Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

C’était parfait avec du personnels parfait et un resort parfait! Oui la plage pour le moment n’est pas baignable mais on y trouve son compte avec le reste.

Je voyage depuis plus de 20 ans dans le sud pour des vacances et cet endroit est paradisiaque! Nourriture exceptionnelle, même au buffet. Vue de la baie avec les montagnes splendide. Chambre et site très propre et confortable (je m’auto-proclame un peu exigeante alors c’est vraiment extraordinaire). Employé(e)s très polis et courtois. La plage est belle, mais à certains endroits, il y a des coraux morts/durs. Quelques petites méduses et crabes ?? plus loin si on marche un peu. Moi qui recherche le calme, il n’y a pas de bruit de seadoo, nous ne sommes pas cordés comme des sardines sur la plage, les arbres très présents créant de l’ombre. Un peu d’animation à la piscine mais rien pour souffrir des oreilles. Au final, un bon 9.5/10. J’ai été agréablement surprise. (Le trajet d’autobus est un bon 1h30, mais le paysage aussi assez beau)

Très bel hôtel, très grande chambre. La piscine est immense, avec des bains remous intégrés, mais qui ne sont pas nécessairement chauffés. Plage rustique et naturelle, remplie d’arbres. C’est joli, mais peu accessible à l’eau. Je trouvais qu’il y avait peu d’animation: c’est parfait pour ceux qui n’en veulent pas. On n’a pas pu réserver à aucun restaurant à la carte car ils étaient tous pleins à notre arrivée. Le buffet offre par contre une grande variété de nourriture, qui est bonne mais pas très chaude. Dans la chambre, certaine journée nous n’avions pas de « débarbouillette » pour se laver ou de tapis de douche. Mais c’était propre. J’ai somme toute passé un bon moment. Mais c’est loins de l’aéroport (1h45 environ).

Pour la semaine du 27 au 3 janvier: Les piscines réservées aux adultes acceptaient les enfants… Il était difficile de réserver des restaurants même avec un major d’homme. Le niveau Club Azure ne donne pas assez d’avantage pour justifier l’écart de prix. Après le 3 janvier l’hôtel était moins occupé alors plus de services en général. L’hôtel ferme le buffet principal pour les soupers selon le taux d’occupation de l’hôtel sans vraiment nous avertir… Il n’y a pas de vrai plage ou celle-ci n’était pas fini d’aménager au moment de notre visite. Belles piscines mais pas beaucoup de place disponible à la piscine Club Azure en haut de l’hôtel. Nous avons eu de meilleurs expériences aux hôtels des marques Secrets, Princess et Royalton.

Nous avons réservé en mars pour aller dans cet hotel au début décembre. Hotel qui a ouvert ses portes en septembre 2025. Après 1h30 de route de l'aéroport, nous sommes arrivés dans ce bel hotel. L'accueil était wow. Le bagagiste, la réception ainsi que le petit drink tout étaient fabuleux. Nous avons été ''Up-grade'' pour notre chambre. Nous devions avoir un vue jardin tropical et nous avions une vue sur les palmiers (2e étage) supposément vue mer. Le premier soir, comme le buffet n'ouvre que le vendredi soir seulement, nous avons souper au restaurant Italien. L'ambiance agréable, le service parfait mais la nourriture ordinaire. Nous n'avons pas eu ce que nous avions commandé. Le lendemain nous sommes allés voir notre représentant Air Canada à 9h00 pour le meeting. Ha! Ha! grosse farce... il n'était pas là. Les gens de l'hotel lui ont téléphoné pour lui dire qu'il avait de nouveaux clients. Quand il est arrivé, il voulait nous vendre des excursions absolument. Nous n'étions pas intéressés. Quand nous avons voulu savoir l'heure de notre retour, il n'était pas en mesure de nous informer. Il ne nous a donné aucune information avant la veille de notre départ. Les autres soirs, nous avons souper au Grill Steak House, le Thaie et le Dominicain. Au Grill, le service était très très lent. 30 minutes pour recevoir notre verre de vin et de la liqueur. Ensuite nous avons commandé une soupe à l'oignon. Nous en avons commandé 6 (nombre de personnes à la table) , nous en avons reçu une seule. Il n'en restait plus... le steak était très bon. Pour le restaurant Thaie, c'était le meilleur. La nourriture était bonne, notre commande était correct. Le service était impeccable et pour nous Québecois, le vin rouge était frais. Le restaurant Dominicain était bon sans plus. La plage... Quelle déception! Je la noterais 0/10. Quelle plage? Il y avait un espace pour les chaises et le volleyball. Quand tu approchais du bord de l'eau, tu descendais l'équivalent d'une marche, il y avait seulement des roches, pas de sable et pas de vagues. Partir à droite, il y avait 45 minutes de marche pour se rendre au Club Med et Secret. Et cela si vous êtes bon marcheur et n'avez pas peur de vous mouiller ou marcher dans les champs près de la plage. A gauche, il fallait attendre la marée basse pour y aller, sinon impossible de marcher sur la plage. Cela prenait environ 30 minutes pour se rendre au Windham. Les piscines étaient supers. Comme il n'y avait pas beaucoup de monde (environ 150-200) sur le site, l'animation était plutôt absente. Un peu d'activités aquatiques et du bingo. (Plus difficile d'amener des gens quand il n'y en a pas). Le site était propre et pas très grand. Notre chambre était toujours bien faite. Une fois sur 7 jours, nous avons eu la préparation pour la nuit. Il y a un seul endroit pour prendre un verre le soir, soit dans le lobby. Le staff était toujours souriant. Les spectacles se déroulent à l'extérieur. Il n'y a pas de discothèque ou même de Night Life dans cet hotel. Il y a un Sport Bar. Les glissades d'eau n'étaient pas ouvertes encore.