Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

C’était notre 6eme vacances au BP Sian Ka’an. Pour nous c’est l’endroit parfait car c’est tranquille, on y mange très bien et maintenant on a l’impression de visiter nos amis. Quand je pense à l’accueil je pense à Daniel qui nous reçoit au buffet et on est tellement toujours content de le voir, il nous accueil comme si nous étions la famille. Jazmina qui s’occupe des 4 restaurants du Sian Ka’an est une perle aussi. On avait de petites déceptions quant à nos réservations de restaurant, elle a tout réglé. Merci Jazmina. Fernando qui aide toujours dans notre choix de chambre et qui est toujours là pour répondre à nos questions. Il y a plusieurs personnes qui rendent notre séjour des plus agréables, Alina au buffet le soir qui elle aussi, nous chouchoute, Manuel au restaurant Maiko, Jésus au resto 24 heures. Bref, tout est parfait pour nous. D’ailleurs nous y retournerons sous peu ??

Très bel hôtel avec accès aux autres hôtels Bahia Principe, incluant les bars, restaurants, gyms et spectacles! Une belle et longue plage pour marcher. Loin de la plage mais ce n'est pas du tout un problème pour moi car le transport passe assez souvent! Excellents restaurants et service exceptionnel! Un merci particulier à Italia et merci à toutes l'équipe du Sian Ka'an !

Déjà partagé à propos de ma joyeuse expérience. Les pilotes ont descendu l'appareil très doucement. Bravo à tous. Merci

Juste parfait! Petit complexe tout inclus, chambres confortables, restaurants à la carte plus délicieux les uns que les autres, plages et piscines accessibles sur tout le complexe Bahia Principe Riviera Maya... Ce qui fait la force de ce complexe c'est le service et le personnel, vraiment! Nous allons y retourner 14 jours la prochaine fois! Un vrai coup de coeur. Merci à toute l'équipe de Sian Ka'an. Vous nous manquez déjà. On vous aime.????????????????

C était notre 2 séjour à ce resort, ce qui pour nous représente une 1ere car on ne retourne jamais 2 fois à la même place...mais la 1ere fois en 2019 la qualité et la diversité des buffets nous avaient vraiment séduit. C'était vraiment les meilleurs de tous les buffets que nous avions fait. Mais cette fois ci fût la déception totale. Tout est fade et sans goût. Pour les restos à la carte par contre ce fût tout le contraire. Décevant la 1ere fois, cette fois les menus étaient plus variés et vraiment meilleur qu'à notre 1ere visite. Mentionnons avoir mangé aux Alux,Fruta de mare, le Smoked,le Ku'uk, le Dolce vitæ et le Teppinaky(la plus grande déception, tout était overcook, et immangeable.Toutes assiettes retournaient pleines....désolant). Cette fois nous avions choisie la suite Penthouse. C est là que le "Luxury" perds son nom. Désuète, et usée...manque d'amour flagrant. Le bain à remous sur le toit, n'a pas d'eau chaude...impossible de l'utilisé. Pommeau de douche massacré, crache partout sauf sur nous. Peinture décolle partout.Malgré cela la propreté est très bien, malgré l'usure avancée. La plage en 2019 était la plus belle de tout les Bahia, à côté de celle du Akumal. Mais cette fois ci,elle a été déplacé à l'autre du resort. Une des pires plages du Mexique...je ne comprends pas ce choix. L'ancienne plage ayant maintenant été attribué au Coba. Un des plus gros irritants, le service de navette vers les autres Bahia. Attente inutilement longue. Mais les dos d'âne en quantité industrielle, démolisent les dos car aucune suspension sur les trolley. À la longue ça devient un irritant. La seule chose qui est encore 5 étoiles c est le staff. Vraiment tout le monde est gentil et attentionné.La grande sélection de cocktails et boissons aux différents bars est impressionnante et tout à bon goût. Les shows en soirée ne sont pas d'une très grande qualité, sauf peut être celui du samedi à la Hacienda, mais il faut débourser 100$ pour y avoir accès, qui selon nous ne vaut pas le coût. Les spectacles du mariage et celui du divorce sont ennuyants...et la boisson devient payante lors de ces spectacles, ce qui n est mentionné nul part. Nous avons fait la disco silencieuse, et mention au Dj vert, vraiment bon choix musical. Pour les spectacles style chansonnier, ce n'est sûrement pas les meilleurs du Mexique qu on a vu. Pour terminer, ce resort est très calme, la végétation est abondante et donne à cette place, tout son charme. Les piscines sont propres et les chaises en grande quantité. Mais il y a place à amélioration et surtout une cure de jeunesse aux chambres. Aussi revoir la qualité des buffets qui en ont grandement perdus malheureusement. Pour nous c est un 4.5*étoiles maximum....mais il a le potentiel de revenir un 5* un jour