Infinity Bay Spa & Beach Resort avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.5
  • Emplacement 5.0
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.5
  • Service 4.5

3195 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Roatan, toujours une destination chérie!

Serge M (Mirabel, Canada) sur avr. 14, 2022

En 2015 et 2017, nous avons tellement aimé West Bay et le Infinity Bay que nous avons gardé la destination dans notre collimateur. C’est encore plus vrai pour les plongeurs que nous sommes. Avec les fonds marins en tête, nous y sommes revenus cette année pour deux semaines. Plusieurs expériences sont possibles quand on séjourne à l’Infinity Bay. En effet, vous pouvez vous procurer un tout inclus auprès du voyagiste Sunwing. Il est possible de louer un condominium avec petit déjeuner compris directement auprès de l’hôtel. Finalement, on peut également louer un condominium auprès d’un propriétaire via Air BnB ou VRBO. Je déconseille cette dernière plate-forme qui nous a laissé tomber en début de pandémie car notre voyage était d’abord prévu pour 2020. Chaque choix comporte ses avantages et ses inconvénients. C’’était notre première fois avec Sunwing, nous avions précédemment opté pour les deux autres possibilités. Avec Sunwing, vous serez moins bien positionné sur le site, mais on passe plus de temps sur la plage et dans la mer de toute façon, et vous voyagerez comme une sardine avec un minimum de services à bord de vieux appareils. Si vous optez pour les autres options, il faut savoir que vous avez le choix de plus ou moins 15 restaurants accessibles à pied et plus encore si vous prenez un bateau taxi jusqu’à West End. Vous avez des petits magasins tout près pour faire des emplettes et la possibilité d’aller à Coxen Hole pour des achats plus importants. Nous avions demandé un lit king mais malheureusement ce n’est pas ce que nous avons eu pour la première semaine. Cependant, les efforts et la bonne volonté de Danery Fisher, « The fun and crazy girl », ont permis de changer de chambre. En règle générale, le personnel est avenant, souriant (malgré les masques et vive les yeux) et serviable. Je pense ainsi à la réception, bien sûr, mais aussi à Oscar, à Jose au buffet, au personnel de la sécurité ou celui aux serviettes de plage. Quelques personnes sont un peu moins attentionnées. Cependant, ce sont des exceptions. Attention également aux cellulaires lorsqu’il y a des clients au bar ! L’aménagement paysager de l’hôtel est toujours impeccable, beau, luxuriant et fort bien entretenu. La piscine est tout simplement la plus belle de West Bay. Dans le lobby, la table de billard n’est plus là mais en plus du magasin de souvenir on retrouve aussi un petit dépanneur. Le bar est toujours un lieu de rencontre et de plaisir incontournable. La Palapa est encore un bel et savoureux endroit pour manger, relaxer ou prendre un verre. Les clients Sunwing ont droit à deux repas à cet endroit mais il faut réserver très rapidement car il n’y a pas assez de places pour satisfaire tout le monde. Heureusement, nous avons pu utiliser tous nos coupons au cours de la 2e semaine. Que ce soit au restaurant ou au buffet, nous avons toujours trouvé de bons et même délicieux choix pour nous satisfaire. La magie des lieux s’opère beaucoup sur la plage. Bien sûr. West Bay, c’est une plage magnifique qui offre son doux sable pour chatouiller agréablement les orteils ou guider vos pas d’une extrémité à l’autre. L’entrée à l’eau se fait en douceur, très progressivement et sans roche ou coquillage. Malheureusement, la plage pleine de palmes et un peu bohème a un peu changé. Les motomarines ont fait leur apparition, odeur et bruit, ajoutez les bateaux pour le para voile, la musique plus présente du bar et des bateaux et vous comprenez que la quiétude et la douceur des lieux a fait place à une plage plus commerciale. En plus, les belles sorties d’apnées dans la baie ont perdu de leur lustre. Trop apnéistes négligents et peut-être trop de bateaux à fonds de verre. Les vendeurs étaient forts entreprenants allant même jusqu’à utiliser des chaises de la clientèle ou à se tenir à 6, 7 à la fois devant les chaises. Une intervention d’un responsable de la sécurité a même été nécessaire. Heureusement pour nous, Roatan c’est surtout le royaume de la plongée sous-marine. J’en parle dans Infinite Divers avec qui nous avons plongé une fois encore pour notre plus grand plaisir. Des vacances à West Bay peuvent se vivre en shorts et sans souliers, que des sandales pour le buffet ou pour faire des courses selon le lieu. Le côté un peu bohème, les couchers de soleil, la chaleur de l’eau et des gens, la beauté des lieux, la qualité de la plongée sous-marine sont autant de caractéristiques d’un séjour à Roatan, à West Bay et à l’Infinity Bay Beach Resort. Malgré les changements, une fois encore, Roatan a conquis notre cœur et comblé nos sens.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Un séjour simplement parfait ??

FProteau11 (Sherbrooke, Canada) sur mars 07, 2022

C’était notre troisième séjour à Roatan et cette fois pour un voyage de plongée ?? en famille. Nous avons découvert le Infinity Bay et la semaine a été parfaite sur toute la ligne. Nous avions une chambre style condo avec deux chambres et deux salles de bain avec cuisine et salon. Espace parfaite pour un séjour en famille. Le personnel est attentionné et hyper sympathique. L’équipe du Centre de plongée est A1 et tous les Master Diver qui nous ont accompagnés étaient de vrais Pros. Nos enfants qui en étaient à leurs premières plongées dans le Sud ont adorés leur séjour aussi. La nourriture autant au buffet qu’au resto près de plage est excellente. La qualité plutôt que la quantité mais du nouveau régulièrement. Le Roatan, le plage et la barrière de corail accessible même en snorkling est simplement extraordinaire. Petites suggestions pour le centre de plongée : ajouter un espace pour les après-plongées afin de jaser et remplir nos dives logs comme au HM précédemment + un espace de rinçage. N’hésitez surtout pas à découvrir WestBay et le Roatan. Merci et à la prochaine !

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Des vacances formidables??

nathpar21 (Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada) sur févr. 12, 2020

Nous avons séjourné au Infinity Bay ans Spa du 3 au 10 février 2020 avec un couple d'amis. Nous avions réservé avec Sunwing un condo 1 chambre avec vue jardin et nos amis avaient une chambre régulière. Le transport de l'aéroport à l'hôtel s'est très bien déroulé,des gens de Sunwing vous prennent en charge dès votre arrivée pour vous conduire au bus.À noter que vos bagages quittent avec un autre transport. Le directeur général de l'endroit nous accueille chaleureusement dans l'autobus à l'arrivée et un cocktail et bouchées sont servi. L'enregistrement se fait rapidement et il est simple de trouver notre chambre. Belle surprise!!! Nous sommes situés à la chambre 1606 au 3ième étage et nous réalisons que nous avons été surclassé dans um condo de 2 chambres. Condo tout équipé,2 salles de bains,2 balcons. Le lit était confortable,le condo propre. Il n'y a pas de mini bar mais nous pouvions amener des bouteilles d'eau du bar dans notre réfrigérateur. Celui-ci distribue eau et glace et l'eau est potable. Belle plage de sable blanc,eau d'un bleu magnifique,belle piscine,nourriture excellente au buffet matin,midi et soir. Le vin rouge (2 choix) et le vin blanc (2 choix) sont très respectables. Les couchés de soleil tous les soirs wow!!! Beaucoup de vendeurs sur la plage mais ils ne sont pas insistants. Taxi boat pour aller à west end,un must. Pour les amateurs d'apnée,vous ne serai pas déçus.Beaucoup de poissons à voir mais les coraux ont été abimés. Nous avons adorés notre séjour à cet endroit et y retournerons à coup sûr!!! ***Une mention spécial à tout le personnel de l'endroit qui sont extraordinaires!!!***

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Paradis pour l'apnée et plongée sous-marine

henri9009 (Montréal, Canada) sur janv. 26, 2020

Séjour du 6 au 13 janvier 2020 Si vous n’êtes pas des amateurs de plongée sous-marine ou d’apnée, vous n’avez aucune raison d’aller à cet endroit pendant la saison des pluies. La température est instable durant cette période, vous avez de grands risques d’avoir des averses régulièrement… vous trouverez une aussi belle mer, plage, “resort” dans un autre endroit où la température est plus stable. L’intérêt de prendre le risque d’avoir du mauvais temps (à cet endroit, durant cette saison) est la barrière de corail qui est juste derrière l’hôtel. Nous avons été chanceux, nous avons eu relativement une belle semaine… malgré plusieurs averses, il y a eu du beau temps tous les jours. Aucune journée complète de nuage ou de pluie (à part lors de notre arrivé, mais c’était sans conséquence puisque nous arrivons en fin de journée). Pour les amateurs de plongée et d’apnée, c’est vraiment UN ENDROIT À ALLER. C’est magnifique! La variété et la beauté des poissons sont à couper le souffle, tout cela juste derrière l’hôtel. Pour l’apnée, je conseille de vous diriger à gauche (quand on regarde la mer) au bout, là où la plage s’arrête, je crois que c’est le meilleur endroit, à 3 minutes de marche. Si vous êtes à l’aise, je recommande d’aller un peu en profondeur (vers le large) dans la mer (plein de gens y vont), on arrive à un endroit où soudainement la mer devient plus profonde… c’est LE spot. C’est d’une grande beauté à cet endroit, et c’est là qu’il y a plus de variété de poissons magnifiques. Le “resort” est vraiment bien. Après une courte période d’adaptation (nous avons visité un endroit absolument parfait l’année passée), nous avons beaucoup aimé l’endroit, assez pour y retourner, et assez pour être triste de partir. C’est petit et tranquille… si vous voulez faire le party, ce n’est PAS votre place. Le staff en général est très gentil et parle très bien anglais. Mention d’honneur aux serveuses Clara et Kerrisha qui sont les plus enjouées et sympathiques! Nous avons également sympathisé avec Lisandro dans la salle à manger, il est très gentil. Soyez avisé que le buffet est petit… il y a peu de choix, mais un menu différent à chaque dîner/soir (le matin, c’est pas mal toujours la même chose). Certains disent que ce n’est pas bon : c’est faux. C’est moins bon qu’au Mexique (de mon expérience en tout cas), mais bien meilleur qu’à Cuba. Franchement, ça fait la job. Il faut vraiment être difficile pour se plaindre du goût. La chambre est très bien, rien à redire. C’est carrément un appartement (condo). Donc par exemple, nous avons regretté de ne pas avoir amené notre machine à espresso (qu’on met sur le rond)… comme il y a une cuisinière dans la chambre, ça aurait été bien de se faire un café de temps en temps. Il n’y a pas de café au bar, il y en a bien sûr dans la salle à manger, mais c’est ordinaire comme café et ce n’est pas toujours ouvert. Dans le lobby, il y a un petit magasin qui vend du café (espresso, cappuccino), au besoin. Il n’y a qu’un seul bar… petit bémol. Quand il est bien occupé, ça serait parfois pratique d’en avoir un autre. Ce n’est qu’un détail bien sûr. Je recommande de donner du pourboire, j’ai vu plein de gens qui ne donnent rien… ces gens travaillent fort (je parle du bar ici), ils le méritent, quand on pense qu’on en donne systématiquement chez nous. Nous donnions aussi du pourboire en salle à manger. Il y a eu de la musique plusieurs fois (tôt, genre entre 17h et 19h), mais pas tous les jours. Le volume n’est pas fort, c’est tranquille. C’est un festival de musique américaine, évidemment. La qualité est OK (variable d’un soir à l’autre). Mention spéciale pour Summer Dawn samedi soir, elle est TRÈS bonne chanteuse et très belle. Il y a des gens de tous âges, de jeunes dans la vingtaine, jusqu’aux vieillards. La moyenne d’âge doit être dans la cinquantaine… il y a plus de “vieux” que de jeunes. Il y a des petites familles, mais bien des couples seuls aussi. Il y a des Québécois, mais pas une majorité. Il y a des Américains et des Canadiens (je ne peux donner un ratio, je ne fais pas la différence dans leur accent). Il y a aussi des gens du coin (je ne sais pas d’où ils viennent, mais ils parlent espagnol). La mer est très belle et la plage est très bien, pas d’algues (contrairement à certains autres “resorts” proches). Petit bémol : la plage est très mince, dans le sens qu’il y a peu d’espace entre la mer et l’endroit où s’installent les gens. Il y a toujours des chaises de libres sur la plage, ce qui est super lorsqu’il nous prend l’envie de profiter un peu de cet endroit. Plusieurs personnes parlent de “puces de sable”… nous n’avons personnellement eu aucun souci avec cela, en nous comportant de façon normale (dans le sens sans faire attention), incluant marcher pieds nus sur la plage. La piscine est très bien, très propre. Oui, il y a beaucoup de vendeurs, mais il ne sont pas achalants. Ils offrent leur truc en passant, et ils font leur chemin. Un petit refus de la tête, quand nécessaire, fait la job. Ils ne sont pas insistants. J’avoue que nous passions peu de temps couché sur la plage (ça va être un peu plus fatiguant pour quelqu’un qui passe ses journées à la plage), mais nous allions faire de l’apnée 2 fois par jour et les vendeurs ne m’ont pas fatigué personnellement. Je recommande une petite visite à West End, ça vaut le coup (à 10 minutes de bateau). C’est très dépaysant… un mini centre-ville installé sur la rue qui longe la mer. C’est tout petit, on marche aller-retour en 30 minutes environ. Les “taxi boat” nous y emmènent (il y a un quai pour ces taxis sur la plage juste derrière l’hôtel) pour 5$ par personne (aller seulement) si on est seulement deux. Si on est plus de gens, je crois que ça va être 3$ par personne. Je ne peux pas parler d’activités (tours) car nous n’en avons pas fait. GROS BÉMOL pour la taxe de l’aéroport : 48.88$ US par personne… cela pour un tout petit aéroport bien ordinaire. Franchement, c’est du vol. Je me suis ramassé avec un frais de 67.27$ canadien sur ma carte de crédit, et cela juste pour moi. Révoltant! En somme, un gros OUI pour cet endroit pour les amateurs de plongée sous-marine et d’apnée! Nous y retournerons certainement!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Beau site mais des corrections doivent être apporté

GPZ1984 sur janv. 22, 2020

Belle plage, centre de plongée #1 dive master Roberto très professionnel,apnée extraordinaire. Bouffe bonne mais redondante.Personnel sympathique Francesco au bar et Helder Ranos et BellQuis au buffet. Très mauvaise présentation de sunwing, conseillais de boire l eau ce qui à eu pour conséquence d avoir au moins 25 malades à ma connaissance ! Beaucoup trop cher pour l'Hôtel.Chambre avec odeur et propreté correct mais sans plus.

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