Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Je suis un peu déçue. Le prix est très dispendieux pour la qualité. À besoin de rénovations. Le papier peint de la salle de bain s’enlevait, le miroir était noirci, le bain était très taché. Le tapis a vraiment besoin d’être changé. La piscine et l’emplacement était superbe.

J’étais là pour deux nuits le week-end dernier lors d’une réunion d’une Association francophone de la province. J’ai dû rappeler aujourd’hui car la chambre m’avait été facturée mais devait être payée par une tierce partie et je cherchais de l’info. Le service de la réception téléphonique (506 854-4344) était pourrie, plus que terrible. La dame ne pouvait pas me servir dans ma langue et m’a fait comprendre que personne n’allait m’aider en français. Son ton et les mots utilisés n’étaient pas respectueux. Elle était d’une arrogance! Quelle mauvaise expérience pour moi!

- j’ai réservé une chambre king bed avec sofa bed et nous avons eu une chambre 2 queen ( les lits devrions être changés) -Les lits que nous avons dans la chambre ne sont pas confortables et très vieux! - la chambre n’est pas du tout insonorisée avec les voisins beaucoup de bruit - AC on dirait un avion en décollage - Personnel très à accueillant mais pas nécessairement honnête, j’ai demandé un upgrade ou j’étais prêt à payer un supplément, on m’as dit sold out, mais un autre client est arrivé après moi et a eu une meilleure chambre - Je vais voir le manager pour me rembourser la 2ème nuit et je vais prendre ma famille ailleurs

Le gros problème avec cette hotel est le transport des bagages. Il y a des escaliers à l'entrée. Et l'on doit passer par le coté pour les bagages et il y a là encore quelques escaliers. Mieux vaut avoir que des bagages à main!

Accueil prévenant et chaleureux. Grandes chambres confortables. Très bien situé dans le centre ville. En plus de la salle à dîner où on peut prendre un déjeuner plus élaboré à un tarif supplémentaire, un petit déjeuner très satisfaisant est offert gracieusement dans le lounge du 8 ième étage de même que des hors d’oeuvre à l’heure de l’apero