Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Excellente hôtel, personnel très courtois et recevant, nourriture exceptionnelle, beaucoup d’activités, tout le personnel sont souriant et toujours disponible pour nous aider et nous servir. Hôtel très sécuritaire, donc une semaine parfaite

Nous sommes arrivés en fin de journée lundi le 29/08/2022 de noirceur au Scandals Southcoast Jamaïque pour 7 nuitées. Étant aidante naturelle pour 2 personnes Alzheimer très près de moi, j'avais vraiment besoin de cette pause tranquille tant espérée. Le lendemain matin, en ouvrant les rideaux, il y a des échafauds juste devant notre balcon et nous avions en plus choisi une chambre avec la baignoire tranquillitée sur la galerie et vue mer....hum pas trop d'intimité avec les échafauds et travailleurs autour!! Donc, beaucoup de bruit car ils installaient les échafauds donc cognaient marteau sur métal. Les travailleurs se promenaient devant nos fenêtres. Aussi la piscine devant notre chambre au Deutch était vide et en reparations donc jack hammer a travers tout cela. Ça non plus ce n'était pas annoncé sur internet.Sur le site des reservations de Sandals, aucun avis sur des renovations ou travaux en cours alors que ça DOIT être annoncé. Si cela avait été des travaux imprévus pour une toiture qui coule, j'aurai compris l'urgence mais de la peinture, non. Si j'avais sû tous les tracas que ça m'a causé pendant ces vacances, je n'y serai jamais allé et je serai restée chez-moi car plus tranquille qu'a votre Scandals hotel. Je suis revenue enragée apres les Scandals hotels et plus encore plus fatiguée qu'au départ. J'ai dû achaler et m'obstiner pour obtenir un changement de chambre apres 2 jours et j'ai perdu 2 jours de calme a gérer tout cela. J'ai des vidéos de 6 et 11 secondes avec du son a partager si ça vous aiderait a comprendre l'enfer dans lequel vous nous avez mis devant un fait accompli. Quand nous allons en vacances, on s'attends avoir la paix et la tranquilité, pour se reposer tel qu'annoncé sur votre site internet. Les Jack hammers, échafauds, piscine vide en réparation, coups de marteaux sur métal n'était pas décrit dans les infos de votre tout inclus. Je trouve ça scandalisant votre façon de faire et votre inconscience a nous flouer de la sorte. Si vous nous aviez averti au moins nous aurions pu décider si on serait allés .... mais non, jamais été avisé de rien. Vous nous avez offert 2 nuitées futures gratuites nuitées au Scandals hotels mais nous ne metterons plus jamais les pieds dans un Beaches ou Scandals car je n'ai pas aimé le manque d'integrité et votre façon de gérer cet episode. Vous nous mettez devant un fait accompli. Ce fût notre dernier voyage dans un Scandals hotel.

Nous avons passé une semaine excellente et avons été enchanté par les serveurs, leur gentillesse Lors de notre dîner dans l’excellent restaurant chinois, nous avons été servis par christal, elle était très souriante, agréable et un don pour la communication et pour nous mettre à l’aise !!! Et c’est très important dans ce grand resort des serveurs et serveuses communicatives

Nous avons séjourné 4 nuits au Sandals south coast, le personnel est au petit soin, la nourriture incroyable et le site en soit est vraiment de toute beauté! L'hôtel rend l'expérience 5 étoiles à un niveau supérieur, activités nautiques, plongées sous-marine et multitude d'activités autant de jour et de soir!C'est un hôtel assez tranquille mais pour les ceux qui veulent faire la fête, les bars ferment à 2 am et un snack est ouvert jusqu'a 5h30 am. La plage fait 2 km et vous pourrez y voir les levés et couchés de soleil! J'étais dans le village Dutch et j'ai bien aimé la proximité avec les restaurants et activités nautique.

Nous revenons tout juste du Sandals South Coast (17 au 22 avril 2017) ma conjointe et moi et ce fut un très beau voyage. À une 1:30 de l'aéroport de MontegoBay sur une route sinueuse et caotteuse on se sentait sur les routes du Québec. Le personnels nous à reçus avec un grand sourire, serviette humide, petit buffet et des rafraichissements. Site très grand,très propre, beaucoup de végétations et de belles fleurs.Très bon service et très bonne nourriture dans tout les restaurants. Activités le jour et le soir et activités nautique gratuits. Construction en avant du village français pour faire des petits bungalows sur pilotis mais le site est assez grand pour trouver un petit coin tranquille.La plage est très longue mais l'eau est un peu brouillée et il y a un peu d'algue. Il y a un nouveau bar, Altitude ou tout le monde se rejoint pour voir le magnifique couché de soleil. Les points à améliorer sont surtout la piscine principale ou l'eau est brouillée et très sale. Certaines personnes qui travaillent au Café de Paris de leur montrer comment faire un sourire et comment travailler avec le public. Je tiens sincèrement à remercier tout le personnels qui ont fait en sorte de nous rendre notre voyage agréable et je tiens à remercier: notre femme de chambre Novia pour son service, Ashani, Taylor, Nickeisha pour leur excellent service au resto Giuseppes, Teseena, Demarley resto Neptune, Donrick resto Éléanor, Ardalaine à l'accueil, Nelson et Annecia qui font tout leur possible pour faire bouger les gens et toutes les personnes qui montent et démontent les décors à chaque thématique des soirées.