Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous revenons d'une semaine de vacances au Royalton et je ne comprendrends pas ceux qui critiquent. C'est un beau site, à notre arrivée nous avons eu un upgrade pour la chambre, on nous a donné un swimout. Nous étions dans la chambre 6006, c'était très calme car la piscine pour enfants y faisant face était fermée toute la semaine pour maintenance. Service aux chambres excellent, un gros merci à Ava et sa collègue dont j'oublie le nom d'avoir gardé le réfrigérateur plein et la chambre propre. Meme si petite, nous avons aimé la plage et il y a beaucoup de poissons à voir pour le snorkel près des rochers. Merci à Peter au bar sur la plage pour son service et sa gentillesse. Pour la nourriture, le food truck est bon, nous y sommes allé souvent lorque nous étions à la plage. Nous avons aimé le buffet surtout pour le déjeuner et au souper nous avons apprécié le steakhouse, le restaurant asiatique ainsi que l'italien Grazie. Nous avons donc aimé notre expérience et c'est un endroit où nous retournerions. Pour les excursions, nous sommes allé par taxi à Pigeon Island, fait la randonnée et resté le reste de la journée à la première plage où nous étions seuls. Nous avons également visité la rainforest et été voir les Pitons en catamaran, le paysage etait magnifique. J'ai dû mal avec les commentaires négatifs pour des insignifiances, ces gens travaillent tellement fort et ne sont pas riches. Nous avons donné souvent des pourboires car le service était excellent. Finalement, les spectacles en soirée sont bons, seulement 1 soir que nous avons quitté plus tôt. Merci à Josianne d'avoir gardé nos verres pleins pendant les spectacles et merci pour ta grande gentillesse. Merci à tous les employés qui nous savons travaillent très fort et n'ont pas toujours le respect qu'ils méritent de la part des vacanciers. See you next year...

Un séjour tout compris dans ce superbe complexe Le Royalton. De l'espace, vous n'en manquerez pas ! Quatre grandes piscines et une autre pour les enfants, des transats, des lits, des fauteuils, bref, vous trouverez obligatoirement de la place pour vous installer, même si l'hôtel est complet. Huit restaurants, soit un service à table ou des buffets. Un spa, une salle de sport, des animations, un bureau des excursions, organisation des mariages, etc. Les chambres sont spacieuses, un confort et une propreté irréprochables. Le top pour passer un séjour de rêve.

Grosse structure ou l’on peut apprécier la qualité des restaurants, ainsi que la grandeur de l’espace extérieur (jardin, piscine) qui ne nous fait pas ressentir le nombre de clients présents dans l’établissement. Certains membres du personnel sont vraiment très aimables et professionnels. La salle de sport est très très bien équipée. Il est absolument impératif de parler anglais. Dans les points négatifs, la découverture du fonctionnement de l’hôtel est laissée à votre propre initiative. Manque crucial d’information au niveau de la réception. Les trois niveaux de prestation ( normal, blue diamond club et hideaway) sont à découvrir par vous même (même sur le site Marriott ce n’est pas clair). Le niveau sonore des équipes d’animation est trop élevé, par moment c’est insupportable mais la clientèle américaine a l’air de beaucoup apprecie.

Incroyable pour un hôtel All inclusive : une qualité exceptionnelle, un accueil impeccable et du personnel souriant, serviable et très professionnel. Je suis tout simplement impressionné par la qualité du service eu égard au type d’établissement qui, souvent, peut être très dégradé. Le Royalton offre une expérience d’excellente qualité, surtout au niveau culinaire !

Tout était top! Le site est doté de prestations particulièrement luxueuses. Les piscines sont belles et bien entretenues. Chambre moderne et propre. Petit-déjeuner au delà de toutes espérances! Des animations de qualité. Le personnel : d'une extrême gentillesse!