Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Tres grosse décepton ,3 émé fois dans cet hotel il y a 20 ans, puis 4 ans et maintenant.Que de changements. Une usine à touristes, avec des arrivées et des départs tous les jours, une reception glaciale du personnel qui vous donne votre chambre.Par contre l y a un rayon de soleil dans tout cela c est AUDE la déléguée du club lookéa, toujours souriante, et surtout compétante dans tout.Merci à toi et à Lulu pour la pétanque et le reste.Pour les restaurants on touve toujours quelques choses à se mettre sous la dent. J avais reservé une chambre privilège, c 'est quand même pas mal d argent en plus, au départ on nous a collé dans le bloc 7 chambre 723, pas rénovée très vieille et sale, au 2 éme étage. Après négociations, à la reception, nous avons eu au rez de chaussée au bloc 9 une chambre potable. Par contre pas de peignoir pas de chausson ,pas de hamac etc........ et la femme de chambre fait trés vite son travail car elle omet souvent l 'essentiel, en 13 nuits pas de changement de draps, serviette il faut demander et l eau en bouteille aussi. Bref je ne reviendrais pas dans cet hôtel. A propos pour le depart il faut encore se rendre la veille à la reception pour avoir droit à rester jusqu a 15HOO, sinon on vous dit qu il fait laisser la chambre c12H00 à cause du ménage. Bref mon sentiment est que ce 4 étoiles est bien dégradé il a été construit il y a 27 ans environ, et l entretien fait ne lui permet pas d afficher la chaine catalonia.Je ne le recommande pas.

Nous sommes au quatrième voyage à cet hôtel , cette année grande déception ,nous y allions pour le golf et n’avons pas été avisé qu’il n’y avait plus de 18 trous seulement un 9 trous d’ailleurs un peu dangereux a faire vu le rapprochement des parcours .Pour le comble nous avons été volé dans nos bagages à l’intérieur de notre chambre , on y a pris des vêtements neufs griffés et le personnel de l’hôtel ne nous a pas aidé à retracer nos vêtements aucune excuse ou aide . La femme de chambre est entrée pour le ménage avec deux jeunes hommes alors que normalement elle doit être seule dans la chambre des clients également le concierge de l’hôtel qui y entre alors que nous avons mis l’accès interdit d’entrée sur la poignée de porte de la chambre.

Ne vous fiez pas au commentaires négatifs! Je suis passer à 2 doigts d’annuler vue tous ces mauvais commentaire! J’ai adoré l’hôtel, la nourriture y était excellente! Les cocktails également. Oui il y a des employer qui clairement déteste les gens mais il ne faut pas généralisé! J’ai adoré mon expérience

Petit point noir la nourriture moins de choix que les autre années passe au catalonia Atelier cuisine le soir rupture de stock Le Porc sous toute c est façon !!!

Super cadre, très bien entretenu, chambre suffisamment grande pour le besoin, grande baignoire pour se relaxer,une douche,grand lit,le bar toujours plein ,balcon avec hamac enfin tout ce qu'il faut. Personnel à nos soins.Repas bon et assez diversifié. Equipe d'animation LOOKEA AU TOP Merci à ma grande gagnante bras de faire chinois Aude aux services du client très réactif à Lulu,Eva,Flavie,Clem,Ryou et batiste très dynamiques . merci à eux ????