Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Hôtel agréable et intéressant de part sa situation non loin de la Marina. Bien desservi par des Shuttle. Le personnel est agréable ! Les chambres sont correctes et propres. Toutefois la télévision est trop ancienne donc pas connectée, pourquoi ne pas louer des Chromecast à la réception. Autre bémol, la musique jouée dans le kiosque près de la piscine devrait être interrompue au plus tard à 9 heures PM. Néanmoins un séjour agréable dans l'ensemble !

Hôtel vieillissant éloigné On avait pris une chambre familiale pour 4 mais très petite avec 2 lits de 140.. un mini balcon où on tient à 2 une salle de bain vieillotte avec des différences d'eaux intempestive atroce pour se doucher Sinon une literie correcte et Un bon petit déjeuner complet Mais je n'y retournerai pas

Réception correcte dans l'ensemble en anglais et en créole, même si l'on note une certaine réticence à s'exprimer en créole dans l'ile…. Vraiment dommage ! Le petit déjeuner est un peu en retrait… Il faut le reconnaître le Marina Palm Haven bénéficie d'une situation idéale. Il est prêt de tout, puisque situé en face de la Marina dans une zone d'une grande activité touristique. Cet hôtel est par ailleurs bien desservie, non loin de la route qui mène à Castries. Elément positif qui fait la différence : l'interconnexion par Shuttle entre les différents hôtels du groupe ! Dans l'ensemble un hôtel très bien situé, un personnel agréable. Aucun regret, notre séjour a été agréable !

Hôtel pas très grand mais chaleureux proche de la Marina. Personnel fort sympathique. Chambre très propre et confortable. Gros point fort : système de navette gratuite pour rejoindre les différents hôtels du groupe et de profiter de toutes les infrastructures. Ce système permet notamment de rejoindre le centre ville et les commerces sans prendre de taxi (top pour le porte-monnaie). La nourriture y est bonne mais le restaurant est assez cher si l’on n’a pas le forfait all inclusive. Cela revient moins cher de manger dehors dans ce cas et en général la nourriture est très bonne à sainte Lucie . Point négatif : lors de notre arrivée on nous a demandé de repayer le séjour alors que nous avions déjà tout payé via Booking.com. Nous avons pris quelques jours pour régler le souci (non sans plusieurs fois devoir insister et s’expliquer) et enfin être remboursé. Selon le staff il s’agissait d’un problème de transmission informatique de la part de Booking.com pour notre réservation.

Nous avons contacté la responsable de l’hôtel Oneika afin de nous aider à trouver une chambre puisque notre Airbnb n’était pas bon. Oneika et son équipe a fait des miracles pour nous. Nous avons passé une magnifique semaine. Merci milles fois au personnel! Ariel & Catherine