Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

A éviter ! Dès l'arrivée, la chasse d'eau de la chambre faisait un bruit comme si ne cessait de se remplir. Après être descendue une première fois à la reception puis une seconde fois après 30 minutes d'attente et après avoir constater que les draps d'un des lits étaient sales,, le receptionniste ose me dire que je dois être patiente car c'est un grand hôtel ! Ensuite le technicien arrive pour constater puis reviens 20 minutes après avec la pièce à changer, une fois que c'est fait, soit bien plus d'une heure après ma première demande. Entre temps, on nous dépose des draps propres et devons faire nous même le lit ! Puis soudain, alors que nous étions en train de nous endormir, une explosion nous reveille, c'était la chasse d'eau, pas de casse pas de fuite... j'appelle la réception et le technicien revient, pour partir et revenir avec une nouvelle pièce, pour finalement appeler lui même la reception et demander qu'on nous change chambre. Après 50 minutes d'attente, j'appelle à nouveau la réception qui me met en attente, puis je rappelle, on me raccroche au nez, puis je rappelle en ralant, et là on prend enfin en compte ma demande, une personne de l'hôtel nous dépose des nouvelles cartes pour changer de chambre et il a fallut que je lui demande de l'aide pour nos bagages... c'est en changeant de chambre, la nouvelle était propre, qu'on s'est rendu compte que la première était sale, porte tâchée, draps et moquette salle, poussière partout... Ensuite, c'est un grand hôtel tel qu'on me l'a dit, et pourtant la salle du petit déjeuner est petite, l'attente est longue avant d'y acceder, il faudrait y aller à l'ouverture, et quand le manager n'y est pas car les 2 derniers jours, on sentait la tension dans la salle si bien qu'une carafe de jus d'orange est tombée et s'est cassée, nous éclaboussant mon amie et moi et une autre personne. Et les 2 derniers jours, plus de lait chaud à disposition, mais à la demande. Un soir, on rentrait assez tard et des draps sales n'avait pas été ramassés dans le couloir... Pas non plus de salon ou d'endroit où s'asseoir pour attendre. L'hôtel est vieillot et sale, la réception antipathique, il n'a que les serveurs qui sont serviables mais malheureusement tendus, et la femme de chambre du 22eme étage (notre 2d chambre). Le seul point positif est l'emplacement, au pied de la ligne B et D du métro, à 5 minutes de times square. Mais ça n'en vait pas la peine. Pour avoir déjà été à New York en appart-hôtel, il est préférable de voir si d'autres possibilités d'hébergement sont possibles. Je déconseille fortement cet hôtel.

Malgré les commentaires peu engageants sur cet hôtel, nous avons été satisfaits de notre séjour de 4 nuits. Hotel idéalement situé pour l’organisation des visites car station de métro au pied de l’hôtel. Chambres propres, personnel d’étage très aimable, literie de très bonne qualité et taille des lits très correcte (120 cm pour des lits twins.). Certains notent le bruit mais cela n’a rien avoir avec l’hôtel mais bien avec les gens qui y logent…peu respectueux de la notion de silence…Petit déjeuner sous forme buffet très varié, les fruits sont délicieux ainsi que les viennoiseries! Prévoyez de l’attente en revanche pour accéder au buffet. Personnel d’accueil (Check in, Check-out, conciergerie) peu aimable cependant…dommage.

Hôtel très bien situé Chambre spacieuse et literie de bonne qualité Petit dej très bon avec salé et sucré Propre dans l ensemble Personnel ne parlant pas français pas très réactif Mais Hotel à recommander cependant Nous avons été très bien durant notre séjour dans cet hôtel

experience negative a oublier tres vite Chambre vieille, mauvais matelas, salle de bain obsolete, un pommeau de douche au dessus de la mini baignoire. Petit dej a 38 euros passable, c est mieux chez ibis style. En fait nous etions en groupe gere par l agence SALAUN qui a surement beneficié de tarifs tres bas et nous a vendu chere. Encore un mot sur la ville de nyc, attention tarifs restaurants tres tres chers. preparez un budget vous serez surpris awicky68

Super hôtel Très bien placé dans New York Personnel professionnel,agréable et souriant Les chambres sont spacieuses et propres La literie est confortable et de belle taille La vue sur le quartier de la chambre est vraiment sympathique Nous ne manquerons pas d’y revenir lors d’un prochain voyage à New York