout Je la recommande très belle vue sur un lac très jolie pour prendre des photos. L’hôtel est magnifique, franchement j’y reviendrai.

Excellente expérience. Superbe vue de notre chambre située au 10e étage. La tower est magnifique. Très bon restaurant surtout le rixgrill. Le bar au dernier étage est très agréable avec une cue sur le feu d'artifice d hollywood studios. Personnel sympa au food court

Bel hôtel avec des + et des - Les + : Très beaux espaces et chambres confortables Literie très bonne Boisson illimitée avec la gourde Plage, fleurs Très propre Accueil à notre arrivée au top Les - : - Hôtel avec centre de convention. Nous sommes tombés les 2 week-ends de compétition mondiale de cheerleading et de danse. Ce fut l’enfer concernant le bruit, l’affluence et des personnes peu respectueuses des autres - Restaurant principal : personnel désagréable, toujours les mêmes plats (au bout de 10 jours on sature), faible quantité dans les assiettes et difficultés à trouver de la place - piscine : blindée de monde avec les gens qui mangent et boivent autour, voire certains dans la piscine. - aucune référence à Disney dans l’hôtel (à part la boutique) - dommage quand on est dans un hôtel Disney… - chambre : ventilation sdb avec détection automatique avec un bruit insoutenable et ménage tous les 2 jours. - loin des parcs avec des navettes de bus pas très régulière : on peut attendre parfois des navettes 20 min alors qu’on souhaite être dans le parc en early … bien dommage - appli pour déverrouillage des portes non fonctionnelle

Deuxième fois dans cet hôtel et toujours ravis. Chambres cabanas au calme. Idéales quand il pleut ! Literie comfortable, grande salle de bain, couette légère. Accès au parc par bus facile . Wifi partout. Possibilité de petit déjeuner / déjeuner / diner sans gluten.

Tout d'abord pour fin de mise en contexte nous sommes des clients assidus des hôtels Disney (plus de 30 fois) mais malheureusement cette fois ci la prestation n’y était pas. Pourtant l’hôtel et le site sont magnifique, un des plus beau de Disney et que dire de l’excellent restaurant Toledo. Malheureusement ça s’arrête là, c’est le ‘’Food court’’ le plus mal propre que j’ai vu à Disney, les pieds nous colle au sol tellement les planchers ne sont pas propre et les machines ‘’self-service’’ pour les boissons à volontés c’est dégueulasse, il y a du jus partout! Aussi très désagréable le fait que la chambre soit nettoyée aux deux jours, je comprends qu’au retour de la pandémie il pouvait manquer de personnel mais là c’est évident que c’est un choix administratif pour faire encore plus d’argent sur le dos de la clientèle. Mais le pire et je n’aurais jamais cru cela possible dans un établissement Disney c’est de passer la semaine à n'avoir aucune eau froide dans la chambre (vous avez bien lu) et tout le monde s'en foutaient. Essayez de prendre votre douche sans eau froide? L’eau chaude était partout, dans la douche, dans les robinets des éviers et même dans la toilette ?? Ils ont bien envoyé 2 techs pour nous faire taire mais le problème était quand même là jusqu’à notre départ. Enfin si vous tenez absolument à coucher dans un hôtel Disney évitez celui-ci.