Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Hotel moyen de gamme qui correspond au prix. De très beaux jardins, une plage très correct. Point faible sur la qualité de la nourriture et l'état des chambres

Super hôtel très propre et bien entretenu. Un grand merci à l’équipe d’animation au top et particulièrement à Valentin qui s’est très bien occupé de nous. Le personnel très gentil également et Frennia qui est au petit soin. Vivement pouvoir revenir

Nous avons passé un super séjour à l'Occidental Punta Cana. Le resort est vraiment très beau et bien entretenu, la plage est magnifique. Les points positifs : - Nous avions demandé une chambre au calme et ça a été le cas, hormis des voisins les 2 premiers jours qui étaient très bruyants, le reste était très calme. - Le nombre de transats à la piscine et à la plage sont largement suffisants. - La plage est magnifique et exempt de pierres/roches/cailloux que ce soit sur le sable ou dans l'eau. Le personnel fait en sorte de ramasser les sargasses dès que possible. - La literie est vraiment très confortable. - Les cocktails sont très bons et il y en a énormément à la carte. - Il y a des omelettes faites minute le matin, des crêpes à tous les repas. - Il y a un snack à la piscine avec des glaces italiennes qui sont très bonnes. - Les pizzas à l'étage sont également très bonnes. - Le personnel à la réception est très accueillant, mais les discours ne sont pas toujours les mêmes d'une personne à l'autre. - Le minibar était rempli tous les jours avec de l'eau et du soda. (Coca, Fanta, Sprite) Les points négatifs : - Les vendeurs à la plage sont vraiment très présents et ce toute la journée. Nous avons trouvé la parade pour ne pas trop se faire embêter > Mettre une affiche "Ne pas déranger" sur nos transats mais surtout se mettre au fond de la plage au lieu de tout devant. - Le ménage de la chambre était vraiment approximatif, surtout la salle de bain. (Ciel de douche complètement moisi) Nous n'avions que deux serviettes pour le corps, même pas une pour les cheveux ou une pour le sol... Lorsque nous en avons demandé, 3 petites serviettes nous ont été ajouté, mais lors du renouvellement, elles n'ont pas été remise. - Il n'y a pas de crème pour le corps dans les produits fournis, et le conditionner est coupé à l'eau. - Les plats du déjeuner au restaurant de la plage sont similaires tous les jours à 90% - Le système de réservation des restaurants ne nous a pas été expliqué donc nous avons mangé au buffet tous les jours. Ce n'est que l'avant dernier jour qu'un autre couple de français nous a expliqué que lors de l'enregistrement, ils ont été envoyé à un bureau annexe pour effectuer les réservations pour tout leur séjour. Une application serait peut être plus judicieux.

Très beau site, belle et longue plage, beaucoup d'activités. Lacune au niveau du personnel et de la salubrité de la salle de bain de la chambre. Nourriture parfois très bonne, souvent pas chaude et parfois décevante.

Passé 15 jours et j'y retournerai sûrement. Complexe, nourriture, chambre, plage tout est bien entretenu. Merveilleux personnel