Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons passé une semaine fabuleuse dans cet hôtel. Tout est prévu pour votre confort et votre sérénité. L’équipe est au petits soins pour vous satisfaire et le service est tout à fait à la hauteur des avis déposés. Le seul léger bémol serait le fait de devoir utiliser la salle de sport du Coconut Bay qui mériterait un entretien plus minutieux et un changement de certains équipements. Nous reviendrons avec plaisir.

Pour des vacances de repos en amoureux, c'est l'endroit qu'il vous faut. Peu de chambre, et un service quasi parfait de bout en bout. L'appel à un butler pour vous aider dans les excursions. Les repas sont vraiment excellents et frais. Du poisson pêchés tous les jours, de la viande très tendre. Des apéritifs aussi bien préparés. La plage est correct - sur réservation pour l'hotel dans une cabane privé. Vraiment top. Très bon service autour de la piscine et piscine très agréable. Allez y les yeux fermés.

Superbe site à quelques pas de la mer, hôtel très romantique pour les amants d’intimité. Service incroyable à toute heure du jour ou de la nuit, le personnel saura faire de vos vacances un moment inoubliable. Le site est magnifique et les 36 suites avec piscines privées sont superbes et très intimes. Le forfait grande romance est un incontournable. Le restaurant Greathouse du Serenity est sublime et le service y est impeccable, demander à être servi par Gina, elle rendra vos soirées magiques! Par contre, ne perdez pas votre temps à essayer les installations de l’hôtel 3* Coconut Bay car vous y serez très insatisfaits, le Serenity possède tout ce dont vous avez besoin et même plus. Le service de butler est incroyable, ils sont tous sympathiques et accueillants et et feront tout en leur possible pour satisfaire le moindre de vos besoins. Je déconseille par contre de voyager avec Sunwing, à mon avis, les vols avec Air Canada et Air transat répondront mieux à vos besoins 5 étoiles.