Arrivée
Pendant votre vol vers l'aéroport international de Cancun, vous recevrez deux formulaires que vous devrez remplir. Le premier est le formulaire de déclaration douanière. Le second est un formulaire migratoire touristique (FMT). Un formulaire de déclaration douanière doit être rempli par famille alors que chaque invité doit remplir un FMT.
Sachez également qu'au Mexique, il existe une taxe de tourisme de 20 $ US par personne. Pour que vous n'ayez pas à vous en préoccuper, lorsque vous voyagez avec WestJet, cette taxe est comprise dans le prix de votre billet d'avion.
À votre arrivée à Cancun, vous serez guidé jusqu'au hall d'immigration, où les visiteurs doivent se mettre en ligne afin de rencontrer un agent de l'immigration du Mexique. Cet agent vous demandera votre passeport et votre FMT. Il est également possible qu'il s'informe du but et de la durée de votre séjour et qu'il vous demande s'il s'agit de votre premier voyage au Mexique. Enfin, il estampillera le FMT et vous en remettra une portion.
Attention : Conservez ce document en lieu sûr pendant tout votre séjour. Les autorités mexicaines peuvent vous demander de le présenter en tout temps et vous en aurez besoin lors de votre départ de Cancun.
Une fois passé le comptoir d'immigration, vous pourrez récupérer vos bagages et vous rendre à la douane. Vous devrez placer tous vos sacs dans un appareil à rayons X. Un agent des douanes vous demandera également votre formulaire de déclaration douanière et vous priera d'appuyer sur le bouton d'un appareil ressemblant à un feu de circulation. Un feu vert vous permettra de franchir la douane sans autres formalités; un feu rouge signifiera que vos bagages devront être inspectés. Dans une telle éventualité, vous devrez ouvrir vos bagages de manière à ce que l'agent des douanes puisse procéder à une inspection rapide.
Une fois la douane franchie, vous remarquerez la présence d'agents de sociétés de transport, d'organisateurs de voyage et de représentants en multipropriété arpentant le couloir en quête de clients. Si vous avez déjà pris les dispositions nécessaires auprès de Vacances WestJet pour votre transport aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport, passez votre chemin et avancez jusqu'à la sortie. Vous serez alors accueilli par un sympathique représentant de Best Day Travel portant une pancarte de Vacances WestJet. On reconnaît les représentants de Best Day Travel à leur pantalon bleu marine et à leur chemise blanche arborant un grand logo Best Day rouge et bleu marine.
Une fois que vous aurez trouvé un de ces représentants, présentez-vous comme invité de Vacances WestJet et voilà! Bienvenido a Cancun!
Départ
À votre départ de Cancún, vous devrez remettre aux autorités votre carte du FMT signée. Si vous l'avez perdue, vous pouvez obtenir un formulaire de remplacement à l'aéroport ou au bureau de l'immigration avant de vous enregistrer pour votre vol de retour. Par contre, des frais seront exigés pour ce nouveau formulaire.
Vaccins
Assurez-vous que votre vaccination de base est à jour. En général, il est recommandé de se faire vacciner contre l'hépatite A, l'hépatite B, la malaria, la typhoïde et le tétanos. L'Agence de la santé publique du Canada recommande également à tous les gens qui voyagent au Mexique de se faire vacciner contre le virus de la grippe H1N1 avant de quitter le Canada.