Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous sommes revenu à l'Iberostar de Bayahibe pour la 6ème fois. Petite appréhension avant de partir...Certains avis parlaient de travaux bruyants. ça a peut-être été le cas...Mais je rassure les futurs vacanciers, ils sont terminés et nous n'avons subis aucun désagrément. Ce que nous avons retrouvé avec plaisir: Une belle plage bien entretenue, propre, avec toujours des places disponibles. Un accueil parfait, la gentillesse du personnel, des buffets bons et copieux, la mise en valeur du bar du phare, la propreté partout dans les chambres et les espaces communs. Mention particulière à l'adorable Ramona qui s'occupait de notre chambre. Big up aussi à la jeune femme (désolé je n'ai pas noté son nom) qui me faisait de bons Latte Macchiato tous les matins au Star Café avec un grand sourire...Et en échangeant quelques mots avec moi. Un mot aussi sur le Wifi, puissant et qui fonctionne parfaitement bien jusqu'à sur la plage Les petits bémols ? Rien de grave...Nous étions au bâtiment 6...qui vieillit un peu. Difficile de regarder la télé (et surtout des chaines françaises) elle ne marchait pas très bien. Pour terminer cet avis...Nous regrettons que la fidélité ne soit aucunement récompensée...Pas un un geste, pas un avantage après plusieurs séjours...Dommage. En résumé nous avons passé tout de même un séjour merveilleux et nous recommandons cet hôtel.

Séjour du 1er au 15 novembre 2025. Nous connaissions très bien cet hôtel (séjours en 2005 et 2017) et avions toujours été satisfaits. Cette fois, c’est une immense déception. Des travaux importants étaient en cours dès notre arrivée, touchant les blocs 3, 4 et 7, y compris au-dessus de notre chambre, avec nuisances sonores dès 7h00 du matin. Contrairement aux affirmations de la direction, il ne s’agissait pas de simples réparations isolées. Le buffet principal était fermé pour rénovation sans information préalable. Le buffet de remplacement était saturé et de qualité médiocre, indigne d’un établissement de ce standing. La direction a fourni des informations inexactes aux tour-opérateurs en minimisant la réalité des travaux, alors que nous disposons de photos et vidéos prises sur place. Hygiène et restauration très préoccupantes : chaîne du froid non respectée, vaisselle et verres simplement rincés, eau en libre-service, bouteilles réutilisées sans désinfection. L’un de nous a souffert de troubles gastro-intestinaux, ce qui rejoint de nombreux avis récents. L’affichage « Dernière rénovation complète 2022 » est en totale contradiction avec la réalité vécue. Nous dénonçons un manque de transparence et de responsabilité de la direction. Cet hôtel n’a plus le niveau qu’il prétend afficher.

Nous avons passés 10 jours magiques et surtout pour Noël et jour de l'an.un hôtel extrêmement propre et du personnel d une gentillesse inimaginable. Un grand merci à notre serveur Angel et Altagracia qui se mettent en 4 pour nous faire plaisir. Merci aussi aux barmans de la piscine et de l accueil et n oublions pas le personnel de nettoyage. Franchement il ne manque rien. Ça donne envie de revenir ,voir de ne pas partir.

hotel que nous fréquentons depuis 20 ans, c'est dire combien nous aimons y passer nos vacances, cependant quelques remarques s'imposent : la musique "d'ambiance", le soir à 19 h 30 : beaucoup trop forte, elle empêche toute conversation, un ton en dessous n'empêcherait pas les amateurs de danse, d'autant que les salles danse et bar sont séparées le buffet est très répétitif chaque jour des semaines mêmes plats les modernisations des chambres bat 3 et 4 : génèrent une augmentation des prix, la direction vise-t-elle une clientèle plus fortunée ? nous serions très tristes de ne plus pouvoir passer nos vacances dans notre hotel préféré

Bonjour,un hôtel soi disant 5 étoiles pour moi tout juste 4 étoiles. Nourriture dans les resto moyen est le petit buffet toujour pareil car le grand buffet fermé causé travaux. Si vous êtes français au resto vous passez après les argentins. Sur place des français venez pour la 4 ou cinquième fois disent que s est une catastrophe. Voyagent 12 fois dans les caraïbes le plus mauvais des 5 étoiles en rapport sur luxury bahia principe aucun rapport est pour le même prix voir même moin cher .