Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Dès notre arrivée nous avons pu bénéficier d'une aide pour notre installation et de précieux conseils pour notre séjour. Équipe très professionnelle et accueillante. Si nous avons un jour la chance de retourner à San Francisco, c'est sans hésitation que nous retournerons à l'hôtel Grand Hyatt

Très bien placé en ville dans un quartier sympa. Grande chambre, propre, agréable et bien isolée. Point noir les ascenseurs ils sont jamais tous activés donc beaucoup de temps pour monter descendre car toujours full. Le petit dej est bon mais trop cher.

Hôtel agréable mais room service inexistant et petit déjeuner de mauvaise qualité. Dans un établissement de ce type, le fait que le room service petit déjeuner ne soit soit pas disponible est anormal. Le bar est vieillot et la carte des cocktails est pauvre. L’emplacement est idéal mais le service se dégrade sérieusement depuis 2019

Si vous souhaitez payer plus de 1200 $ la nuit pour avoir le sentiment d'être importuns, vous êtes à la bonne adresse... Entre un voiturier à peine aimable, vous demandant de recapoter votre voiture, ne vous proposant pas de prise en charge des bagages, des services non assurés dans l'hotel et un bar incapable de vous apporter des drinks en room service, nous nous souviendrons de notre visite à San Francisco, mais pas forcément pour les bonnes raisons. A éviter !

Séjour de 8 nuits dans une suite exécutive avec vue sur Union Square. La vie est top surtout la nuit. La suite est composée d'une grande chambre avec tv et salle de bains , un salon avec une tv et une 2ème salle de bains. Nous avons demandé un lit d'appoint pour notre fils et cela sans supplément. Le personnel est très professionnel et agréable. Le ménage est fait tous les jours. L'hôtel est idéalement situé. Nous avons passé un super séjour en famille.