Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous sommes ici présentement, nous sommes arrivés le 29 décembre. C’est la pire expérience de voyage que nous avons eu de toute notre vie et nous avons été dans beaucoup de resorts 5 étoiles. Nous sommes en Club élégance. Aucun service. Toutes les informations qui nous sommes données sont toutes contradictoires et aucune compréhension de la part du personnel du Club élégance et même de la manager Itzcalli. Déception totale!

Une super semaine plus que relaxante au Magestic Elegance, Costa Mujeres. Notre 3e fois dans les Magestic et celui-ci est un coup de coeur, section Club sans hésiter. Merci à Omar pour toutes ses attentions qui ont fait une différence dans notre semaine et à Fatima pour les soins dans notre chambre qui était d'une grande propreté. Des lits Bali sont disponibles en tout temps à la plage et le long des piscines du côté Club qui font que notre séjour est dès plus confortable. Excellent service à la plage et dans les restaurants. Le steak house a été notre préféré. Un peu déçue du buffet, température basse pour l'ensemble des plats. Au dîner, le restaurant de la plage est un must. Nous avons fait l'hydrothérapie avec massage, à refaire sans hésiter. Merci Magestic, on se revoit pour nos prochaines vacances en couple.

Un séjour de rêve au Majestic Elegance Costa Mujeres Nous avons passé une semaine mémorable (du 14 au 21 décembre) dans la section adulte Elegance Club. Le site : Magnifique, très propre et bien entretenu. La plage est exceptionnelle, sans coquillages, idéale pour les longues marches. La végétation est mature, de beaux palmiers, de belles chaises de plage avec matelas, des lits bali autant à la plage qu'à la piscine, bref le confort. Services : L'Elegance Club vaut vraiment le coup pour la tranquillité et les accès privés. Le circuit thérapeutique au SPA est un incontournable. Profitez-en pour prendre un massage. Restauration : Excellente qualité globale, surtout au Steakhouse et au Mar House le midi. Le restaurant italien et français sont excellent également. Nous avons été moins convaincus par le restaurant japonais et le buffet (nourriture souvent tiède). Hébergement & Personnel : Notre chambre était spacieuse avec une vue incroyable. Un service 5 étoiles de la part de Fatima (femme de chambre) et Omar (majordome). Je recommande cet hôtel sans hésitation !

Ricardo sur l equipe d animation est excellent a la danse a l animation et pour entertainer les gens il twerk super bien. La nourriture est incroyable peu importe le restaurant que vous aller. Notre restaurant preferer a ete le bistro sandoval notre serveur a ete extraordinaire,le kabuchi et le steakhouse le midi au marhouse Angel est exceptionnel Andres notre butler est une perle toujours prevenant a savoir s il nous manque quelque chose et toujours pret a aider au besoins et tres attentionné. La plage est de sable blanc tellement doux et la mer turquoise presque translucide par moment Vegetation magnifique et luxuriante dans un hotel moderne

La soirée avec Bianka et Giancarlos a été notre meilleure soirée de la semaine. La voix de Bianka est extraordinaire et nous a rappelé de beaux souvenirs quand nous étions au Majestic en 2022.