Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Le personnel est sympathique. Les restaurants et bars sont corrects. Les aires communes sont propres. Le check in prend des heures. Nous avons perdu une journée. Les chambres rénovées sont horribles. Les serviettes et les draps sont tâchées et brisées. Pratiquement mission impossible d obtenir des serviettes de plage, elles se font rares et une fois que tu en as, tu dois les garder plusieurs jours avant de pouvoir les échanger. Nous avions un bebe avec nous et on nous a mis au 3 eme etage et aucun lit bebe ne nous a été fournit malgré qu on a fait la demande pratiquement 8 mois avant lors de la réservation et nous avons fait un rappel une semaine avant le voyage. Les spectacles de soirées sont horribles, mais personnellement nous écoutons peu ces spectacles, alors ce n est pas un point qui nous dérange réellement. C’était notre deuxième voyage a cette hôtel, mais malheureusement notre dernier. Ne vaut vraiment pas le déplacement ni le prix. L hôtel devrait être considéré comme un 3 étoiles.

Nous avons été très agréablement surpris par notre séjour au Catalonia Plage magnifique, calme pour les enfants. Algues en petite quantité, mais ramassées tous les matins. La nourriture était très bonne, nous n’avons rien à dire de ce côté ! Réservations au restaurant à la carte facile via leur site et ils nous ont très bien accommodés pour les heures (jeunes enfants) Problème au check in, nous avions demandé une chambre au RDC avec deux lits, nous avons finalement eu 1 lit (2 adultes et 2 enfants), mais ils sont venus porter une bassinette et un lit d’appoint plus tard donc pour nous c’est bien correct. Chambre propre, lit et oreiller confortable. Resort très propre, employés ramassent les verres réutilisables constamment. Pizza et crêpes à côté de la piscine pour les dîners rapide c’était génial et délicieux! Le resort est bien fait, il semble grand avec les espaces verts mais tout est rapidement à portée de marche, un gros plus pour profiter plus de nos vacances. Un gros wow pour la décoration et les petits espaces photo ici et là sur le site. Employés plus souriants qu’à la majorité des resorts que j’ai fait à Punta Cana! Nous y retournerions avec joie! .

Je recommande à 100% cet établissement. Nous avons été très bien accueilli et le service était irréprochable.

J’arrive d’un séjour de 7 jours à cet hôtel. Malgré plusieurs aspects positifs, je ne pense pas que le coût de cet hôtel en vaut la peine parce que n’avons pas pas aimé la nourriture servie au buffet et ce, très souvent. Nous avons payé trop cher pour la nourriture servie au buffet! Quelques mets étaient parfois bons ou pas trop mauvais mais le buffet est très décevant dans l’ensemble, je ne retournerai pas à cet hôtel. Par contre, les pizzas sont excellentes et les déjeuners sont bons. J’ai aimé le restaurant japonais à la carte et le steakhouse (sauf l’entrée de bisque de homard). Le reste du séjour était très bien : la chambre, la tranquillité, le personnel gentil, la plage avec beaucoup de chaises, plusieurs parasols, et la piscine. À mon arrivée, un de mes draps avait une tache de sang. C’est la plage que j’ai aimé le plus : elle est belle et il est assez facile d’y trouver une chaise et de l’ombre. Il n’y a pas grosses vagues alors c’est très facile et agréable de s’y baigner. À noter : une représentante de Travelers Club nous a invités à une présentation de leurs produits et c’était en fait de la vente sous pression pour signer un contrat, un représentant s’est mis en colère lorsque nous avons refusé de signer son contrat : une expérience stressante!

J’ai fait 4 massages avec Yanell et je reviendrai. C’etait super très professionnelle, je la recommande chaleureusement! ??????????????????????????????????????????????????????