Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous y sommes allé en avril 2023 L'hôtel venait de réouvrir pour la saison et nous y avons passé un excellent séjour de 15j Pleins d'animations et d'activités avec une équipe vraiment super, toujours le sourire. la nourriture très très bonne. Nous espérons pouvoir y retourner très prochainement

Une expérience décevante et loin du repos attendu Séjour extrêmement bruyant du début à la fin. De l’ouverture à la fermeture de la piscine, une musique assourdissante résonne en continu, avec des décibels insupportables. Impossible de se détendre dans les espaces communs. Malgré plusieurs demandes de baisser le son pour s’entendre parler, rien n’a été fait. La seule échappatoire : la plage. Mais là encore, impossible de trouver un transat après 8h du matin, malgré les règles qui interdisent de les « réserver »en y déposant sa serviette. Aucun contrôle ni gestion de cette situation. Même problème au restaurant de la plage, où le vacarme ambiant et la musique à fond rendent les repas désagréables. À cela s’ajoute l’état des chambres, qui mériteraient un sérieux rafraîchissement. Mobilier vieillot, finitions parfois négligées, on est loin du standing attendu pour un hôtel de cette gamme. Si vous cherchez des vacances reposantes, fuyez ! Si vous aimez les usines à gaz, vous serez servis ! Dommage car les infrastructures sont verdoyantes et très jolies, et le personnel adorable

Le français est peu parlé. L'hôtel est bien situé avec sa piscine et l'accès à la plage par les voiturettes. Super séjour avec le 3 excursions incluses dans le voyage. Les animations en journée et en soirée sont de bonne qualité avec un personnel qui facilite le séjour.

Nous revenons d’une super semaine au BP turquesa. Belle expérience dans l’ensemble (si on veut mieux on peut aller au fantasia… et payer le prix qui va avec … à bon entendeur) : - ANIMATION : simplement magique ! Une super équipe, des animations surprenantes (spectacle d’acrobates dans la piscine l’après-midi, fête de la mousse, danse avec la directrice autour de la piscine…), des animations pour enfants géniales (bracelets, peintures…) et des animateurs super sympas (Yena est juste une perle et le chef des animateurs est super fun) ! Une belle ambiance ! - REPAS : variés, thèmes différents tous les jours, des serveurs disponibles et c’était bon tout simplement ! Mes filles (4 et 11 ans) se sont régalées. Amélioration : les desserts un peu répétitifs … mais bon. Mes coups de cœur : CLAURA, discrète mais tellement gentille si on prend le temps de discuter avec elle ! Et ANDRÉS, tellement sympa ! - NAVETTE : excellent système vu la taille considérable du complexe !!! Incontournable pour aller à la plage (éloignée). Mais rapide et qui passe toutes les 5minutes ! - PLAGE : trop de touriste ça fait un peu usine mais belle plage pour marcher et se baigner (conseil : éloignez vous pour vous poser c’est moins bonder) - RESTO À THÈME : grosse déception avec le japonais ! On s’est retrouvé à manger sans le spectacle : quelle désillusion ! La cause, une mauvaise explication à l’accueil et sur l’application de l’hôtel pour les réservation (à améliorer). Le garden grill est bon et merci à Miguel pour les conseils … - PISCINE : géniale ! Elle est grande, agréable pour nager, la piscine est top ! RAS Le surveillant est venu soigner ma fille qui est tombé : adorable et belle approche des enfants ! Merci JUHAN CARLO ! La vigilance des enfants est un point en plus indéniable !!! - CHAMBRE : une petite rénovation pour aller vers 2025 serait bienvenue mais dans l’ensemble, c’est spacieux, propre et les petits bémols sont vite réglés (et on en a eu qq uns avec le rideau, le distributeur à savon, les serviettes …). Femme de ménage adorable et toujours de bonne humeur !!! Merci On y retournera !

Grandes chambres. Le personnel était très amical et serviable au buffet, dans les restaurants et sur le site (chambres, etc.) Le transport sur le site est très bon et passe à une fréquence d'environ 10 minutes. Le buffet avait un thème différent à chaque jour. Je le recommande.