Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons passé une semaine à l’hôtel. Ramon est le meilleur serveur de l’hôtel! Une rock star! Vous pourrez le trouver à la Moon pool! Séjour exceptionnel!

Je ne sais pas si mes attentes étaient trop élevées par rapport aux évaluations des autres, mais c est une des rare fois où je suis vraiment déçu La nourriture est correct sans plus , je suis allée souper au El toro quelques heures plus tard j ai commencé à avoir des douleurs à l estomac j ai été malade toute la nuit.. ma famille n’ont rien eu nous avions mangé des menus différents. J ai passé la journée suivante au lit douleurs à l estomac. L air climatisé a cessé de fonctionner durant une des nuit. Nous avons manqué d eau une aprs midi et soirée de temps, Le lendemain eau tiède seulement Par contre les chambres sont belles mais grosse odeur d humidité et un des évier coulait du robinet et sous l évier aussi par terre. Le resort est très grand pour ma part c est moins mon genre mais je savais avant le départ. Les glissades d eau sont vraiment bien pour tout les âges, mais pour les mini à la piscine près de la plage ça été fermé pour entretien pratiquement tout le voyage. La salle de jeu intérieur c est super !! Apportez des bas avec des antidérapants aux enfants ils l exigent dans l espace trampoline ??????? Les employés sont super gentils rien à dire Nous avons voyagé avec WestJet qui fait affaire avec nexus et aucun représentant ne vient sur place

Nous avons séjourné avec toute la famille pour une semaine en Mars , très belle expérience très gros hôtel avec beaucoup de commodités . la nourriture excellente , service parfait et la plage simplement sublime. À notre arrivé nous avons été pris en charge par Eliazar Heridia Ramos qui nous a accompagné tout au long de la semaine pour que notre séjour soit tout simplement parfait. Il nous réservait des chaises à la plage , nos restaurants le soir s'était parfait. À la plage Amada était incroyable au service et prenait bien soin avec son beau sourire de toute ma petite famille . Mention spécial aussi au restaurant Italien à Angel qui à fait notre bonheur tant au souper qu'aux déjeuner. Donc en résumé hôtel avec excellent service, très bonne bouffe , très propre et surtout excellente musique . You gang ROCK!!!

Belle plage avec palapa et palmiers. Grosses vagues, Chambre superbe avec lit & oreillers confortables. Edgar est "wow" comme prof de streching. Spectacles sont biens (mais pour 1 semaine seulement!). On doit payer nos drinks à la discothèque ouverte que quelques jours par semaine. Dommage qu'il n'y aie aucun resto extérieur. Vraiment TROP BRUYANT partout ambiance "cafétéria" dans tous les restos bien que la nourriture soit excellente. Le Golf est bien mais préfère le Iberostar. Vendeur de "legend member" qui nous tombe dessus pour déjeuner et pousse à acheter.

Nous avons vu divers commentaires sur tripadvisor mais voici notre avis sur ce ressort. Effectivement c est un hôtel plutôt réservé à la clientèle américaine. Mais franchement, nous avons passé un EXCELLENT séjour. Les chambres sont hyper confort. Nous avions 2 chambres(adultes et enfants) bâtiment 5B. Elles sont proches du lobby et donc des commodites et restau( parfois bruyant en soirée ) mais plus loin des piscines et plages. Après franchement, ça fait marcher( vu ce qu on mange et boit) et pour les plus feignants ou fragiles, il y a des voiturettes taxi gratuites partout. Malgré certains commentaires vus, c est hyper propre. Les chambres sont franchement bien avec chacune le jacuzzi sur la terrasse. Ménage fait tous les jours et les produits de toilette hard rock sont top. Question nourriture et cocktails: nous avons fait plusieurs chaînes de ressort all inclusive comme riu et sirenis, nous sommes fraiment sur la gamme au dessus. Variétés, qualité, fraîcheur, service. Divers restaurants et foodtruck. El Toro (viande) et zen ( tepanyaki) vraiment super. Le parc aquatique est génial et les enfants en redemande. En février les piscines et la mer sont à 28’. Plein de rouleaux dans la mer où nous avons passé des heures à nous amuser. Les spectacles sont biens. Même si ils ne sont pas tous à la hauteur de ceux que nous avons pu voir au grand sirenis Maya au Mexique. Bon après ils sont là pour nous aider à dépenser des sous en plus en essayant de nous vendre des trucs. Et ça marche parfois. Ne pas se faire avoir avec le petit dej du premier jour qui est juste une demi journée pour nous vendre leurs attractions. Les enfants veulent du bowling (10€ par tête) Des jeux vidéo et du laser game. Les adultes veulent aller au casino….. c est le jeu. En dehors. On vous conseille le golf hard rock jack nicklaus qui est top, mais pensez à prendre vos clubs car ceux de locations sont degueu. Nous avons fait le Monkeyland c est hyper sympa.