Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Déjà 2 heures pour faire le Check in , la queue jusqu a l entrée , le personnel au desk pas aimable du tout vous envoie balader ! C est tout les jour comme ça ! Les chambres sont vieillissantes, papiers peints qui décolle , moquette sale. Les ascenseurs , soyez patient , il faut patienter longtemps pour en avoir un ! Dé plus l hôtel vous charge de $35 par jour pour aller obligatoirement au starbuwck de l hôtel w, qui n a que le nom , c est infecte et il faut faire la queue tous les matins comme pour le Check in . Une usine cet hôtel ! Un cauchemar , y a rien d humain . Je n y retournerai pas ! Une honte absolue !

Ns sommes venus à 6personnes pour le marathon de New-York hôtel très bien situé pour les visites et très agréable bien accueilli chambre spacieuse

Nous avons passé ici 6 jours et dans l'ensemble l'hotel est bien placé, le personnel y est sympa, le ménage fait correctement chaque jour. En gos nus allions rentrer à la maison avec un bon sentiment, jusqu'à l'analyse de notre facture. A l'arrivée, alors que rien n'est spécifié dans ce sens lors de la Réservation, on nous impose un montant de 35 dollars + taxe à consommer en nourriture et boisson au sein du bar de l'hôtel. J'ai déjà fait des Hotels mais jamais je n'avais vu cela, étant avec les enfants qui réclament toujours quelque chose et moi d'un bon café le matin, je ne dis rien et me dis que le montant sera utilisé chaque jour. En recevant ma note, on peut apercevoir sur les photos que chaque jour 38,11€ me sont facturés mais que par contre seulement 32,7 + 26,01 et 35 dollars me sont déduits alors que j'ai payé et ai droit à un crédit de 228,66€. j'explique cela à la dame du l'accueil, qui à mon avis connait la musique, et me fait directement venir son responsable. La, il analyse le tru et me dit que c'est normal... je lui dis explique donc mon raisonnement et je lui demande si les montants payés chaque jour étaient bien cumulables et la il me répond oui bien sur... Je lui réponds donc que c'était on ne peut plus simple et que si j'avais payé 226,66$ pour charger un crédit d'utilisation au bar, le même montant doit m'être déduit.. il me dit bah non, quand vous n'utilisez pas le montant le jour même, il est perdu.... oh la bonne blague... je suis donc parti pour éviter le comptoir de l'acceuil mais si vous allez dans cet hotel, Faites bien attention... Ah oui aussi, le dépot de bagages pour 2 heures est facturé 6$ par bagage, n'importe lequel... j'ai du donc payer 30$ pour 3 valise et 2 tout petit sac dont ma machine médical, ca non plus je n'avais jamais vue et pourtant, j'en ai fait des hotels. je n'en resterai pas la et une plainte sera déposée en rentrant.

Hôtel très bien placé mais sans aucune convivialité. Trop vieillot , rénovation à envisager ! Personnel au lobby mal aimable , accueil minimum, trop peu de fauteuil où se poser dans un hall gigantesque . Salle de bain d’un autre temps Robinets impossibles à régler Lavabo qui se vide très difficilement Lits trop petits pour 2 personnes Bagagerie payante ( 6 dollars par sacs et valises) Très mauvais rapport qualité prix

Chambre pas conforme à la réservation faite, aucune volonté de trouver une solution, personnel à l’accueil mal aimable. Dommage emplacement très bien 0n choisit des hôtels qui s’affichent au sein d’un groupe, Marriott, aucun respect de leur standard internationaux. Je retourne à la concurrence……