Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Apportez des chaussures d'eau !

L'hôtel se trouve dans un «village» de resort très sécurisé. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Plusieurs piscines à disposition. Animation toute la journée. Spectacles de danse et de chant le soir. Cependant, réservez vos chaises longues au bord de la piscine tôt le matin (6h30-7h am). Le buffet est bon, souvent les même choses. Je conseille fortement le restaurant mexicain offert dans le tout inclus. Le Tburger et l'italien sont bons mais pas autant que le mexicain, surtout si vous désirez manger de la nourriture plus traditionnelle. Vraiment un resort agréable. Les drinks sont très bons!!

Hôtel sympathique Le personnel est très accueillant dans l’hôtel et serviable !

À éviter – pratiques très préoccupantes Le 25 avril 2026 (Yucatan Beach), Exclusive Traveler Club nous faite une forte pression pour signer immédiatement,. Ils refusent un délai de réflexion de 24 h pour réflexion. Moins de 24 h plus tard, nous annulons par écrit le contrat tel que mentionné dans le contrat initial et je me présente sur place. Refus de recevoir ma lettre par le représentant, il exige que l’on revienne demain voir le directeur. Ensuite, on m’indique que le remboursement de 4000 $ US est conditionnel à l’ajout manuscrit d’une clause acceptant la retenue de 800 $ US. La co-signataire a été contrainte par pressions indues à signer cet ajout, alors que j’ai refusé en mentionnant clairement que ma lettre imprimée contenait déjà les informations nécessaires. Des ajouts ont été portés au document le 27 avril après ma signature le 26 avril, sans mon consentement. À ce jour, les 800 $ US sont retenus comme « frais notariés » sans aucune preuve fournie, aucun notaire rencontré, aucun document notarié remis et alors que cette transaction a été faite sous pression. Ne signez rien sous pression et exigez des preuves écrites pour chaque frais.

Service excellent, buffet toujours frais, beaucoup de variétés. Pour la cuisson a la plaque serait apprécié d'avoir du boeuf, car il ya du poulet poisson ou saucisses a la plaque sans assaisonnement. Pourrais faire ajout de qq épices. Aucunes crevettes au buffet sinon en salade, et il a des moules au comptoir chaud.