Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Deuxième fois dans cet hôtel et toujours ravis. Chambres cabanas au calme. Idéales quand il pleut ! Literie comfortable, grande salle de bain, couette légère. Accès au parc par bus facile . Wifi partout. Possibilité de petit déjeuner / déjeuner / diner sans gluten.

Tout d'abord pour fin de mise en contexte nous sommes des clients assidus des hôtels Disney (plus de 30 fois) mais malheureusement cette fois ci la prestation n’y était pas. Pourtant l’hôtel et le site sont magnifique, un des plus beau de Disney et que dire de l’excellent restaurant Toledo. Malheureusement ça s’arrête là, c’est le ‘’Food court’’ le plus mal propre que j’ai vu à Disney, les pieds nous colle au sol tellement les planchers ne sont pas propre et les machines ‘’self-service’’ pour les boissons à volontés c’est dégueulasse, il y a du jus partout! Aussi très désagréable le fait que la chambre soit nettoyée aux deux jours, je comprends qu’au retour de la pandémie il pouvait manquer de personnel mais là c’est évident que c’est un choix administratif pour faire encore plus d’argent sur le dos de la clientèle. Mais le pire et je n’aurais jamais cru cela possible dans un établissement Disney c’est de passer la semaine à n'avoir aucune eau froide dans la chambre (vous avez bien lu) et tout le monde s'en foutaient. Essayez de prendre votre douche sans eau froide? L’eau chaude était partout, dans la douche, dans les robinets des éviers et même dans la toilette ?? Ils ont bien envoyé 2 techs pour nous faire taire mais le problème était quand même là jusqu’à notre départ. Enfin si vous tenez absolument à coucher dans un hôtel Disney évitez celui-ci.

Très bel hôtel avec une exceptionnelle piscine. Chambre spacieuse avec lit king size, chambre tout équipée. Réception 24h sur 24h. Restaurants sur place et bar au 16eme étage avec une vue extraordinaire. Restaurant au milieu de lac sympathique malgré l'accueil un peu glacial. Je recommande vivement.

Nous avons séjourné dans un chambre des bâtiments Cabanas avec vue sur le lac. Les chambres sont très au calme tout en étant pas trop loin du bâtiment principal. Les lits sont très confortables, la salle de bain et la chambre sont bien aménagées avec beaucoup de rangements possibles, L’accès au bus pour aller aux parcs est également très facile et proche. Tout est fait pour faciliter la vie. La couette est un peu légère mais avec les couettes des deux lits, on est bien au chaud. Il y a plusieurs possibilités pour déjeuner ou diner dont un restaurant avec plats à emporter.

Très mauvaise expérience, chambres justes propres nettoyées 1 jour sur 2 ou 3 . Lits jamais faits draps jamais changés nous sommes restés 10 jours . Loin de tout , aucune ambiance Disney . Bref j’organise un séjour pour cet été et ne comptez pas me revoir !!!! Personnel tout juste sympathique