Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Le Kid Club a été une expérience exceptionnelle pour nos enfants. L’équipe — Ralph, Wendy, Alis, Kim et Alondra Karyes — a été absolument merveilleuse avec eux. Ils sont attentionnés, professionnels et savent vraiment créer une atmosphère amusante et sécuritaire pour les enfants. Mention spéciale à Ralph, qui parle quatre langues, ce qui rend les interactions très faciles avec les familles internationales. Il s’occupe aussi du Kid Foam Party avec énormément d’énergie et de talent — les enfants ont adoré. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur engagement. Nos enfants étaient toujours impatients de retourner au Kid Club chaque jour. Une équipe vraiment remarquable.

Ralph, Alis, Wendy, Alondra , Kim , Kary ont tous été génial. Les filles en redemandaient encore. Le tout a rendu notre voyage exceptionnel. Un énorme merci

De retour après une semaine incroyable au PH Cancún ?? Voici mon honnête (et très long) avis, en tant que vacanciers ne séjournant pas en star class: ?? L’endroit est absolument magnifique. C’est extrêmement bien entretenu, chaque jour on voyait des gens trimer les arbres et les palmiers afin que tout soit top notch ???? ?? Le staff est absolument incroyable. Ils sont toujours très souriant et font tout ce qui est en leur pouvoir pour rendre notre séjour des plus confortables. ?? Les drinks sont excellent, et je peux vous confirmer qu’ils sont loin d’être dilués ???? ?? C’est un resort qui est beaucoup axé sur la famille. Les spectacles qui nous sont présenté le soir mettent toujours l’emphase en début de soirée sur les enfants, soit en les invitant sur la scène, en offrant des maquillages, ou tout simplement en les faisant danser sur la piste de danse ???????? ?? Beaucoup d’activités à faire, bien que certaines soient payantes. Le Flowrider a été un gros HIT ici, ainsi que le centre de trampoline (tous deux payant). ?? Nous avons gratuitement accès à un mini golf, 2 terrains de basketball (donc un qui est situé sur roof top), un terrain de pickleball et de tennis (également sur le roof top), une cage de frappeur, et j’en passe! ?? La lazy river est un gros must, avec son bar à l’intérieur, c’est tout simplement génial! ?? Le parc aquatique pour enfant aussi est super, et même si mon fils a 6 (presque 7) ans, il a eu vraiment beaucoup de plaisir dans ceux-ci. ?? Le KIDS CLUB! Personnellement j’étais convaincu que je n’enverrais pas mon enfant là bas, car je voulais passer un maximum de temps avec lui et je ne voulais pas le faire « garder ». Finalement, c’est lui-même qui nous a demandé à y aller car les activités semblaient vraiment amusante, et il a ADORÉ. Plusieurs jeux libre dont un parc extérieur, du air hockey, du babyfoot, des PS5 sont à disposition des enfants, et il y a toujours une activité de groupe tel que créations de bracelets, maquillage, arts plastiques, etc.. De plus, en soirée, ils ont toujours une activité d’organisée (pyjama party, soirée camping, magicien, etc) ?? Les chambres sont absolument magnifique (nous étions au bloc 25, dans une suite entourage) Je n’ai pas beaucoup de points négatifs à dire sauf: ?? Notre chambre était extrêmement humide, à notre arrivée, les draps eux-mêmes étaient humide, comme si nous étions en camping dans une tente pour vous donner une idée. MAIS ?? Nous avons demandé un déshumidificateur et le tout s’est réglé. On devait changer l’eau environ 3 à 4 fois par jour les premiers jours, ensuite c’était environ 2 fois par jour. ?? Nous avons eu des problèmes d’eau, comme vous avez pu lire dans certains autres commentaires. Ça semble être récurrent à ce resort. D’où probablement l’humidité dans notre chambre. Et malheureusement nous n’avons jamais eu beaucoup de pression et l’eau de la douche était difficile à balancer. C’était soit extrêmement chaud ou extrêmement froid. ?? Les places à la piscine sont limitées, mais quand on fini par comprendre le truc, ça devient déjà plus agréable. ?????? Pour terminer, je tiens à faire un gros highlight sur FELIPE au guest service, qui a rendu notre séjour tellement agréable!! J’avais demandé à ce que ma chambre soit nettoyé en avant midi pour avoir l’opportunité d’aller faire une siesta en après midi ??. Chaque jour, il prenait de nos nouvelles à savoir si le room service était passé, si on avait besoin de quoi que ce soit, et de plus, il nous a invité à un déjeuner buffet VIP! J’avais presque l’impression d’avoir un concierge sans être star class ?? ?? Gros highlight à DIEGO, le serveur dans la piscine familiale; il fait définitivement les meilleurs drinks ?? ?? ERICKA, la superviseure au restaurant East sushi & Teppanyaki bar, qui est d’une gentillesse sans pareil ?? ?? RALPH, au kids club, qui parle littéralement 4 langues! Hyper attentionné auprès des enfants ???? Pour terminer, je recommande chaudement ce resort. Il répond aux exigences d’un Royalton, vous ne risquez pas d’être déçu ????

J’ai adorer mon expérience du flowrider! Les employés sont super sympathique et font tout en leur possible pour que vous puissiez avoir du fun !!!

Merci aux animateurs du Kids club! Wendy ralph alondra alis kim! Les enfants se sont vraiment amusés et ont adoré les activités avec les animateurs ??